培训计划方案模板

培训计划方案模板内容摘要：

卖服务是实体 店生存的必经之路，这就要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服 务质量，打造高素质的服务团队。 体现主动性和工作的深度，开展系统全面 的服务。 要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强化实体店优 势。 四、 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要 优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念 不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。 五、 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训 对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。 六、 公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的 内容未在公司进行再转化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。 七、 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质 与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。 但效果不明显， 没有切实的行动计划。 员工的全面培训工作并没有展开。 第二部分 2020年度培训工作重点 针对以上问题，结合公司 2020年绩效制度、薪酬制度及销售计划， 2020 年培 训工作重点在以下几个方面： 一、 2020 年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实 际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培 训目的，提高培训效果。 二、 2020 年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中， 工作后 各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。 三、 2020 年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的 工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业 水准。 四、 2020年要针对公司管理人员 的管理水平、领导能力等问题开展 《中层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容 以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以 加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。 五、 对于新入司员工， 2020 年力争在一个月内对他们《新进员工入 司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行 为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。 六、 2020年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询 机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习， 并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。 七、 2020 年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励， 建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。 第三部分 公司培训实施流程 一、 培训目的 (一 ) 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员 工的工作技能 、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 (二 ) 加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与 服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。 (三 ) 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储 备相关人才。 (四 ) 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。 (五 ) 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体 系，实现 各项培训工作顺利、有效实施。 二、 培 训原则 (一 ) 以公司战略与员工需求为主线。 (二 ) 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。 (三 ) 以针对性、实用性、价值型为重点。 (四 ) 以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。 (五 ) 坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 (六 ) 坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 (七 ) 坚持理论培训和岗位培训相结合。 (八 ) 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。 篇三：企业年度培训计划方案样本 XXX2020年度培训计划 摘要 在 2020年度培训 需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了公司 2020年度的培训工作重点是： 引入内部培训师培训课程，逐步建立一只 XXX 自己的内部培训师队伍。 在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高中高层管理人员的管理技能。 结合公司 2020 年度各个项目开展情况，根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点，引入高水平的专业老师跟进项目 12 天，在了解项目的基础上进行理论提升。 加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训 工作的实际效果。 本计划包括：公司级内训 21 场，共 259课时（内部培训师系列培训 4次，合计 12 天， 84 个课时；管理技能理论提升系列培训 3次，合计 6天， 72 个课时；结合项目的专业提升培训 5次，合计1015 天， 70105 个课时。 新员工入职培训 2 次，合计 4 天， 28个课时；职业素养培训 2次，合计 2天， 14 个课时；外出拓展训练 2次，合计 4天）。 外出学习 96 人次，共 192天课时，外出考察 120人次，共 240天课时，费用预算总。 目录 第一部分 前言 ...............................................................................................。