014杭州创搏网络科技有限公司员工手册

014杭州创搏网络科技有限公司员工手册内容摘要：

止代打考勤卡，如 发现代打卡现象，扣除双方当事人 20 元； 员工若未打卡，须在二天之内由部门主管（或临时负责人）出具书面证明，证明是按时上下班而忘记打卡，则每次扣 10 元（员工晚上非加班时应尽早打卡以免关门后无法打卡，出现该情况按忘打卡处理）；若两天内不出具证明或无人证明则作为不打卡处理，当天算为缺勤并扣 50 元 /每次； 员工每天上午若需直接外出处理业务等事宜，必须在前一天下班之前填写“公出登记单”由部门主管签字后交总台（遇紧急情况可事后及时补交），否则按缺勤处理； 凡员工迟到三十分钟以内，每次扣工资 10 元；迟到三十分钟以上，扣 半天日薪 （日薪按每个人的月岗位工资计算，计算方法详见《公司薪酬实施细则》，下同）并罚款 20 元；迟到半天以上的按旷工一天处理。 早退且未请假的，参照迟到的规定办理。 员工旷工一天者，扣除两天日薪并处以罚款 100 元；一个月内旷工三天者，公司有权予以开除或进行相应的处罚。 总裁办负责考勤的监督工作，抽查发现未请示外出不在岗位者，当天按缺勤处理，第二次被发现者按旷工一天处理。 三 、 工作胸卡 上班时间，员工应于办公场所佩戴工作牌。 工作牌应佩在前胸位置。 工作牌如有遗失或损坏，应及时向总裁办申请补发，如未申请而未佩戴 ，按不佩戴处理。 员工内部岗位调动，部门负责人应及时通知总裁办，进行换证。 工作牌只由本人佩戴，不得外借。 公司不定期进行抽查，未佩戴者每一次扣一点，相应的在“月度绩效考核”中“精神面貌“项目扣减五分。 各部门负责人应督促所属员工佩戴工作牌，对本部门员工未戴工作牌负连带责任，扣“月度绩效考核”中“部门管理”项目 2分。 员工离职时，应将工作牌交回总裁办，作为离职移交项目之一。 四、请假制度 事假： （ 1） 员工请事假须先填写“请假单”，由部门经理批准方可准假；请假三天以上，杭州创搏网络科技有限公司 员工手册 11 必须由总经理批准方可执行；因特殊原因无法 事先办理请假手续时，应以电话方式向总裁办主任口头请假，待回公司后补办手续。 （ 2） 员工请事假，按日薪标准计扣相应工资。 凡未办理请假、公出或出差手续的，总裁办在抽查时不在岗位的，当天按缺勤处理。 公出：工作时间中，因公外出者应填写“公出登记单”，并注明外出事由、时间、返回时间，经主管核准后方可离开（部门经理以上人员须向上级主管口头报告），同时将去向告知总台文秘；非经核准擅自外出，以旷工论处； 出差：员工出差需填写“出差申请表”并经主管核准；市场总部员工出差应填写“出差申请表”并到销售部助理处登 记，助理每周五汇总后向总裁办递交统计结果，用于考勤统计。 病假： （ 1） 员工请病假须填写请假单（可先口头申请，事后补办手续）并附医院证明（病历登记或病假证明）。 （ 2） 有市级以上医院出具证明时，员工病假（每月二天以内）按日薪减半扣除；超过二天的部分，按日薪扣除；无医生证明的病假，按日薪扣除。 （ 3） 员工因患病，半日工作日半日病休的，以两个半天折合一天计算，期间的公休假及法定节日作为连续日期均按上述办法处理。 五、加班制度 公司原则上不安排员工加班。 如确有需要，则必须在每天下午 5： 30之前由部门主管将加班的员工名单及事 由报公司总裁办，否则不以加班论； 公司实行“加迟制”，员工每次加班在晚上九点以后，允许第二天推迟至10： 00 上班（加班到晚上十点以后的，予以 12 小时的休息时间，第二天上班时间按此推算 ,加迟者不享受加班费）；加迟须填写“加迟单”（见附件三）经上级主管审核签字后交总台人员，否则上班迟到者以迟到论处；（遇总台关门而不能打卡时可由上级主管或同事作证）。 公司对员工加班考虑适当的补贴。 员工每天加班超过一小时以上开始计加班费，超过四小时以一天计算，不到四小时计半天。 计时一律参照考勤卡，并有部门主管签字。 加班费为每人 每天 50元。 在工作允许情况下，员工加班可以积休形式调休，调休人员须工作满一年，调休须事先向部门经理申请并获批准，每月最多可积休 3 天；当月多余加班以加班费形式结算。 杭州创搏网络科技有限公司 员工手册 12 部门经理级以上人员不计加班。 特殊岗位如司机的加班费用在薪资中予以体现或适当补贴。 六 、值班制度 值班人员职责：为客户及时提供技术、信息咨询、服务，解决客户在使用公司产品中遇到的困难、问题；在自己不能独立解决客户问题时，及时联系公司相关负责人，协同解决客户问题。 值班工作纪律：值班期间坚守岗位（位置在总台），及时接听电话，态度和蔼；热心解答问 题；对自己不能解决的客户问题进行记录并根据情况紧急及时转交相关人员处理；对已解决的问题进行登记备案；不乱动员工的物品；保护公司财产安全； 值班时间：双休日、节假日的 8： 3017： 00 值班人员安排：公司实行各部门员工轮流值班制度，由总裁办提前安排，员工若有事无法值班，应提前一周向部门负责人要求进行调整。 值班补贴：值班人员根据公司规定，可以领取加班工资 50 元 /天，或安排调休（部门经理以上人员不享受该待遇）。 选择调休的员工可于值班后三天内到总裁办领取调休单，调休单有效期为二个月，员工确定调休日期后由部门 经理签字审核后交总裁办生效。 值班制度由总裁办负责督查，对值班人员不在岗位，或违反公司纪律的，给予罚款 200元或相应的处罚。 七 、休假制度 公假：员工享有国家规定的法定节假日（元旦、春节、三八、五一、国庆等）； 婚假：员工享有国家规定的婚假，员工本人结婚可请假 3 天，晚婚者加 7天，子女结婚可请假 2天。 探亲假：员工正式工作满两年，公司每年予以五天的探亲假（不包括路程时间及法定假日）。 丧假：员工直系亲属丧亡可请假 3天。 上述假期不计扣工资及奖金。 产假：女员工生育可请产假 90 天 (国家法定时间 )，在法定产假 期内公司只核发全额岗位工资；超出该期限一个月内只核发岗位工资的一半；超出该期限一个月以上的按事假处理；若产假总假期超过半年的，公司可对员工的工作岗位可作相应调整。 男职工给予看护假 7天（不扣工资及奖金）。 员工请婚假、探亲假、产假须提前一个月向部门主管提出申请，以便合理安排工作，否则不予以准假。 杭州创搏网络科技有限公司 员工手册 13 第三章 薪酬福利制度 第一节 公司薪酬制度 公司 按照各尽所能、按劳分配原则， 提倡“多奉献多报酬”的薪金分配制度和“唯才是用，能上能下”的职位任免制度，给予人才以物质和荣誉的双重激励，以营造积极上进、开拓进取的 良好工作氛围。 薪酬的构成：员工的薪酬由岗位工资、绩效考核、福利、特殊津贴、期权（或股权）等构成。 一、 岗位工资 公司按岗位划分工资等级，等级工资标准由公司另行制定； 员工的岗位工资等级由公司根据每个员工的工作水平、技能等综合素质进行考评后确定； 员工的岗位工资等级的调整由用人部门经理会同人力资源部门主管提出初步意见，经考评合格后，报总裁批准。 新员工在正式任用前为试用期，试用期间一般按岗位工资系数 计发。 月度工资于每月 8日发放，计算周期为前一个月 1日至 30 日；员工于当月10日之前来公司报到者按一个月 发放工资， 10日至 31日期间报到者，按半个月发放工资。 员工月薪中岗位工资、绩效考核计算须结合公司考勤制度、奖惩制度等进行；每月 2 日，各部门须将考勤资料、部门员工的绩效考核表等交总裁办以核算工资。 病假、事假及旷工的工资按扣减日薪方法计算，日薪 =（月薪 *12） / 365； 一个月中请假超过 15 天的按实际上班天数计发岗位工资，绩效考核工资标准减半计算； 二、特殊津贴 公司对有特殊贡献、有特殊技能的公司员工，依据贡献大小，颁发特殊津贴。 对部分岗位员工发放特殊津贴（如司机的加班津贴、外派分支机构员工的地区津贴 ）。 三、绩效工资 每个岗位的绩效工资（月度）标准由公司另行制定； 员工每月的绩效工资由部门主管依据各岗位的考核标准进行评分并报总裁批杭州创搏网络科技有限公司 员工手册 14 准后确定； 业绩考核办法由公司会同相关部门讨论、制定； 年终绩效考核及奖金由公司根据公司整体效益和员工全年绩效考核情况及员工年度工作目标完成情况进行考核发放；具体发放办法由公司总裁办公会议决定。 第二节 医疗福利制度 一、福利制度 员工福利包括午餐补贴、社会保险、医疗保险、节日礼品费、提供集体宿舍、交通费补贴、通讯费补贴等； 员工午餐补贴为 6元 /天，按每月实际上班天数 计发（现采取发放餐券形式）； 合同期间职工享有的社会保险待遇：  职工享有参加社会养老保险的待遇；  职工享有大病保险的待遇；  职工享有工伤保险的待遇；  参保职工中计划内生育的女职工享有生育保险。 员工的社会养老保险、医疗保。