如家酒店连锁加盟手册

如家酒店连锁加盟手册内容摘要：

劳，肯定能吸引更多 的顾客。 如家酒店连 锁特许经营店操作流程图 开发项目 初步意见（商务） 特许经营申请表 （业主、管理方） 合作意向书签署 （商务部） 11 特许经营店操作流程图说明 本说明为特许店流程图各项操作的具体时间和执行要求 次序 操作项目 执行部门 时间要求 完成内容 项目要求 1. 开发项目 商务部 按计划执行 酒店的 特许发展 理念一致 很有潜力 2. 特许经营申 请表 商务部致业主 或管理方 即时 情况介绍 特许申请 完整 准确 3. 合作意向书签署 商务部 即时 意向合同 财务审核 确定方向 细致 4. 评估费用缴纳 商务部 意向书签署 当日汇出 督促汇出 财务监督 款项到帐 开始评估 5. 经营管理分析 运营部 款到即开始 与酒店协商 经营管理 评估意见 实用性 专业性 6. 市场销售分析 市场部 与 QA 评估 同时进行 市场、客源、竞争对手分析 专业、实用 符合实际 7. 项目可行性报告 运营部 评估出发 一周内 综合分析 特许可行性 全面、综合 专业、实效 8. 投资决策委员会说明会、审核 各部门 委员会 可行性分析 递交 3 天内 运营部说明 委员会决策 翔实 快速 多次 不合格 项目结束 （商务） 特许经营 经理进驻 质检 销售 市场 培训 技术 QA 质检评估（运营） 文件手册交付（运营） 市场公关准备（市场） PMS 流程（技术） 12 9. 正式合同签定 商务部 决策通过 特许合同 财务审定 细致 清晰 10. 品牌费用收取 财务部 签定 3 日内 特许费用 合同付款 及时 准确 11. 市场公关准备 市场部 合同签约 1 月内 VI准备到位 市场准备到位 性价比高 影响较大 12. PMS 安装，中央预定系统连接 市场（技术部） 合同签约 1 月内 安装，调试 培训，联结 中央预定系统 培训到位 安装迅速 连接准确 13. 特许经营经理 进驻 运营部 合约签定 2 周前到位 全面协调 各项工作 细致安排 业主沟通 14. QA 质 检评估 运营部 特许经营项目准备结束 一致性评价 软件评价 标准效果 最大化 15. 文件手册交付 运营部 （特许经理） 特许经营经理进驻时 5 大手册交付 保密性 16. VI 完毕 纳入如家 市场部 合约签定 1 月内 VI 一致 特许准备完毕 影响 17. 会员服务 各部门 酒店特许后 后续服务帮助 沟通 18. 培训 运营部 酒店特许后 培训安排跟进 注重理念沟通 持续性 19. 质检 运营部 酒店特许后 每年 3 次质检 明查暗访 控制酒店质量 20. 销售 市场部 酒店特许后 销售支持 切实提高 酒店出租率 21. 技术 市场 (技术 ) 酒店特许后 技术支持 , 维护维修 , 保养升级 安全 稳定 高效 22. 市场 市场 酒店加盟后 市场推广 注重影响 特许经营店服务项目 13 1. 特许前市场分析 2. 特许前管理分析 3. 品牌授权使用 4. 规划、装修设计、改造等咨询服务 5. 特许经营经理服务 6. PMS 管理软件使用、维修、培训 7. 管理咨询 8. 经营模式（营运、操作、服务手册） 9. 参加品牌内的培训  质量控制  培训  年会  如家通讯  组织运营  策略合作  与航空公司共享会员，里程互换。  与银行发行联名 卡，扩大品牌影响，增加客户资源。  与加油站、出租车、连锁超市等合作发展如家会员。  渠道拓展  与各大酒店分销商建立良好的合作关系，拓展销售渠道。  与铁路公路客运企业合作拓展销售渠道及方式。  联合促销  定期推出特惠酒店以及连锁酒店整体促销活动。  与酒店共同策划主题促销活动。  参加酒店行业展览会，研讨会，举行新闻发布会  全国性的媒体广告，例如报刊杂志及电台等媒体  高速公路重要路段的路牌  重点城市市中心户外广告 13. 如家忠诚度计划  针对不同客源对象提供的“家宾卡 ” 计划  为不同消费行为度身定制积分累计制度  充分调动客户需求的返奖计划  依靠连锁优势聚集忠诚客户 14. 中央预订  通过 800 全国免费电话接受客户预订  通过 homeinns 网站接受客户预订 如家酒店连锁市场加盟店加盟基本条件 1. 三星级以下（含三星）及未评星级的酒店； 2. 房价在 100—— 300 元人民币； 14 3. 60 个房间以上； 4. 空调（含中央空调和分体空调）； 5. 独立卫生间及淋浴， 24 小时供应热水； 6. 电话； 7. 电视机； 8. 供 应早餐（推荐设施）； 9. 停车场（推荐设施）； （推荐设施）。 如家酒店连锁市场加盟店操作流程图 开发意向加盟店 （商务部） 加盟申请表 （业主、管理方） 合作意向书签署 （商务部） 评估费用缴纳 （财务部） 同意 否决 15 市场加盟店操作流程图说明 本说明为市场加盟店流程图各项操作的具体时间和执行要求 次序 操作项目 执行部门 时间要求 完成内容 项目要求 1. 开发意向 加盟店 商务部 按计划执行 酒店的 加盟发展 位置、价格合 理 ,理念一致 2. 加盟 申请表 商务部 致业主 即时 酒店基本情况登记介绍 完整 准确 3. 合作意向书签署 商务部 即时 意向合同 财务审核 确定方向 细致 4. 评估费用 缴纳 商务部 意向书签署 当日汇出 督促汇出 财务监督 款项到帐。