096-千里马宴会预订v7系统操作手册内容摘要:
: 餐位预订单 : 包含餐台预订、菜谱指定、预订安排、客人意见等功能,可按餐厅营业市别(最多可以支持 6个营业市别)预订餐台,并且可以对一笔预订设 置多种不同的菜谱,主要供散客预订餐位使用。 会议室预订单 : 包含会议室预订、资源预订、预订安排、客人意见等功能,可灵活地按照时间段预订会议室、会议设备、车队、娱乐设施等,会议室预订还可进行会议室布置。 宴会预订单 : 涵盖会议室预订和餐位预订的所有功能,完全满足大型宴会的会议室使用和就餐安排的要求。 : 未确认 : 指刚新增的、没有执行确认操作的订单、与该订单相关的所有项目(除订金外)都没有入帐。 已确认 : 对未确认订单执行确认操作后,该订单的预订项目将入帐,该预订单即为生效。 已取 消 : 对于临时预订的客人,如果在规定时间未到,或留下电话,到点时仍未到,咨客打电话确认后不到,则取消预订,安排给其它客人就餐。 逾期未确认 : 指超过订单保留时间仍未确认、而又没有取消的订单。 订单状态转换图 状态 未确认 已确认 已取消 逾期未确认 未确认 N/A + + +* 已确认 + N/A + + 已取消 + N/A + 逾期未确认 + + + N/A 注: +:可, :不可,其中带 *号为随时间自动转换 : 新增 订单 说明:新增订单时必须填入客名、餐单类型等基本信息。 修改订单 对象:未确认订单、逾期未确认订单、已确认订单 说明:修改已确认的订单前,会将除预付订金帐单外的订单相关帐单取消(如果存在不能取消的账单,则该订单禁止修改),并将订单状态恢复到未确认或逾期未确认状态。 确认订单 对象:未确认订单、逾期未确认订单 说明:确认订单时,若有有金额的预订项目,则生成预订项目帐单并将预订项目入帐;输入第一笔订金时,如果订单未确认,则先确认订单,然后生成订金单并将订金入帐。 取消订单 对象:未确认订单、逾 期未确认订单、已确认订单 说明:取消订单前,将订单相关的帐单取消, 如果存在不能取消的账单,则该订单禁止取消。 恢复订单 对象:已取消订单 说明: 订单恢复时,不会恢复已取消的各种帐单。 各状态订单可执行的操作 状态 修改 确认 取消 恢复 入帐 开台 结算 未确认 + + + + + 已确认 +* + + + 已取消 + 逾期未确认 + + + 注: +:可, :不可 : 业务说明 宴会预订系统支持按餐厅营业市别(最多可以支持 6 个营业市别)预订餐台,并且可以对一笔预订设置多种不同的菜谱。 预订餐台前应首先指定需要预订的市别。 订台 在“餐位预订”的“预订餐台”页,可新增或删除某市别的订台记录,如下图所示。 订菜 : 在“餐位预订”的“预订菜谱”页,可新增或删除某市别的订菜记录,如下图所示。 其中,预订菜谱从自定义套餐中选择,可修改数量、单价,并可根据需要更换其包含的菜品,如下图所示。 图 预订菜谱编辑 : 业务说明: 在会议室预订和宴会 预订中,用户在预订会议室的同时,常常需要对车队、礼花、设备、娱乐设施等资源进行相应的预订安排。 本系统的资源预订模块可完满地满足上述需求 通过 “资源类别 ”管理,可任意定义不同种类的资源,如会议室、设备、娱乐等 每种资源类别中可定义任意数量的资源(如下图所示, “设备预订 ”、 “娱乐预订 ”等页面可按需要增加、删除、隐藏,等等) 可自定义各资源类别的图标、标题、排列顺序,并可按需要隐藏资源类别 可自定义资源的计价方式,即 “包价 ”和 “按小时计价 ” 图 操作步骤 在会议室 /宴会订单管理界面 “新增 ”或 “修改 ”订单 在各资源类别的页面预订相应的资源 : 业务说明: 餐饮预订。096-千里马宴会预订v7系统操作手册
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