018美容院顾客服务流程表内容摘要:

(若来过)有没有加入会员。 (若有则介绍最近会员服务及商品优惠)我们最近会员优惠活动。 (若没来过或没加入则介绍加入会员的好处)如果你加入会员,不但所有服务项目享优惠,购买商品享优惠,还可以享受预约服务哦。 美容师、助理“会员卡” 与顾客愉快地交谈 了解顾客的电话、地址、职业及其也背景资料 小姐现在在哪里高就。 方不方便留地址,我们可以寄本店的美容通讯给你参考。 方不方便留电话,我们可以通知您本店皮肤保养讲座的活动 美容师、助理“顾客基本资料记录” 推荐商品 与顾客建立交情后,斟酌时机依顾客肤质、体质推荐产品 小姐平常用什么保养品来保养皮肤。 你的肤质属,建议您用方。
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