办公室接待来宾流程规范内容摘要：
上告知。 （四）来电为重要事项，则由接待人员要将来电内容转相关负责人，由领导回复来电。 （五）如果来电要求知道领导电话，对方知道领导姓名，但不知道电话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位，或可直接转办公室。 如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾， 或者转到相关部门处理。 第四章 来函管理 （一）一般函件要及时通知函件接收人领取，函件一般要求本人领取，函件接收人或他 人代为领取时要签字。 办公室接待来宾流程规范 细则 （一） 办公室接待来宾规范用语 当客人进入办公室时接待人员 请 说： “ 你好，先生 /小姐，请往这边走 请坐（如果说。阅读剩余 0%
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