20xx年度公司家具销售员年终工作总结内容摘要：
对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。 缺点方面尽量少提，DOC 格式，方便您的复制修改删减 但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。 总说自己的产品有多好，别人也不会全信。 同行中存在的缺 点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。 勤奋与自信。 与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。 站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。 想客户之所想，急客户之所急。 取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。 关心客户，学会感情投资。 应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。 相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。 1注意仪。阅读剩余 0%
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