市场营销专业人才培养方案20xx级内容摘要:
工艺、新技术、新标准方面的专家要高薪聘请。 课堂教学是学校的老师,而实训则由企业的工程技术人员配合教学,尤其是技能高手作为导师。 (三)教材开发与主要内容说明 课程与技能 教材 教材主要内容及实训模块 阅读与应用文写作 语文 较好的语言文字表达能力,一般阅读理解能力训练及常用应用文的写作训练。 数学(几何、三角函数等应用性知识) 数学 常用三角函 数、解析几何、立体几何、集合和基本的方程计算、查表能力、简单的物理计算 英语(含专业英语) 英语 一般英文的阅读能力训练,机械类专业词汇的掌握,能借助词典看懂简单的专业资料。 德育与心理健康 思政课、法律常识、职业道德、心理健康教育等 以教育部规定的相关课程内容作参考,着重 训练学生的心理自我调整能力,进行挫折教育,纠正学生的心理偏差,养成良好的行为习惯。 体育及健康 体育 学习常见的田径和球类运动技能,养成良好的体育锻炼习惯,培养良好的身体素质。 职业安全与职业指导 职业指导 进行职业道德教育,培养 学生根据自身能力特点合理选择就业方向,面试技巧,学会职场生存之道。 会计基本技能 会计基本技能 熟练掌握珠算、点钞等基本技能,并达到规定的技能等级标准。 掌握计算器功能和辨别人民币真伪的方法。 经济法律基础知识 经济法律法规 掌握主要经济法律法规,包括公司法、经济合同法、会计法、会计准测、企业会计制度等内容;理解经济法的调整范围,公司法和经济合同法的有关法律概念;了解破产法、企业法、票据法及有关会计行政法规等内容;培养运用法律解决实际问题的能力。 市场调查基本方法 市场调查与分析 根据实际情况选择正确的 方法来进行市场调查与分析 ,具备阅读处理市场调查数据并撰写市场分析报告的能力 , 训练学生从事市场营销工作的综合职业能力。 财政基础知识 财政与金融 掌握财政的特征、职能,财政收入的主要来源和支出的主要用途,理解国家信用在财政收支活动中的作用,掌握国家预算编制执行和决算的基本知识,金融市场的现状及分类,国际收支平衡表的构成及内容。 商品推销基本知识和技能 推销实务 讲授商品销售过程中语言表达的规范要求和技巧,讲授礼仪基本知识和基本技能,使学生掌握销售语言艺术及服务礼仪规范。 广告基础知识 广告基础 掌握从事 营销工作所必需的广告的基本知识,具有广告媒体选择和广告策划书草拟,广告附文写作的能力。 销售过程中消费者心理特点 营销心理学 在讲授一般心理活动的基础上,重点讲授商业活动中顾客心理活动的特点和规律,使学生能针对不同顾客的心理特点提供优质服务。 销售技巧和基本礼仪 销售语言与服务礼仪 讲授商品销售过程中语言表达的规范要求和技巧,讲授礼仪基本知识和基本技能,使学生掌握销售语言艺术及服务礼仪规范。 会计基础知识 基础会计 掌握会计的概念、职能、会计要素及会计等式;理解会计的对象、会计核算的基本前提与一般原则 ,会计要素的关系,会计核算形式的特点及其适应范围;掌握各种会计核算方法的概念、账户结构、借贷记账法、记账凭证的填制、会计账簿的登记、成本与费用概念、费用分配的基本方法、简要会计报表的编制和企业主要经济业务的账务处理等内容。 了解会计的产生与发展、企业会计工作的组织、会计电算化管理、账户的分类等内容。 网络购物操作和维护 电子商务基础 使学生熟练运用顾客网络购买分析的能力,具有网络营销调研、目标市场选择的能力和网站、顾客、成本、渠道策略和网络沟通的能力。 市场营销基础知识 市场营销基础 讲授有关市场营销、消 费者需求、市场细分及目标市场策略、市场营销组合策略等基础知识,使学生掌握企业营销的基本知识和基本方法。 商业基础知识 商业基础知识 掌握商 业的产生和发展,商业的地位、职能和作用,商业主体运行,商业客体运行,商业的载体和介体, 了解 商业经营类型与交易方式, 使学生熟悉 商业宏观调控与商业企业管理 的基础知识。 会展营销知识 会展营销实务 熟悉会议中心、会议公司、展览中心、展览公司和会展目的五个营销主体,介绍和具体探讨如何运用营销理论进行营销,了解国内外会展营销的发展现状和新理论。 市场营销策划基础知识 市场营销策划 使学生熟练运用企业的营销目标开展有效的市场策划活动,从而具备从事市场营销策划的能力,能树立正确的职业道德和行业基本能力。 售货基本方法 售货技术 掌握售货服务技术的基本内容,进行服务技能和操作技能的培养训练,为学生形成销售服务观念和能力以及今后就业和继续学习打下良好的基础。 七、教学质量评价标准 (一)教学质量评价体系 本专业的教学质量评价应有两部分所构成:理论课课堂教学质量评价和实践课教学质量评价。 理论课课堂教学质量评价的指标体系一般应由教学态度、教学内容、教学方法和教学效果四部 分构成。 为从不同的角度来客观、公正、合理地评价教师的教学质量 , 特制定下表(参考表格) : 表 1 课堂教学质量评价表 (学生用表 ) 课程名称 : 教师编号 : 专业 : 班级 : 学生性别 : 一级指标 二级指标 (指标内涵 ) 权重 等级 A B C D E 教学态度 教师对讲课内容和方法做了精心准备 教师对教学热忱,教课时充满活力 教师鼓励学生提出问题并能认真解答 教师对每 个同学都很友善、真诚关心学生 教学内容 教师能充分讨论本学科发展前沿 教师在课堂上除讲他人观点也讲自己的观点 讲授专业名词术语时能同时用英语表述 教师讲课深浅度适合学生理解水平 教师讲课内容量适合学生掌握 教学方法 教师的讲课方式有助于学生做笔记 教师讲课能促进学生思维 , 富有启发性 教师鼓励学生参与课堂讨论 , 发表不同观点 教师能合理应用 现代教育技术手段 教师在作业上给予的指导及反馈很有价值 教学效果 教师的教学使我对该学科的兴趣提高了 教师的教学使我理解并掌握了该课程内容 教师的教学使我的认识和解决问题能力提高了 教师的教学使我学会了该学科学习方法 A优秀 (95 分 ); B 良好 (85 分 ) ; C 合格 (70 分 ); D 不合格 (60 分 ); E 不称职 (45 分 )。 表 2 课堂教学质量评价表 (领导、教学督导员用表 ) 课程名称 : 任课教师 : 职称 : 上课班级 : 听课时间 : 一级指标 二级指标 (指标内涵 ) 权重 实得分数 教学内容 符合大纲要求 , 深度和广度适当。市场营销专业人才培养方案20xx级
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1. 语言表达规范 使用文明用语,语气亲切谦和,语速恰当,确保纳税人能听清楚。 表达时须诚恳、肯定,清晰完整,简洁明确。 提倡使用普通话,如纳税人使用粤语则转为粤语对话。 各单位可根据以下举例说明适当调整或细化服务用语规范要求。 2. 电话规范用语(举例说明) . 接 听电话: 您好。 这里是 …… 国税局(税务分局),请问有什么事可以帮您。 方便留下您的姓名和联系电话吗
要设计出自己的教学个性。 课堂教学突出了“导”字,注重学生学习能力的培养,注重加强了培养学生的创新意识及实践能力,讲练结合,以读代 讲,重感悟,真正做到了讲准、讲活、讲得精要,学懂、学会、学得轻松。 使我们的教研活动具有了良好的实效性。 此外,为提高广大教师的教学基本功水平,配合区教研室组织的青年教师基本功比赛,我们广泛发动和组织青年教师进行了教学基本功大赛,在训练和比赛的过程中