新大明眼镜员工手册内容摘要:

能力;高效高质完成本职岗位工作和 主管交付的任务,并为公司改善经营管理献计献策; 9 ★ 不得从事与公司、职位有利益冲突的活动, 不得泄漏业务或技术上的机密, 不得在其他同行业公司兼职。 二、员工行为规范 ★ 以 SOP文件 为根本,以企业精神为指导,提倡“公平、公正”,“廉洁从业”,注重“德、勤、能、效”,做优秀公民,争做优秀员工; ★ 以工作为乐趣,视公司为家庭;对领导致意、恭 敬、 请示;对下级亲近、公平、公正;对同仁谦让、和气、虚心;对顾客 热情、有礼、 10 迎送;对部门团结、协作、互进; ★ 仪容仪表要精神饱满、朝气蓬勃、面带微笑、乐观向上,着装整洁、美观大方、举止文雅、坐立行姿端正; ★ 管理人员和 仪器 操作人员应严格按“ SOP”规定,认真操作 ,确保产品 /服务 质量。 ★ 所有员工都应牢固树立成本控制和杜绝铺张浪费的观念,想方设法减少损耗,降低成本,节省各种费用(如:水、电、原材料、纸张等)。 ★ 员工可 亲自或书面向 经理直接反映,从 11 而得到解决的办法。 三 员工守则 ★ 总则 1爱店如家, 忠于职守,努力学习,尊章守纪,服从调动,严守机密。 2团结协作,艰苦奋斗,开拓创新,努力把本店建成顾客和同行尊重的知名品牌。 3员工必须严格遵守工作时间,不迟到、早退,不无故缺勤,不私自调换班次,下班后非工作 12 需要不准在店内逗留。 4讲究职业道德,履行岗位责任制度和店各项规章制度。 5 员工须时刻保持良好的工作状态。 6员工须服从上级工作分配,执行工作指令。 如有问题须直接向上级汇报请示。 7员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲, 不留异味。 8男员工头发不过衣领,发角不过耳,不蓄胡子,不烫发, 不 染彩发。 女员工保持淡雅清妆,长 13 发须盘起, 刘海不过眼, 不烫怪发,不浓妆艳抹,涂指甲油。 9 工作时间内除结婚戒指外,不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。 10皮鞋须保持清洁光亮,须按规定着装,并保持其整洁。 11工作胸 牌在工作时间内须按规定标准佩戴 ,遗失时 须及时报告并办理补办手续。 12员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。 14 13工作服须定期更换洗涤,如有破损须及时 修补。 14 员工须如实填报个人履历情况,如有变更,须及时通知经理。 15 员工当班时间不得会见亲友。 如有特殊情况,经 经理批准可在 指定地点会 见。 16电话仅供客人和工作使用,严禁员工私用,特殊或紧急情况确需使用时,须事先 店长 同意后,方可使用。 17 员工不得私自对外提供技术 资料和 营业 信 15 息等。 第四章 安全 员工在上、下班 期间应注意交通安全及人身、财产安全。 工作期间绝不允许脱岗,发生事故责任自负。 锁门、开门原则上要求 2个人参加,经办人对店的物资安全负全责,出现问题承担100%损失,当时没发现,月底 由当月所有参与者共同承担。 第五章 出勤 16 一、工作时间 每日工作时间为 9: 00— 18: 30,其中午餐时间 以不耽误顾客为原则。 员工应按时 上班,提前到达工作岗位进行必要的工作准备。 二、考勤 每月记考勤,各店按照实际情况不同,月份性质不同安排休班,休假 ,一般按照旺季不休班,淡季多休班的原则。 17 三 、请假 员工请假,需提前 1 天 填写请假申请单,一天内 店长批准,三天以上 经。
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