20xx年7月谢岗国际建材工业经济技术开发产业园之项目招商策划方案及整合推广计划内容摘要:
说明书。 对 招商 人员进行培训,以提高其招商说服能力。 ■设置招商中心: 地点: 项目所在位置 招商中心是客户直接感受体验项目特色的场所, 通过营造招商中心良好的环境氛围, 树立物业平台形象,展现主题特色,感染目标商家,促进项目招商。 ( 5)建 议: 本项目要在众多的建材装饰市场 独立一帜 ,吸引目标商家关注,就必须摆脱摊位式批发市场运作方式,以高效的科学的创新模式 获得厂家 信任。 要实现这一目 标,最为直接的方式就是以本项目为依托注册成立专业的商业管理公司。 我司建议成立谢岗建材工业经济 技术 开发产业园 有限公司。 其 理由如下: 招商后期营运管理需要有一个长期维持运作的操作管理平台 —— 商业经营管理公 司,该机构扮演 产业园 经营活动的组织者和责任人角色。 在市场培育期如何保障经营运作,正 规专业的 商业经营管理公司可使得厂家、代理商、经销商和投资者对产业园 未来经营充满信心。 ( 6)招商资料准备 招商资料主要包括招商册子、租赁须知、租赁价格表、认租书及租赁合同等。 招 商 册子: 是介绍产业园基本概况的宣传资料,内容包括项目介绍、租赁条件、效果图、交通位置示意图、项目 VI 视觉识别设计等。 租 赁 须知: 是项目招商条件及租赁应注意事项的简介资料。 租赁价目表: 是产业园项目租赁价格的招商资料。 认 租 书: 是商户认租商铺的认租凭证。 租 赁 合同: 是以商铺为租赁标的、租赁双方签订的、用于明确双方权利义务 关系和责任的协议。 合 作 协议: 是合作双方就有关技术安检、物流配送、 结算中心、商务中心、饮食等配套服务项目的合作与推进,达成并明确其责、权、利的合作协议。 平 面 图: 是产业园建材区物业平面位置的招商资料。 宣传品设计: 用于组织开展招商专题推广及媒体广告宣传等各项活动。 ( 7)现场包装: 气氛布置,招商信息传播, 凸显项目主题和卖点。 对项目的外观立面、室 内装饰效果及公共空间美化布置、设施 配置、出入口、通道、灯光照明、店牌、室内外广告位、导购标示系统的设立、卖场营业气氛的营造等出具建议。 项目 模 型 制作: 按比例 全面展示项目的整体规划和空间布局、建筑外观特色、服务组合在经营 项 目空间布局中的区间位置、顺序、道路位置和交通线路等。 具体形象地体现产业园 建材区的构成和功能等。 大型户外 广告牌: 地段选择可考虑 XX 路段、 XX 高速、公路等。 户外广告牌发布需向当地工商部 门申请。 规格视具体位置待定。 X 架、易拉宝制作: 用于招商大厅和招商推介会。 横 幅: 用于招商促销活动,渲染气氛,突出招商主题。 ( 8)工作制服: 招商部工作 人员着统一服装,佩带项目标志性徽章、工作卡,以展现一个上档次规模 大型运营机构 的企业文化风采。 ( 9)设立热线: 用来解答客户咨询,来电记录备案,专人跟进。 租务热线: 招租、招商期间,接收和记录客户的求租来电,为其解答有关租赁业务及配套服务的需求问讯。 客户联络工作需要专人跟进。 服务热线: 从和客户电话交谈中了解其需求意向,答疑解惑,并将客户需求信息交给有关部门负责跟进、落实。 24 小时热线: 全天候随时接收客户来电,并将客户需求信息交给有关部门负责人安排跟进。 招商步骤 为了引入适合产业园建材区物业经营定位需要的商家进场经营,招商工作通常需要 6 个月至 8个月较长时间,在项目开发 初期招商工作就已经开始了。 ( 1) 招商调查 在进行招商时,需要确定建材行业目标客户的特征,了解目标客户的分布特点、背景资料、招商意向等信息,然后才能根据目标客户的实际信息特征,制定相应的招商策略和招商方案。 要了解目标客户实际信息特征,就必须进行招商调查。 本建材区的主力客户及各馆区经营项目的目标客户分布特征、信息渠道等有较大的差异,有的目标客户在周边区域设有分销点,有的则分布于其他城市,有的需要通过行业渠道才能了解其信息。 大量收集客户的信息资料后,就要主动与之联系,向他们派发宣传资料,获取他们的背景信息,掌握他们的招商意向。 ( 2) 内部招商 其主要工作任务是,采用定向招商的方式,主动上门与目标客户联系,确定产业园建材区的主力客户、各馆区经营项目的重点客户,同时对一般客户进行招商登记。 确定并落实建材馆区的主力客户及服务项目的重点客户,就相当于完成了招商工作的重要部分。 同时主力客户和重点客户的引进,对于其他客户的招商具有极大的促进作用。 为了增强目标客户入场经营的信心,还要根据项目地段、项目定位和功能规划等特征,针对不同类型的客户编写市场机会分析资料,准备充分的说服理由,提高招商的说服力,注意招商技巧的 训练及 招商进度的控制。 内部招商工作时间:建议借 8 月 1 日举办“首结国际建材装饰产业区域合作战略论坛”契机,开展项目推介活动,有针对性联络目标客户洽谈有关招商业务。 ( 3) 对外招商 即全面招商、公开招商。 本建材馆区所有的项目全面对外公开招商,既要引入重点客户进场经营,又要吸引一般客户前来租赁营业。 公开招商期间,要运用各种广告宣传手段向目标客户传达本建材馆区的招商信息,吸引目标客户前来咨询、洽谈、租赁。 同时还要利用现场招商、定向招商等多种招商方式,开展招商活动,基本完成招商任务。 ( 4) 开业准备 开业前有必要运 用各种新闻媒体和社会公关,进行宣传造势,树立本馆区物业的形象,营造良好的开业气氛。 开业时要吸引大量人流前来参观。 招商管理 招商过程中, 须明确每一阶段的工作目标和招商任务,制定具体的工作计划,招商人员按计划实施完成招商任务。 同时制定招商部的工作管理制度和岗位责任制度,规范和监督招商人员的行为活动。 为了保证招商的质量,使引入的客户符合项目经营的要求,目标商家的确认也是招商管理工作的重要组成部分。 更重要的是,需要建立健全客户资质鉴定和有关资料确认等客户管理档案。 三 、招商工作安排 时 间 工 作 内 容 备 注 市调、策划准备期 两个月 对东莞市场展开全面的调查,形成调查报告 /8月 谢岗建材工业经济开发产业园之策划方案、项目招商方案、推广计划、招商资料设计、印制 导入期 两个月 发布招商信息; 整理目标客户资料; 锁定项目前期的意向目标客户 储备充足商户资源 /10月 招商期 6个月 开展招商工作; 约见目标客户洽谈业务; 进一步确定和筛选目标客户; 达到总招商率的 80% 审批商户所提供的相关证件; 填写合同审批表,上报公 司。 签定正式合同 — 收尾期 30天 对已进驻的商户进行调整; 根据市场业态的补充,继续进行针对性招商; 组建经营管理部,制定商户装修管理方案; 收尾期可与商户装修期同步进行。 达到总招商率的 20% — 筹备开 业期(商户进驻装修期) 50天 15 商户提供进场装修方案; 审批方案并提出合理化建议; 确定装修方案并进场装修; 商户合同备案 商场的开业定出开业庆典及促销方案。 制 定开业策划方案 — 四 、招商策略与技巧 主力商户优先招商 在进行招商时,应对主力客户、重点客户采取优先招商的策略,在项目施工建设以前,就开展对主力客户、重点客户的招商活动。 主力客户、重点客户主要。20xx年7月谢岗国际建材工业经济技术开发产业园之项目招商策划方案及整合推广计划
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