20xx年度人事部工作总结报告

20xx年度人事部工作总结报告内容摘要：

工资持平 或略高。 一种是定薪工资： 职能部门不同岗位工资不能 一刀切，对学历高、能力强、表现好、业绩优、年资长的员工 不公平， 缺乏激励性和弹性，好坏都一样，很难调动干部的积极性，必须 按岗位性质不同定薪，现在较为可行的是组合薪酬结构： 工资 =基本工资 +职务 /岗位津贴 +技能 津贴 +工龄工资 +绩效工资 +奖金 +补贴 （固定不变）（按 职务 /岗位设定） (按技能 ) （按工龄）（绩效考核）（全勤奖等）（工作条件） 或： 工资 =固定工资 +绩效工资 +奖罚 例如：班长固定工资为 1000 元，加绩效工资为 800 元，加平时奖罚，年终奖金是本人 月 平均工资的 0～ 2 倍，按年终绩效评估颁发奖金。 现行薪资制 度必须调整、修订，使公司薪资制度进一步合理化、 规范化、制度化，从而提高员工积极性，激励优秀员工，留住熟练员工。 否则，明年有很多定薪人员会因 所付非所得， 未得到满意的报酬而另谋高就。 建议 公司 组成薪资整改小组， 尽快 讨论如何调整薪资。 而不是靠某一个人或某一个部门坐在办公室独立完成，也不是凭经验和印象由一个人给圈定大家的工资 或奖金。 薪酬制度 改革势在必行。 七、 安全生产 06 年度共计发生 50 起工伤事故， 总费用大约 为 四 万 元。 其中费用超过 3000元的共 4 起（只有 1 起 达到 评残 标准 ，为九级 ）， 如下表六： 部门 冲床部 针车部 喷涂部 模具 部 组装 一班 裁床 部 人事 部 组装 三班 仓库 部 合计 06 年 工伤次数 16 14 6 4 3 2 2 2 1 50 10 05 年工伤次数 16 12 2 / 4 1 4 5 0 45 06 费用（元） / 05 费用（元） 460 / 3000 890 0 表六 各部门工伤事故统计表 备 注： 组装三班与针车各有 2 起未报销工伤费用； 05 年组装二班有 1 起工伤， 267 元未列入表中，但包括在合计金额中； 3000 元以上工伤有 4 起 （其中 超过 8000 元的有 1 起，超过 4000 元以上的 2 起， 超过 3000 元的 1 起 ）； 1000～ 3000 元工伤有 4 起； 1000 元以下工伤有 42 起。 从表六可以看出： 冲床部与针车部打扣工工伤事故最多， 其 次是喷涂部喷粉工、前处理工、领料员 ，另外组装打铆钉人员及人事部厨工， 裁床裁剪员 与模具部 均 发生比较大的工伤，危险岗位 必须买工伤保险 ，否则得不偿失。 虽然公司制定了《工伤 奖惩 条例》，但未真正执行， 工伤事故有增无减， 故而工伤事故是同 行工厂的 几 倍，甚至十 几 倍之多，不得不引起公司领导干部与员工深思。 工伤事故发生除了与岗位性质有关之外，还与干部的督导、培训及干部、员工的安全意识有直接的关系。 建议 2020 年严格按《工伤奖惩条例》要求实施，并且与干部工资奖金 直 接挂钩， 以引起干部重视，减少工伤事故的发生。 八、 顾客验厂 2020 年度共有五次顾客验 厂 审核，共提出 书面 不符合项 43 条。 其中有 3 条严重项， 40 条轻微不符合项。 ① 1 月 6 日 ： Walmart 客人 委 托 SGS 公证行 验厂，共发现 4 条 轻微 不符合项，结果为黄色 ； ② 4 月 25 日： Walmart 客人验厂，共发现 5 条轻微不符合项， 1 条严重项，结果为 橙 色； ③ 7 月 24 日： TESCO 客人委托 B V 公证行验厂，共发现 14 条轻微不符合项，结果为 黄 色； ④ 8 月 17 日： Walmart 客人验厂，共发现 12 条 轻微 不符合项，结果为 黄 色； 11 ⑤ 12 月 14 日： Walmart 客人验厂，共发现 5 条 轻微 不符合项， 2 条严重项，结果为橙色。 各部门在历次验厂中所应承担的责任或负责整改不符合项 （ 详见表七 ）： 日期 客人 验厂 针车 冲床 喷涂 组一 组二 组三 注塑 仓库 品管 人事 模具 合 计 A B A B A B A B A B A B A B A B A B A B A B Walmart 1 1 1 1 1 1 4 Walmart 1 1 5 6 TESCO 1 1 2 3 3 5 1 14 Walmart 1 1 2 8 12 Walmart 1 1 1 1 3 7 合计 3 0 1 0 3 0 2 0 1 0 1 0 1 0 2 0 3 0 8 22 1 0 43 3 1 3 2 1 1 1 2 3 30 1 表七 顾客验厂不符合项分布表 备注：“ A+B” A 表该部门 直接 责任项， B 表 该部门间接责任或 由历史原因导致不符合由该部门整改项。 其中由于部门工作失误或直接责任 有 26 项 ； 由于历史原因或 公司管理制度不健全 或相关部门间接责任 导致不符合有 22 项，主要由人事部 、品 管部、针车部和喷涂部等 负责整改。 顾客验厂 结果关系到公司订单量，直接影响公司利益。 除了 牵 头部门组织监督 指导 之外， 还 需各部门共同努力，各级干部和员引起高度重视，当成自己的责任 ，而不要以为是某个部门或某个人的事情， 只有共 同协作 ， 才能顺利通过验厂。 另外，还必须平时按验厂的要求做好各种准备工作，员工自己自觉、干部认真 ，才能随时迎接验厂审核。 九、 质量体系 公司自 2020 年 3 月份开始建立 ISO9001： 2020 质量管理体系 ， 虽然 2020 年8 月份通过了 ISO9001： 2020 质量体系认证审核，并 获 得证书。 2020 年 8 月份又通过了监督审核，发现 4 条轻微不 符 合项， 2020 年 4 月 18 日商检局监督检查共发现七条不符合项， 11 月 20 日再次进行监督检查，共发现六条不符合项，均已按要求进行整改。 但体系运行并非正常或顺畅。 存在问题及改进建议： 整个质量体系从建立、推行、实施 、 维护 与 完善 ， 必须有专职人员负责，并12 且必须对质量体系相当精通的人员，而非兼职人员过问一下便可以搞好的。 公司对此并未引起足够重视。 第三层文件不够完 善，对每个程序，每道工序，每个作业过程均应形成作业指导书，让新员工学习，并避免因人员流失而影响整质量体系的正常运 行。 而现在许多员工，甚至干部都对流程不熟或不精通，导致同样的问题一而再 ，再而三地发生，而无相应措施，及书面记录或文件指导。 公司领导、各部门主管、干部及员工均应加以重视，而非某个人或某个部门的事情，质量体系的实施、维护与完善是一个全员参与的过程。 质量体系运行好坏反映一个公司管理水平和整体素质的高低。 十、 管理制度 公司的发展壮大取决于一个公司的管理制度健全与完善程度及实施、执行力度，公司处于管理制度建设初级阶段，各项管理制度有待进一步的建立，健全与完善，并强有 力 执行。 组织架构： ① 统计部 、财务部为董事会成员且与生产关联性不大，直接对总经理负责。 建议总经理设置助理或秘书 ，处理日常工作 ； ② 主要 职能部门 （如：业务、工程、人事和品管部）， 因 工作关系覆盖或涉及公司全部或大部分部门， 相对复杂， 影响较大，应与生产部所辖车间 层级 分开。 以利 监督 管理及公司发展壮大； ③ 生产部所辖 生产车间及与生产密切关联的 辅助 职能部门（如：报关、采购、仓管课），工作关系 相对简单， 及对 公司影响较小， 职责 相对单一 ； 连同司机、前台归属生产部管 辖 ； ④ 公司行政、后勤 总务 、保安、人事、品保、设备等方面现均由人事部负责，应增设设备 课、研发课连同样品室、资料室归属工程部管理； ⑤ 品管部应包括品检课和品保课， 由品检课 负责公司产品品质 ； 品保课负责公司 质量体系； ⑥ 仓库部应包括原料仓和成品仓 ；或 成品仓 要有干部 主管负责。 成品 仓设一名班组长 ，具体负责日常工作； ⑦ 组装三个班 也 可以考虑 统一管理，合并成一个组装课，下设三个班组； ⑧ 各部门 必须建立人才梯队 ， 生产 车间 有必要设置助理或文员 ， 将主管从日常杂务中解放出来，专心管理本课重要事务。 如：生产计划及进底跟踪；部门规划；目标达成；人员调度、安排；员工培训；员工关系管理；绩效13 考核；设备工具监管； 对外事务及重大异常处理等。 绩效考核制度： 2020 年 4 月人事部 修 定《干部绩效考核制度》，至今运行 半 年多时间，但实际操作过程中，除了曝露出来明显的大问题之外， 仍 很难考核到部门内部基层干部真正绩效，只有各部门根据本部门实际状况量身订做一套适合本部门岗位的绩效考核方案，并由干部切实负责考核，平时做好绩效考核的原始记录，才不至于月底或年底感 觉都差不多或根本分不出来好坏，只好凭印象说“某某行，某某不行”，绩效考核结果必须与当月工资挂钩才 会引起大家的重视和慎重。 奖励制度： 公司规 定了《全勤奖、年资奖、和绩效 奖方案》， 宿舍检查奖励、 “ 7S”检查 奖励、 顾客验厂 奖励、 还可以设置贡献奖及特别奖、柜量奖、效率奖、年终奖， 以及其它 奖励。 建立 健 全奖励制度与激励机制，使员工充分发挥积极性和主观能动性，为公司作出更 好的服务。 十一、 “ 7S”检查 《 7S 现场管理法》规定每周一次对生产部门现场进行检查， 2020 年 01月 03 日至 2020 年 4 月 21日对 组装三个班 共进行十四次 7S 检查，详见表八。 日期 总扣分 平均扣分 排。