xx年护理部优质护理服务活动工作总结内容摘要：
次查房，掌握病区患者的动态情况，重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作 的落实，加强环节质量控制，检查病区卫生、设备状态，听取患者意见和建议，以不断改进护理服务，减少了护理缺陷的发生。 护理部每月对现有及出院护理文书进行了质控，根据各科室存在不同问题，给予了指导和反馈，并要求整改。 整体护理 :外二科、中医科、五官科、外一科能按要求执行，各种护理措施到位，每月检查病人比较满意，没有出现护理纠纷。 督促各护理单元完善护理台帐工作，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况。 四、充分调动护士积极 性。 医院采取措施从 10 个临床护理单元每月评选出一名“优质护理服务优胜科室”奖励 300 元，科室每月评选出一名“优质护理服务明星护士”奖励 50 元，以激励护理人员推动优质护理服务。 修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士每月科对个人综合考评相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士积极性。 庆祝 护士节 活动： 在百日文化广场政府为庆祝护士节安排了一场专场晚会，各护理单元积极参与，感人的情感剧和活泼的舞蹈将晚会推向高潮，同时通过《护士风采》短片播放了 10 位优秀护士和 3 位优秀护 士长在工作中场景，充分展现了护士姐妹风采，体现医院护理队伍团结向上的精神， 同时大力讴歌了护士关爱生命、无私奉献的崇高精神。 晚会中穿插表彰了 2020 年度 1 名“优质护理服务优胜科室”（外二科）、 3 名优秀护士长， 16 名优秀护士、 10 名百日夜班护士。 以榜样的力量 推动优质护理服务工作深入开展。阅读剩余 0%
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