中控员个人工作总结

中控员个人工作总结内容摘要：

故障情况、 IP 地址。 认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记当班中发生的事 情的时间、地点、过程和处理结果。 三、工作能力方面 具体内容如下： 广播违规停放车辆牌照号码约 6200次，接听商户故障维修电话约 2900次，在通讯软件上解答商户咨询的问题约 150次，内线电话交换机转接服务约 94次。 维护监控系统，保障通讯系统处于良好状态，检查弱电系统设备和消防报警控制器，测试消防数字模块。 添加商户网络账号，维护网络路由设备；安装服务器硬件驱动，防止系统蓝 屏重启，校对服务器录像时间；修改网络带宽，添加商户网络账号，备份数据库，登记宽带用户信息，查看连接状态。 查询监控录像约 470 次，维修服务器，设置系统文件参数，播放收费、天气通知，维修网线，完成领导交办的其他任务。 四、团结协作方面 和同事关系融洽，能互相帮助互相学习。 不断丰富知识掌握技巧；在各级领导和同事的帮助指导下， 6 不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住 了工作重点和难点。 自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法积累经验。 我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼， 较快地完成任务。 五、环境卫生方面 自觉维护监控室内的卫生，上班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。 2020年的目标和计划，努力完成以下几个方面： （一）加强专业知识的学 习，提高工作效率； （二）继续保持与商户之间的联系，增进企业人员和商户的感情； （三）增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 回顾 2020，明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 学会心态平衡的重要，以及 7 对生活。