09人力资源管理绩效考核

09人力资源管理绩效考核内容摘要：

附注： A、 100 分 B、 85 分 C、 70 分 D、 50 分 表 12 售后服务人员 考核评分表（月度） 考核期间： 年 月至 年 月 姓名 部门 销售/营销部 岗位 销售 /营销人员 □ 月度 考核内容 序号 指标 权重 完成情况 A B C D 1 销售额的完成情况及效率 50% 2 顾客的投诉 30% 3 顾客的满意 度 20% 考核人 签字： 年 月 日 附注： A、 100 分 B、 85 分 C、 70 分 D、 50 分 表 13 工勤人员 考核评分表（月度） 考核期间： 年 月至 年 月 某某技术有限责任公司员工考核管理办法 第 15 页 姓名 部门 后勤 部 岗位 工勤人员 □ 月度 考核内容 序号 指标 权重 完成情况 A B C D 1 任务的完成 情况 70% 2 态度 30% 考核人 签字： 年 月 日 附注： A、 100 分 B、 85 分 C、 70 分 D、 50 分 表 14 销售 \营销 人员直接上级考核评分表 （季度 ） 考核期间： 年 月 至 年 月 姓名 部门 岗位 绩效 任务绩效50% 序号 重要任务完成情况 指标 完成情况 A B C D 1 2 3 4 周边绩效30% 1 其它任务完成情况 2 3 4 态度20% 1 考勤 2 积极性 3 责任心 4 协作性 5 遵守制度 考核人 签字 年 月 日 表 15 销售 \营销人员能力考核评分表 某某技术有限责任公司员工考核管理办法 第 16 页 考核期间： 年 月 至 年 月 姓名 部门 岗位 指标 要素 A B C D 能力30% 能 力 素20%质 人际交往能力 建立关系 团队合作 解决矛盾 影响力 说服力 影响能力 沟通能力 口头沟通 倾听 书面沟通 判断和决策能力 创新能力 解决问题能力 推断评估能力 计划和执行能力 准确性 效率 计划和组织 客户服务能力 了解客户要求 客户管理 谈判能力 市场开拓能力 专业知识技能 10% 考核人 签字 年 月 日 某某技术有限责任公司员工考核管理办法 第 17 页 表 16售 后服务人员直接上级考核评分表（季度） 考核期间： 年 月至 年 月 姓名 部门 岗位 绩效 任务绩效50% 序号 重要任务完成情况 指标 完成情况 A B C D 1 2 3 4 周边绩30%效 1 其它任务完成情况 2 3 4 态度20% 1 考勤 2 积极性 3 责任心 4 协作性 5 遵守制度 考核人 签字 年 月 日 某某技术有限责任公司员工考核管理办法 第 18 页 表 17 售后服务人员能力考核评分表 考核期间： 年 月 至 年 月 姓名 部门 岗位 指标 要素 A B C D 能力 30% 能力素质20% 人际交往能力 建立关系 团队合作 解决矛盾 影响力 说服力 影响能力 沟通能力 口头沟通 倾听 书面沟通 判 断和决策能力 创新能力 解决问题能力 推断评估能力 计划和执行能力 准确性 效率 计划和组织 客户服务能力 了解客户要求 客户管理 谈判能力 市场开拓能力 专业知识和技能 10% 考核人 签字 年 月 日 某某技术有限责任公司员工考核管理办法 第 19 页 表 18 工勤人员绩效考核直接上级评分表 考核期间： 年 月至 年 月 被考核人姓名 部门 岗位 季度 绩 效 任务 绩效70% 序号 指标 权重 完成情况 A B C D 1 2 3 4 5 态度 30% 1 积极性 6% 2 协作性 6% 3 责任心 6% 4 考勤 6% 5 遵守 纪律 6% 考核人 签字： 年 月 日 表 19 工勤人员能力考核评分表 考核期间： 年 月至 年 月 某某技术有限责任公司员工考核管理办法 第 20 页 被考核人姓名 部门 岗位 年度 能力 30% 指标 要素 A B C D 能 力 素 质 20% 人际交往能力 5% 建立关系 团队合作 敏感性 沟通能力 5% 口头沟通 倾听 判断和决策能力 5% 解决问题能力 计划和执行能力 5% 准确性 效率 专业知识及技能 10% 考核人 签字： 年 月 日 备注：此 表由被考核人的直接上级填写。 表 110 一般人员（销售人员、售后服务人员、工勤人员除外）绩效考核直接上级评分表 考核期间： 年 月至 年 月 被考核人姓名 部门 岗位 季度 绩 效 任务 绩效80% 序号 指标 权重 完成情况 A B C D 1 2 3 4 5 态度 20% 1 积极性 4% 2 协作性 4% 3 责任心 4% 4 遵守 纪律 4% 5 考勤 4% 考核人 签字： 年 月 日 某某技术有限责任公司员工考核管理办法 第 21 页 表 111 一般人员（销售人员、售后服务人员、工勤人员除外）态度考核同级评分表 （季度） 考核期间： 年 月至 年 月 考核人姓名 部门 岗位 季度 态 度20% 序号 指标 / 权重 同级一： 同级二： 同级三： 同级四： 同级五： A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 1 积极性 4% 2 协作性 4% 3 责任心 4% 4 遵守 纪律 4% 5 考勤 4% 考核人 签字： 年 月 日 备注： 某某技术有限责任公司员工考核管理办法 第 22 页 表 112 一般人员能力考核评分表 考核期间：。