(最新)装饰设计公司营销策划方案

(最新)装饰设计公司营销策划方案内容摘要：

京市家庭装修环境污染情况调查报告 ”，有 1/3 市民家有装修污染。 甲醛和苯最高污染值分别超出标准值的 倍和 50 倍。 装修不只是与儿童白血病患者有关，调查表明，在近 10 年的 1200名老年白血病患者中，有 %的人家中也曾在半年内装修过。 甲醛和苯存在的装修材料与对人体的危害： （ 2）氡气与致癌。 氡是一种放射性气体，潜伏于不合格的水泥、墙砖和石材等装修材料中，可能引发肺癌以及白血病、不孕不育、胎儿畸形、基因畸形遗传等严重后果。 1994 年以来，卫生部放射卫生监督检测所调查了 14个城市的 1524座写字楼和住宅，发现室内氡浓度超标的占 %，最高的超过 6 倍。 随着我国百姓环保意识的增强，因室内装修污染引发的民事纠纷近年来增多，在引起社会广泛关注。 如因室内氨气超标，北京世纪城 41 位业主提起诉讼，状告开发商北京金源鸿大房地产有限公司，其中 17 位业主要求解除房屋买卖合同赔偿装修费等损失， 2020 年 9 月 12日经有关单位检测确实，北京市海淀区法院判处 “金源鸿大 ”赔偿 41 位业主各 3000元 ，并在2020 年 12 月 6 日《首都新闻》上公布此案结果。 （ 4）污染程度和污染源 继大气污染、水污染、垃圾污染、噪声和光污染 ——四大污染后，近年来出现的第五大污染 ——室内装修环境空气污染，在人们生活中更为突出。 我国室内环境监测机构对大量单位和个人装修后的房屋的空气监测发现， 80%的房屋室内都有空气污染，其中 80%属于中度和重度污染，即污染物超过国家标准 2～ 3 倍。 装修污染源主要来自所使用的胶合板、细木工板、中密度纤维板和刨花板等人造板材，因为这些材料所使用的胶粘剂是以甲醛为主要成分的脲 醛树脂，板缝中残留的和未参与反应的醛会逐渐向周围环境释放。 含有甲醛成分并有可能向外界散发其他各类装饰材料还有贴墙布、贴墙纸、化纤地毯、泡沫塑料、油漆和涂料等。 调查还显示， 1000 户家庭中，请检测机构进行检测的占 %，新居装修完入住前检测的占 %，发现有问题才做检测的点 %，家里有病人为了找病因做检测的占 %。 （ 5）假冒环保材料 环保问题得到媒体的广泛关注。 2020 年 4 月，中国质量万里行促进会发布警示：一些企业在拿 “绿色 ”、 “环保 ”蒙事。 （ 6）人大代表舆论 出席全国人大会议的多位代表对家装环境污染问题十分关注，强调要用法律形式来解决家装中出现的问题，保障民众身体健康。 （三）全国家装市场、行业发展现状和主要问题总结 市场和行业发展现状 ■家装行业呈现飞跃发展状态； ■家装从业队伍明显发展壮大； ■家装企业从数量向质量转变； ■家装专业人才市场需求远大于供给； ■家装进入主流文化； ■家装市场占有率有了根本性的变化， “游击队 ”的市场份额正在逐步缩小； ■家装市场开始 进入行业管理时代。 主要问题分析总结 ■消费者不满住宅质量和服务； ■消费者认为家居装饰行业是欺诈行为最多的行业； ■消费者强烈要求 “装饰装修业自律 ”； ■消费者希望明明白白消费，明明白白装修； ■家装市场污染严重，消费者更愿意选择环保家装； ■全国人大强调要用法律形式来解决家装中出现的问题，保障民众身体健康。 ■在高中低档市场上，消费者都表现出对精装修的认同趋强态势。 （四）针对全国家装市场发展现状和主要问题，某某企业的对策 ■根据上述分析，我们认为，某某能否提供诚信、品质、环保、品味的装饰装修服务就成为能否取得成功的关键。 三、广州装饰市场分析 （一）广州装饰装修业现状及原因简析 广州装饰装修业的现状： 广州装饰装修业是在国家房改政策出台后，催生的一种热门行业。 由于投入成本较少，技术含量较低，而利润空间却较大，使得这种行业，迅速火爆起来，大大小小的装修公司，如雨后春笋般地出现。 虽然广州装饰装装修业的市场空间很大，行业法规却相对滞后，部分企业为追求暴利，缺乏企业自律和诚信，出现了偷工减料、 鱼目混珠，坑害消费者的现象，一时间成为投诉率和曝光率最高的行业之一。 近几年，由于消费者维权意识的加强，社会、政府及新闻单位的重视，装修行业逐步规范，再加上建筑业采取多元一体化经营、国家成品房政策的推广，使得许多专业装饰装修公司的经营状况江河日下，许多中小型装修公司，处于举步维艰的地步。 原因简析： 造成这种状况的原因很多，但归纳起来有以下八条： ① 、部分企业追求暴利，坑害消费者，影响了整个行业的形象。 ② 、相应的行业法规的制定相对滞后，缺乏统一的质量、验收标准，政府的监 管力度相对薄弱。 ③ 、消费者缺乏相应的专业知识，获取信息的通路不畅。 ④ 、大资本的涌入，以及房地产商、建筑商的一体化经营，使得专业装修公司的利润和生存空间相对减小。 ⑤ 、专业装修公司的技术含量较低，技术创新不够，不能形成强有力的技术壁垒，使企业间的竞争加强，并一直处于低层次上的恶性竞争。 ⑥ 、企业缺乏品牌经营意识。 ⑦ 、企业没有明显的核心竞争力。 ⑧ 、企业的宣传方式非常原始，没有得到消费者的认可。 （二）广州装饰装修市场的竞争情况 从近年广州 装饰市场的运行情况来看，三大迹象表明市场正进行残酷的优胜劣汰，广州装饰业已逐渐走向成熟。 市场细分日趋明确 广州装饰业经过 10多年的发展，通过市场的优胜劣汰和装饰企业的自我完善，市场的专业分工越来越明确。 根据市场需求，广州装饰市场形成了不同定位的品牌装饰企业，使消费者可以根据自己的消费需求，选择不同定位的公司。 比如华业鸿图、创品、浩柏等公司走大众实惠型路线，华浔、星艺、恒美等则侧重白领一族，而家庭之星设计师楼、余工楼就专攻金领的豪宅市场。 品牌渗透整合资源 广州装饰业的自我完善和市场定位还得益于浩柏装饰和俊景装饰等企业加盟，他们携资金和规模两大优势，迫使装饰企业尽快找准自己的市场定位，并不断提升工程质量，推行更加人性化的服务。 在广州装饰业的发展中，注重资源的整合是一大亮点。 星艺与百安居联手造势、家庭之星设计师楼与科勒、西蒙、美的等著名品牌联合展示，都表明装饰业期待与相关行业的合作中寻找更多的空间。 投诉电话天天维权 目前，广州有 156 家企业有《家装资格证》。 该资格证由建委及建筑装饰协会根据企业业绩、客户信誉、技术人员配置、投诉情况 、办公场地等进行审核，通过后颁发。 2020年 4 月，广州市家居装饰委员会首开全国先河，制订《家装验收办法》，建立投诉电话，实行行业自律，规范行业市场，并在广州市质量监督局、广州市消费者委员会、广州市建筑业联合会、广州市建筑装饰协会的联合支持下，携主要会员单位联手打造诚信联盟，提出了 “认准《家装资格证》，家居装修有保证 ”的口号，有利消费者对过程和结果进行监控，保障消费者的权益。 （三）广州装饰市场的消费情况 别墅楼盘的业主装修解决方案 据我们局部抽样调查显示，目前广州大多别墅楼盘的业主买了房后通常有三种解决方案： 第一， 由发展商负责提供设计方案并负责装修； 第二，找国内专业的建筑设计机构设计； 第三，通过一定渠道直接联系港台甚至海外的设计机构或设计师提供设计方案。 然而，有的楼盘卖的是毛坯房，发展商不一定提供设计和装修，而找港台甚至海外的设计师，一方面无疑会增加成本，另一方面还无法避免设计与施工脱节的问题。 显然，这都不是解决问题的最终办法。 造成高档住宅设计服务市场发展滞后的原因 在这种情况下，一些业主干脆直接买样板房。 就我们看来，其实国内优秀的设计人才绝非少数，造成高档住宅设计 服务市场发展滞后的原因主要有三个方面： 首先，国内业主的消费心理还不成熟，对本土设计师缺乏信任，认为只要是海外的设计师水平就一定高，其实本土设计师更熟悉本土的文化传统、审美习惯和生活方式，其服务也更具贴近性； 其次，由于发展商在很大程度上挤占了家装公司的生存空间，使大部分家装公司迫于生存压力将业务重点定位于中低端市场； 第三，目前市场上主力家装公司对高端市场的重视程度不高，在业务开拓上力度不够。 消费者选谁来装修。 据方舟市场调查公司的调查，被访者在回答 “你如何装 修。 ”时，近半数（ 45％）的被访者给出的答案是 “找朋友帮忙 ”，当然，主要指的是自己认识，或朋友介绍的装修队，而不熟悉的装修队则因风险系数大，自然不易获得消费者的青睐。 另一组数据却令人吃惊：目前一半以上的家装市场被非正规队伍所占据，而品牌装修公司仅获得接近三成（ ％）的份额。 调查中，有近二成（ 16％）的被访者选择一切亲历亲 为。 价格透明度为几何。 虽然许多消费者明白，家装行业中存在许多暴利，但许多消费者还是希望尽可能多地了解表面价格背后的真相。 在选择家装公司时，对公开资料多、价格透明度高的 企业往往信赖有加。 调查显示，材料的质量和要求价格公开的呼声最高，分别占 ％和 ％。 根据调查报告显示， ％的消费者选择全部自己购买材料，只有 ％的消费者愿意全部委托装修方购买。 （四）广州装饰业的前景 装饰装修行业是伴随着改革开放而逐渐发展起来的新兴行业。 据有关媒体透露，我国装饰业的市场容量高达八千亿元，潜力巨大，作为国内第三大经济中心城市的广州，其市场规模也达数百亿之巨，前景诱人。 房地产业的迅速发展，为装饰业的发展提。