罗兰贝格 中国联通集团客户销售谋略培训-销售策略内容摘要:

罗兰贝格 中国联通集团客户销售谋略培训-销售策略 关于集团客户销售油 集团客户 集团客户是中国联通未来市场扩张的战略环节,应该进行系统而有效的市场开发 价值高,潜力大 进入壁皇低,回 窜产刺固效果强是未来数据业务回发展的主要市场基础 将由成玉来竞争的重要环节集团客户的生命周期一一横向 从横向而言,集团客户的生命周期可以分为四个阶段 集团客户的生命周期一一纵向 但是,如果需要真正的理解集团客户生命周期的内涵,则需要从纵向来了解集团客户在关系阶段的各个层次。 一般在关系阶段,集团客户可以归结为六个阶段层次。 集团客户的生命周期 整个集团客户的生命周期可以从横向和纵向来划分 关系客户 流失客户 集团客户销售的特殊性 集团客户销售 一般个人客户销售销售周期 长 短,一次访问与客户关系 长期、广泛 短期,局部客户购买决定 少决策者客户购买决定过程 复杂 简单销售队伍 团队 个人同一客户回头生意 多 少销售重点 对客户的价值 产品功能 用新思维来解决问题 “我们今天所面临的问题,不能以问题出现时的那种思考方式去解决” -一 爱因斯坦 -一 集团客户销售谋略油 集团客户 集团客户市场开发应该重点考虑以下关键环节 明确恰当的价值定位 进行有效的市场细分和市场扩张路径选择 开发并推广适合的产品来适合客户需求 发展适合的渠道进行市场有效渗透 长期而有效的客户维护 组织转型,支持集团客户扩张。
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