南京市民卡使用手册

南京市民卡使用手册内容摘要：

常用数字简单组合成密码使用。 怀疑密码泄露时，要及时修改密码。 （十五）哪里能修改密码。 （ 1）通过市民卡服务网点触摸屏等联网的自助设备，插卡修改社会保障功能密码。 （ 2）通过市民卡服务网点，书面申请修改社会保障功能密码。 需提供市民卡和持卡人身份证件原件。 （ 3）通过金陵通服务网点，修改金陵通个人支付账户密码。 （ 4）通过各银行网点修改银行密码。 （十六）遗 忘密码如何处理。 用户遗忘社会保障密码，需提供市民卡和持卡人有效证件，到市民卡服务网点进行用户密码重置。 代办需提供市民卡和双方有效身份证件原件。 金陵通个人支付账户密码遗忘，需持卡人本人持市民卡及有效证件到指定网点重置。 银行密码遗忘须本人持卡及有效身份证件到银行指定网点按相关银行规定办理密码挂失和重置。 （十七）持卡人如何取消用户密码。 用户启用（修改）社会保障功能密码后，若不想使用密码，可凭市民卡和持卡人身份证件原件，到市民卡服务网点取消密码。 金陵通个人支付账户密码和银行密码不能取消。 （十八）密码输 入错误超限，卡被锁定如何处理。 使用社会保障功能密码时，密码当日连续输入错误达 5 次，该卡进入密码锁定状态。 进入密码锁定状态的卡，必须到市民卡服务网点凭有效身份证件和市民卡进行密码重置。 金陵通个人支付账户密码按照金陵通相关规定办理。 银行账户交易密码被锁后须本人持卡及有效身份证件到银行指定网点按规定办理解锁。 （十九）开通银行功能的市民卡在使用时需注意些什么。 开通银行功能的市民卡为了保证安全使用，在使用时还应注意以下几点： 1．到商场、超市购物用市民卡结账时，将市民卡交给收银员，由收银员进行刷卡操作。 不要让卡片离开你的视线范围，同时要认真核对 POS 机打印的签购单，看刷卡金额与消费金额是否一致。 2．到 ATM 机取款时，严格按照 ATM 机显示屏的指示进行操作。 要留意插卡口是否有改装的痕迹； ATM 机出现吞卡故障时，不要轻易离开，可在原地拨打 ATM 屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。 3．使用 ATM或 POS机输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止密码被他人偷窥。 4．操作 ATM时，应留意周围是否有可疑 人员，同时应避免被不法分子转移注意力，调包市民卡。 5．持卡人应认真阅读市民卡使用说明和安全防范要求，掌握基本的用卡常识，并保管好自己的市民卡及密码。 6．新办卡要立即先将银行原始密码改为新密码，尽量不要使用生日、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字或简单的数字作为卡密码，不要轻易将卡的密码告诉他人。 7．不要将市民卡与身份证件存放在一起，以防同时被盗或丢失后造成严重的损失。 8．在 ATM 或 POS 操作完毕后，请将凭条取走或撕毁处理。 9．交易完成后切记从收银员手中或从 ATM 机取 回市民卡。 10．不要对外泄露市民卡信息，更不要轻易将资金转入陌生账户。 11．如果对自己的市民卡银行帐户消费确有疑问，应亲自到银行柜台办理，或者致电相关银行客服热线、中国银联客户服务热线 95516等，在未经中国银联和相关银行客服中心核实前，请不要随意相信陌生电话或手机短信的内容。 （二十）市民卡各应用提供部门和服务热线分别是什么。 社会保障 功能由南京。