扬州拓展训练之雷阵图项目游戏规则及拓展分享心得内容摘要:
救生圈、绳子、驱鲨剂这些用品是干啥的 ? (学员: ) 对,是为了 “ 安全 ” ,别因为意外事故造成生命的损失。 大家来看,我们现在就一个 “ 按照求生过程中的重要程度来排序 ” 的事情,现在我们大家已经有了四个观点了, “ 生存、自救、求救、安全 ” ,那我们来听听专家的意见,在这样一种情况下,究竟是哪一种做法才会让我们 “ 活下去 ”。 据说,国际救援组织有这样一个规定,一旦在 36~ 48小时内还没有发现失事的飞机、船只上幸存的人,就可以认定为失踪,也就是说可以停止搜寻了。 那么在这四种思路里面可以 说只有一种可以真正地活下来,而其他三种一旦实施,结果是都将被饿死.这个做法是什么呢 ? (学员:求救。 ) 对,只有及时把需要救援的信号发出去,让搜寻或过往的飞机、船只发现你们,把你们带离这个危险的境地,才有可能活下来,而其他 “ 自救、生存和安全 ”的考虑和做法都是死路一条。 所以大家看,决策目标有多么重要。 现在我们回过头来看刚刚做过的项目,当我们面临着 30分钟之内,在雷区里面找到一条通路的时候,我们的决策目标应该是什么呢 ? (学员: ) 提示:在雷区里找到一条安全的路 ,有几个途径 ? (学员: ) 对,有两个途径,第一个是探查每个格子,以发现哪个格有雷,哪个格没地雷,第二个是探查部分的格子,以研究和发现地雷分布的规律性,那么这两种思路都有可能完成任务,因此我们必须要确定决策目标,是要 “ 快 ” ,还是要 “ 巧 ” ,大家来说,我们要什么 ? (学员: ) 大家说得很正确,实际上,在这种时间紧迫、地雷分布是否有规律性的信做不足的情况下,快速探查应该是正确的决策目标。 第九节 每个地方都比对手快一点 好了,就这三点了,当然,也还有因为沟通不畅浪费的时间,但是,这是 任何一个项目和任何一种讨论中都可能发生的情况,我们会在未来团队建设一阶段的培训中特别讲沟通的时候,再和大家分享。 现在我们来看看这几个数字 (早已写在白板上 ), 23是 (什么 )? (学员:完成项目的用时 ) 对,那么 5是 (什么 )? (学员:重复触雷浪费的时间 ) 对, 7呢 ? (学员:因为思维定势所浪费的时间 ) 对,那么 6呢 ? (学员:没有确定决策目标所浪费的时间 ) (此时.我会在这几个数字之间划数学符号,使它变成一个等式,如果有时间也会让学员来 划 ) 23— 5— 7— 6=5 大家看,如果我们能够做好上面的三件事情,我们可能只要 5分钟的时间就可以完成任务了。 但是,我们还有差距,我们的团队还有待进一步的熔炼。 企业人在谈到竞争的时候经常讲的一句话,叫作 “ 人无我有,人有我新,人新我快。 ” 这句话表明了速度在企业竞争中的重要性,如果你在每件事上都比你的竞争对手快一步的话,那么我们就可以在竞争中胜出,获得最大的利益。 那么怎样才能比别人快呢 ?在这个项目中给我们的启示就是:团队成员在一起碰撞出最好的问题解决方案、突破头脑中的思维定 势、做决定的时候首先确定正确的思路 —— 决策目标。 第 13章 晚间的团队强化 第一节 晚间活动对团队的成长有益 拓展训练在最初的二三年里,培训的天数通常在两天以上,能占到总培训量的60%70%.因此在培训期间的晚间,学员有比较充裕的休息和调整的时间,这是因为一天的户外训练,学员已经很疲劳了,培训师也疲劳,况且在龙门山庄那个地方,学员住的房间以前是兵营,没有洗澡间,白天在训练中出了一天臭汗之后,不能洗个澡,就在这个时间给学员安排两个小时的时间去解决洗澡问题。 后来,有一些企业要求在这个时间增加活动或项目,目的是 增加学习培训的时间,另外也防止一些学员的非组织活动,因此以后这个时间通常会安排一些活动了,这些活动各式各样,有室内管理课程、烧烤、篝火晚会、做室内的训练项目,也有特别针对培训需求而进行的野外穿越、夜行等,这些活动不同程度地增进了培训的效果,给学员提供了更多的相互之间了解和交流的时间,为推动团队的进步发挥了积极的作用。 但是,这些活动有些效果显著,有些则达不到目的,这些年里,做了很多的晚间活动,我感觉讲管理课程的效果相当较差,尤其是一些缺少互动、内容枯燥的管理课程,因为白天大家已经很辛苦地训练一天了,在这个时 候是学员最疲劳的时候,所以课程超过两个小时之后,你会发现,至少有 1/3的学员已经昏昏欲睡了,因为大脑在这种半休眠的状态下没有可能接受任何知识了。 那么效果最好的活动是什么呢。 我认为,相比较而言,效果最好的活动有两种,一种是在两个小时之内可以完成的,与白天拓展训练问题相关的团队建设课程,如 “ 有趣的团队角色。 ” 另一种是以小队为单位的、趣味性较强的、突出体现团队成员间交流和沟通的小游戏,比如 “ 红方黑方 ” 和 “ 真情故事 ”。 因为这几个项目与我们团队训练的目的相关,对于进一步整合团队非常有好处,因为在第一天的 训练中,团队刚刚度过形成期,正处在不断发生矛盾和冲突的风暴期,在这个时候,如果团队没有很好地整合,就会使矛盾升级,冲突加剧,减缓团队成长的速度。 如果是在现实中,大家会因为长远的团队目标而包容彼此的个性,但是在培训过程中,如果不能及时解决这个问题,大家就会带着矛盾回家了,这对于培训效果来说是个很大的破坏,因此,通过这些小活动来整合团队非常有必要,上面所提到的项目就是我们为达到上述目的而在晚间经常做的几个活动,一般都会收到良好的效果。 第二节 有趣的团队角色 1.项目介绍 这个项目是从英国剑 桥工业研究所主任贝尔宾博士 (Meredith Belbin) 在 1980年出版的一本书《管理团队 —— 他们为什么成功和失败》 (Management Team—— Whv they success or fail) 中受到启发而开发出来的。 贝尔宾博士是一位长期从事管理培训的专家,在他研究过程中发现,很多团队之所以绩效不高,不是因为他们这些人的智慧和能力欠缺,而是因为各个团队成员的行为方式不能有效搭配,从而形成合力,反而造成团队成长的障碍和一些无谓的消耗。 可是为什么大家会有不同的行为方式呢 ?贝尔宾博士认为这主要是人的性格决定的,比如,急脾气的人,做事的时候也风风火火,行动力很强,想到了就去做;慢性子的人,说话不多,但做事的时候考虑问题细致,面面俱到。 那么究竟什么样的人在一起做事效率会高呢 ?贝尔宾博士进行了深入的研究,从众多团队成员的行为方式中归纳出 8种典型的行为方式,并把这些行为方式称为“ 团队角色 ” ,他认为,在一个团队里面,每个团队成员都有双重的角色,一个是他的 “ 职能角色 ” ,另一个是他的 “ 团队角色 ” ,一个团队能否合谐相处,并产生出绩效,不在他们的职能角色,也就是说不在于他们担任什么职务,承担什么责任,关键在于他们的团队角色能否合理的搭配,搭配得好,团队就会功能健全,没有漏洞,因此就有可能更快、更有效地创造出良好的绩效。 贝尔宾博士这本书出版之后,在当时的管理学界引起了不小的轰动,一位著名的管理学家安东尼 •杰伊给了这本书很高的评价,他说: “ 这本书是过去 10年最重要的贡献,它使我们了解了人的组织和怎样使他们工作得更好。 ” 最初这个项目在开发的时候,是在领导艺术系列课程中的其中之一,课程的目标是管理团队如何组织和搭配,以及有效地配合协调,但是,由于时间的限制,我们在晚间活动的时候把它改 造成了一个项目,从原来的 3. 5~ 4小时缩短至1. 5~ 2小时,项目的目标也调整得相对简单,只是要求经过拓展训练的学员们把训练过程中出现的问题,特别是在团队项目中,引起队员之间的矛盾、冲突以及不和谐的原因,通过这个项目找到一些答案。 2.项目操作 1)提出问题:大家晚上好 !今天晚上我们将用一个多小时的时间来进行一个团队的整合项目,这是因为大家在白天的训练中,特别是在团队项目中出现了一些问题,导致我们的团队成绩不够理想,那么,现在大家可以思考几个问题,我们为什么会出现这样一些问题 ?这是什么原因呢 ? (学员: ) 刚才大家总结了一些原因,都有些道理,但是,还有一个重要的原因就是大家是刚刚组建的团队,彼此间缺少个性的了解,不清楚别人为什么会有那么独特的思维方式、行为方式和做事习惯,更不知道自己应该怎样与这些与自己有很大不同的人相处,因而相互间无法形成默契,导致了项目完成得不够好。 可是,我们都有一些什么样的思维方式、行为方式 ?它们在我们合作共事的过程中又起了一些什么样的作用呢 ? (学员: ) 在英国有一位著名的管理培训专家对这个问题进行了深入的研究,并提出一个被 称为 “ 团队角色 ” 的理论,这个理论可以在很大程度上帮助我们了解上述问题。 在我给大家介绍这个理论之前,请大家首先来做一个问卷。 2)做问卷 (发给大家问卷和笔 ) 好,大家都已经拿到了问卷,请大家一起来看问卷的说明, (高声朗读问卷说明 ) 在白板上用图示来解释这个说明。 做问卷的要求: ① 这个问卷没有好坏之分,实际上它就像一面镜子一样,我们照一照看看我们是个什么样子,因此大家不要有顾虑。 ② 在给分的时候不要有倾向性,或是偏好,你在日常工作中是怎样的行为就怎 样给分,一定不要把自己的偏好加进去,比如,明明你日常的工作行为和第三句话的描述是一致的,但是你觉得第一句话的描述你很喜欢,就把分给了第一句话,这样不行,因为这样做就会使结果失真,做这个问卷就没有意义了。 ③ 认真仔细。 要看清规则和每句话,填分和计算分时也要认真和准确,不要弄错,否则结果也会失真。 ④ 多数原则。 也就是在给分的时候以 80%以上的工作行为为准,偶尔有过一两次的行为可以忽略不计。 ⑤ 不要有小数点。 大家记住这 5点要求,接下来请大家用 15分钟的时间完成这个问卷。 3)解释问卷 我们 绝大多数人都已经完成了问卷,下面来给大家解释一。扬州拓展训练之雷阵图项目游戏规则及拓展分享心得
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