052-人事行政部经理工作手册内容摘要:
的整理。 [任职条件 ] 文化水平:大专以上学历; 工作经验:一年以上工作经验; 能力要求: 具有较强的计划、组织能力和文字表达能力,善于沟通协调,能够独立完成工作,熟练运用办公软件,熟知物业管理理论与务实,熟悉当前物业管理的法律法规。 六 . 电脑工程师 {层级关系 } 直接上级:信息主管 [岗位职责 ] 根据公司的业务与发展 要求制定 IT方面的解决方案,及时了解 IT 业最新技术,结合公司情况,实时的提出对公司信息化建设的意见。 制定公司网络信息制度,适时的修订并监督实施、管理。 掌握公司网络架构,包括职能部门,各管理处。 为新员工提供 IT 培训,使其了解公司相关的网络信息制度,相关软件的使用方法;为公司员工提供应当的 IT咨询与培训服务,无义务回答与办公无关的任何信息。 督导员工正常使用公司网络及计算机。 负责维修计算机及其相关软件,在合理的情况下保证用户的正常使用,保证公司网络及计算机终端的正常运转。 对所有网络产品性能 有最终的判断权限。 在明确相关风险时,按时备份数据 , 及时更新和升级软件 , 保证整个公司的网络安全 , 抵御计算机病毒和黑客的入侵。 监督公司所有网络设备,包括服务器、计算机、打印机、网络存储设备、存储媒介(光盘、软盘、网络存储设备)使用情况,对服务器、刻录机、公司所有软件等有唯一使用和授权使用的权限。 策划及审核集团网站架构和内容。 负责联系软件、硬件供应商、 Inter 服务商、系统集成服务等和公司网络相关的服务商,并负责和相关部门对其进行资格评估。 人事行政部经理工作手册 负责和网络相关产品(软、硬件 、 Inter 服务、系统集成等)的购买。 1编辑及开发集团的内部信息平台及全集团网站。 1对公司网站设置及时提出专业意见。 1收集和整理有关信息。 1及时的更新信息平台及网站的内容 , 按时更新版面。 1完成领导所交班的其他临时性工作。 [任职条件 ] 文化水平:大专以上学历; 工作经验:两年以上工作经验,熟悉电脑的软、硬件维护; 能力要求: 动手能力强,有较强的学习能力,能适应 IT 业的发展变化,并将新技术结合到公司的具体信息需求上。 有较扎实的网络基础知识,能将理论运用到实践中。 七 . 员工活动 专员 {层级关系 } 直接上级:信息主管 [岗位职责 ] 每年 12月 20 日之前,制订下年度公司级员工活动计划。 制订具体活动方案,组织实施公司级员工活动。 每逢节假日,负责组织职能部门的员工活动。 完成职能部室员工活动用品的采购和发放工作。 完成各部门员工活动的信息跟踪工作。 完成每期《员工月刊》的内容的收集整理工作。 完成每期《员工月刊》的排版、印刷工作。 完成领导所交班的其他临时性工作。 [任职条件 ] 文化水平:大专以上学历; 工作经验:两年以上相关工作经验,熟悉大型活动的组织、实施工作; 能力要求: 具有较 强的计划、组织能力、善于沟通与协调,能够独立完成工作,办公软件操作熟练,具有较强的解决问题的能力及良好的文字表达能力。 八 . 运营专员 {层级关系 } 人事行政部经理工作手册 直接上级:人事事务主管 [岗位职责 ] 负责每月考勤管理、薪资制作及员工薪资审核; 负责与四达对接外部档案管理; 顺义劳动保障局的社会保险的办理; 负责职能部门员工主管以上人员劳动合同的签订和各管理处主管以下人员劳动合同签订的检查; 与劳动局对接劳动年检及工资联审工作; 负责公司转正、晋级、等级考核工作的组织、实施; 完成领导交办的其它临时 性工作。 [任职条件 ] 文化水平:大专以上学历; 工作经验:两年以上相关工作经验,精通北京市劳动法规和用工政策; 能力要求:具有较强的计划、组织能力、善于沟通与协调,能够独立完成工作,能 熟练应用电脑数据库系统进行统计,办公软件操作熟练,具有较强的解决问题的能力及良好的文字表达能力。 九 . 人力资源开发专员 {层级关系 } 直接上级:人事事务主管 [岗位职责 ] 负责公司 所需人员的调配、招聘; 负责公司员工职业生涯的设计、实施; 负责公司半年考核; 完善绩效考核的内容、方法,设计绩效考核评价表; 负 责员工满意度的组织、实施; 完成领导所交办的其他工作。 [任职条件 ] 文化水平:大专以上学历; 工作经验:三年以上相关工作经验,熟悉人力资源的开发、管理; 能力要求:具有较强的计划、组织能力、善于沟通与协调,能够独立完成工作,办公软件操作熟练,具有较强的专业能力。 人事行政部经理工作手册 十 . 行政后勤管理员(含公司前台) {层级关系 } 直接上级:行政后勤主管 [岗位职 责 ] 兼职前台文员工作,负责日常公司来人的接待,电话的转接及传真机的使用管理; 负责职能部门报纸、周刊、信件的分发。 负责公司会议室的使用管理。 负 责公司复印机、传真机、速印机、照相机、投影仪、抢答器、记分牌、扩音器等公用物资的管理。 负责公司本部及城花管理处每月办公电话费用的结算及费用分析。 负责公司本部办公用品的申报、采购、发放、结算及库存盘点工作。 公司本部饮用水采购、报销。 兼职部门文档管理员,负责部门行政类有效质量记录表格的使用管理。 负责每月登记各部门主管级以上人员报销的手机费及经理助理级以上人员的医药费。 负责公司职能部门资产的管理,制作公司职能部室资产台帐表; 1负责公司工服、工牌的管理; 1负责公司员 工的具体管理工作; 1负责公司职能部门日常办公环境的检查; 1完成领导交办的其他临时性工作; [任职条件 ] 文化水平:大专以上学历; 工作经验:两年以上相关工作经验; 能力要求: 具有较强的计划、组织能力、善于沟通与协调,能够独立完成工作,能 熟练应用办公软件操作,具有较强的解决问题的能力及良好的文字表达能力。 其他要求:前台人员具有较强的个人气质,形象较好。 十一 . CI 管理员 {层级关系 } 直接上级:行政后勤主管 [岗位职责 ] 人事行政部经理工作手册 负责对公司各部门 CI 标识的执行情况进行监督检查。 负责各部门申报 CI 标识 的制作工作。 负责 CI 日常管理工作。 完成领导所交办的其他临时性工作。 [任职条件 ] 文化水平:大专以上学历; 工作经验: 从事平面设计及相关专业一年以上工作经验,熟悉广告法及知识产权法 ; 能力要求: 具有较强的设计、策划能力,善于企业形象的推广与宣传,能够独立完成设计制作,熟练操作各类设计软件,良好的文案功底和协作能力。 返回目录 人事行政部经理工作手册 第三章 业务流程及工作程序 一 . 信息收集和上报流程 返回目录 信息 收集 每月 10 日前收集各部门上月管理工作报告并汇总为公司《管理月报》 每周五收集各部门上报的对外发布信息并进行汇总筛选形成公司对外信息发布稿 人事行政部存档并跟催各项目现场于每月 20 日向业主公示 上报总经理助理审阅 每月 10 日上报集团 上报总经理助理审阅 每周一由网络管理员负责上传集团网站 对应于反馈的信息进行相关情况的跟踪和回复 每季度首月 16 日前收集财务部、品质部提报的各管理项目季度管理报告并汇总 上报领导并传送至相关部门 每日查收对外企业邮箱的邮件信息分析记录有价值信息 人事行政部经理工作手册 二 . 信息跟踪流程 返回目录 根据公司级会议的工作安排事项确定跟踪目标 确 定 具 体 跟踪 内 容(《动态信息跟踪表》) 向被跟踪部门发出信息上报通知,即上报信息的时间要求 . 收集汇总反馈信息 跟踪催办未及时完成的工作 形成信息跟踪汇总记 录及时上报公司领导 人事行政部经理工作手册 三 . 合同管理流程 : : 四 . 文档管理流程 1. 文档的收发流程 : : 每季度一次对各部门合同管理情况进行检查并填写检查记录 针对存在的不合格项提出整改意见确定改进期限请部门经理签字 跟踪检查改进结果,完成巡查记录并汇总通报 各部门及时将签妥的公司级合同正本和部门级合同副本报送人事行政部 人事行政部对各类合同进行分类存档编制合同存档编号建立《合同登记表》 每半年进行一次存档合同整理做已履行完合同和已失效合同登记 借阅 人填写 《合同借阅申请表》经相应部门级领导签字方准予借阅 及时跟催借阅人送还合同,检查合同是否完好并按相关规定执行 按质量体系文件要求建立合同借阅申请表 对于外来急件填写 《外来文件审批表》 及时报送相关领导 跟踪催办需执行 的文件事项并妥 善将文件归档保存 其他各类文件按内容呈报相关领导或递送相关部门 接收各类文件按文件内容进行分类并登记 人事行政部经理工作手册 返回目录 借阅人填写 《文件借阅登记表》由借阅部门负责人签字 跟催借阅人当日送还文件并检查有无缺损 借阅文件时间隔夜需经本部门经理签署意见方予借出 将各类文件妥善按分类存档保管 人事行政部经理工作手册 人事行政部经理工作手册 五 . 服务器维护 六 . 客户机维护 七 . 网络维护 客户机故障上报 故障分析 记录 故障排除 是 早上检查服务器状态 正常 全天监控 故障处理程序 正常 服务器监控日记 否 否 是 网络监控 出现故障 故障分析 故障排除 故障记录 人事行政部经理工作手册 八 . 网站更新流程 九 . 组织员工活动工作流程: 上传至集团网站(网络管理员) 审批(人事行政部经理) 信息汇总、筛选(人事行政部信息协调小组) 信息上报(各部门信息员) 信息确认(部门经理) 信息整理(各部门信息员) 各部门信息收集(各部门信息员) 公司级 各管理处 制订 公司级年度工作计划 组织实施 总结 信息跟踪 汇总各管理处总结、记录 人事行政部经理工作手册 程序: 1. 活动计划制订: 每年 12 月 20日前,拟订下年度公司员工活动策划方案,并下发《年度员工活动计划》。 各部门员工活动专员在每年 12 月 31 日之前根据公司年度员工活动计划,将本部门下年度员工活动计划上报至公司人事行政部员工活动专员处; 人事行政部员工活动专员将各部门上报的年度员工活动计划汇总至人事行政部经理助理处 上报公司领导审批; 将审核后的情况知会各部门,便于各部门按计划开展员工活动。 2. 员工活动的组织实施 主责部门按计划组织实施员工活动; 各部门在按计划组织活动前,需将活动具体实施方案上报人事行政部备案,职能部门的员工活动用品由人事行政部负责具体的采购及发放事宜。 逢节假日,各管理处应根据活动计划,安排员工活动; 3. 员工活动总结 各部门组织的所有活动,必须在活动结束后的一周内填写《员工活动总结报告》,将活动总结(含照片)上报人事行政部,人事行政部根据各部门总结报告,完成公司员工活动总结; 3. 2人事行政部将各部门组织的活动在公司范围内予以宣传,并进行备案。 人事行政部经理工作手册 十 . 《员工月刊》出刊工作流程: 程序:。052-人事行政部经理工作手册
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计划 ........................................................................................................ 3 7 测试风险 ..................................................................................
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