小区业主满意度调查设计方案

小区业主满意度调查设计方案内容摘要：

去目标小区与小区物业和小区业主委员会沟通 （三） 调查步骤 在完 成调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，即可 开展具体的问卷调查。 （ 1） 首先由组长和两名小组成员去目标的小区与小区沟通，配合物业管理的相关工作，使小组成员可顺利进入小区展开调查。 同时联系小区业主委员会，争取得到他们的帮助与支持。 使调查得以快速有效的实施。 （ 2） 根据小区居民人数，确定每位调查员每晚的任务量。 然后将调查问卷分发给每个调查员，让调查员在下午 6 点左右 在组长的带领下进入小区进行调查。 （ 3）将每个调查员分配到相应调查点，调查员在业主答完问卷后密封，进行下一个调查，并对调查对象及调查对象 所填写内容保密，确保问卷有效。 （ 4） 小组成员 在小区管理处 会和， 由复核员复核，之后 把小组调查问卷交给组长保管。 （ 5）小组调查时间一个星期。 （ 6） 调查结束后对回收的问卷统计员进行数据整理和分析。 最后由报告 撰写员完成报告的撰写和制作。 （ 四 ）经费预算。 策划费 : 150 交通费 : 300 调查人员培训费 : 500 问卷调查费 : 400 统计费 : 1000 报告费 : 100 其他费用 : 500 总计 : 2950 十 、附录 辅 助督导 ： 万占强 项目负责人（组长）： 张广刚 调查方案、问卷的设计： 董舒可、梁香 调查方案、问卷的修改： 张广刚、黄大平 调查人员培训：待定 调查人员： 张广刚、 尚陈、胡文安、周润生、陈元、黄大平、梁香 、董舒可 调查数据处理： 张广刚、尚陈 调查数据统计分析： 张广刚、尚陈、周润生 调查报告撰写： 张广刚 调查计划书撰写： 张广刚 滨湖世纪城振徽苑小区 2020 年度 业主满意度调查问卷 尊敬的业主： 您好。 为了了解您对 冰湖世纪城振徽苑小区物业服务 的满意度，为了能够更加了解您的需求，从而使 小区 物业能够更好地改进工作，建立融洽的合作关系。 希望您在百忙中协助我们完成以下调查问卷。 谢谢您的合作。 一、请您为滨湖世纪城振徽苑小区物业的服务进行评价，在您认为合适的选项上打“√”。 您是滨湖世纪城振徽苑小区业主 吗。 是 不是 您是滨湖世纪城振徽苑小区从业人员吗。 是 不是 您认为管理本小区的负责人持有建 设部颁发的物业经理岗位资格证书，是否有必要。 有必要 没有必要 无所谓，管的好就行 意见或建议： 小区 物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情，您是否满意。 满意 不满意 意见或建议： 小区 物业规定日常工作都要有记录，并且设多级检查制度，您认为这样做好吗。 好 不好 无所谓 意见或建议： 您对小区“保洁服务”是否满意。 楼道卫生：满意 基本满意 不满意 室外卫生：满意 基本满意 不满意 意见或建议：。