公司培训体系的建设方案

公司培训体系的建设方案内容摘要：

当员工调入本公司其它部门时，应及时更新该员工的《员工培训履历表》和其它相关培训资料。 边实施边反馈 在计划实施过程中，可根据受训者的要求， 内容 适当进行调整，以保证培训效果。 修正培训计划 一项培训计划制定和实施后，是否可以重复使用，就得看其实施的效果。 一般都会做出小小的调整。 第六章 培训 考核 第 一条 明确 目的 检验培训合理性 检验培训有效性 检验培训中缺陷并改进 为下一轮培训提供数据 第二条 新入职员工培训考核 新员工完成系统的入职培训后，由培训部和参与部门出题，采用百分制方式进行笔试考核，合格分为 75 分，若分数低于 75 分则进行二次考核，若仍不达标，由总经理或者人力资源部做相关处理。 其考核成绩一同归入员工档案中交与人力资源部保存。 第三条 在职员工培训考核 (视具体情况做调整 ) 部门内部培训由各部门考核（考核方式可采取 笔试、口试等形式 ） ； 通用课程由培训部进行考核； 考核资料更新到员工培训履历表中 ，以便查阅和后期跟进。 第七章 培训档案 机制 第一条 培训档案 培训档案分为 三 大类：组织培训档案 、 员工培训档案 和讲师培训档案 ； 组织培训档案，指公司开展员工培训工作过程的文件和资料； 员工培训档案，指员工参加培训的记录，是公司人力资源信息档案的重要组 成部分； 讲师培训档案，指培训讲师授课过程中的文件和资料。 第二条 组织培训档案 培训 部负责建立公司组织培训档案，主要内容有： 需求分析与计划：员工培训需求汇总表、培训需求调查分析报告、年度培训工作计划、月培训工作计划、年度培训绩效分析报告； 培训项目：课程开发、组织实施、培训评估、音像记录等相关资料； 培训课程：培训方案、教学大纲、教材（讲义）、习题和试卷等； 第三条 员工培训档案 培训 部建立员工个人培训档案，主要内容为员工个人历次参加培训项目、学习质量考核结果、培训激励等情况记载。 第四条 讲师培训档案 培训部建立讲师培训档案，主要内容为讲师的联系方式、擅长课程、培训质量评估结果、历史授课记录等。 第八章 培训课程内容 第一条 新 员 工 培训 课程 入职培训  公司发展历史及前景 介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，企业的文化、价值观和目标 的传达。 让新员工知道企业 提倡 什么、鼓励什么、追求什么；激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；  公司的规章制度和岗位职责 使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。 包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制等工作要求。  公司 内部的组织结构 使员工了解 各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工 们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；  业务培训 使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作； 介绍企业的经营范围市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强所有员工的市场意识；  行为规范 如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。 新进人员培训的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习、模拟设备学习等等。 导师一对一培训 采取导 师一对一工作指导方式来帮助新员工成长，一方面使新员工更快的融入工作，消除其陌生和迷茫的感受；另一方面采取导师和新员工双方互评， 让双方共同成长。 第二 条 在职 员工 课程内容的 标准 ：  总 体标准 为是否有利于传递信息 、 改变态度 、 更新知识和 提高 能力 ； 是否有利于企业组织目标的实现，有利于竞争能力、获得能力及获利水平的提高 ；  具体标准 =支持企业经营战略的组织架构下确立的岗位体系所要求的胜任素质模型 +市场竞争环境下的企业中短期战略所要求的核心竞争力 +各部门岗位需求提报  具体包括（不限于，并适时做适当调整）： 通用课程 +岗位 课程 通用课程： a. 医疗 /管理咨询行业知识培训 ； b. 管理知识培训； c. 职业道德和职业心态培训； d. 团队培训 …… 岗位课程： a. 技能提高培训； （以商务部为例如：产品模型知识培训） b. 关键事件培训； （以商务部为例如：拜访和销售技巧培训） c. 新技术培训； d. 日常技术技能复训； e. 其他 培训 …… 第九章 培训流程 第一条 新 员 工 培训 责任部门及流程 责任人 培训部。