(最新)培训体系建立方案-范本内容摘要:

)好( )一样( )差( )很差( ) 我们的业务人员在售后服务方面与同类公司相比 很好( )好( )一样( )差( )很差( ) 我们的业务人员在团队配合方面与同类公司相比 很好( )好( )一样( )差( )很差( ) 姓名: 性别: 时间: 公司名称: 14 附件 3— 3 课程选择问卷 时间: 下面是有关培训课程,请根据自身的需要程度进行选择 课程内容 很高 高 中 低 管理者的角色 ( ) ( ) ( ) ( ) 管理的原则 ( ) ( ) ( ) ( ) 管理系统再造 ( ) ( ) ( ) ( ) 管理流程革新 ( ) ( ) ( ) ( ) 目标管理 ( ) ( ) ( ) ( ) 绩效管理 ( ) ( ) ( ) ( ) 时间管理 ( ) ( ) ( ) ( ) 计划管理 ( ) ( ) ( ) ( ) 人员管理 ( ) ( ) ( ) ( ) 控制与改善 ( ) ( ) ( ) ( ) 信息管理 ( ) ( ) ( ) ( ) 沟通与协调 ( ) ( ) ( ) ( ) 授权艺术 ( ) ( ) ( ) ( ) 领导力的发挥 ( ) ( ) ( ) ( ) 良好的倾听技能 ( ) ( ) ( ) ( ) 影响他人的技能 ( ) ( ) ( ) ( ) 如何接受批评 ( ) ( ) ( ) ( ) 怎样与难相处的人打交道 ( ) ( ) ( ) ( ) 如何提出有效的问题 ( ) ( ) ( ) ( ) 咨询技能培训 ( ) ( ) ( ) ( ) 团队领导技能 ( ) ( ) ( ) ( ) 公众表达技能 ( ) ( ) ( ) ( ) 会议技巧 ( ) ( ) ( ) ( ) 商业礼仪能力 ( ) ( ) ( ) ( ) 备注(其它需求): 15 附件 3— 4 外 培 申 请 表 部门: 时间: 培训时间 培训对象 培训课程 培训费用 16 附件 3— 5 部门培训需求反馈表 部门名称: 主管: 填表时间: 培训人员情况: 培训时间建议: 培训形式建议: 培训内容需求: 培训途径建议: 备注: 17 附件 3— 6 员工职业生涯规划 时间: 姓名 性别 年龄 政治面貌 现工作部门 现任职务 到职年限 职称 到职年限 个人因素分析结果 环境因素分析结果 职业选择 生涯路线选择 长期目标 完成时间 中期目标 完成时间 短期目标 完成时间 完成短期目标计划与措施 完成中期目标计划与措施 完成短期目标计划与措施 所在部门主管意见 人力资源部意见 18 附件 3— 7 组织温度调查问卷 年 月 日 部门 职位 学历 年龄 下属人数 上级部门 入职时间 内容 序号 问 题 评估等级 5 4 3 2 1 组 织 管 理 1 公司纵横向的职责划分并不很清楚 2 上下或部门间的工作划分不清楚,有扯皮现象 3 有些人工作量过大,而有的却过少 4 公司里占一定位置却无所作为的人与勤奋能干的人好象一样多 5 公司有鞭打快牛的现象,干活多麻烦多, 不干反而平安 6 多数人不了解本岗位相关的制度 7 不少人认为制度有和没有基本一样 8 要花很多时间才能让大家执行工作标准 9 制度只用来约束基层人员 10 不少人不清楚本岗位的工作职责 11 不少人对财务规定及手续感到繁琐与厌烦 12 财务人员极少参与其他部门的业务工作 13 不少人对花费多少不在乎,认为都是公司的钱而非出自本人 14 部门主管基本不为部属提供服务 15 部门主管并不关心员工工作是否快乐 16 主管们之间有排挤现象 17 管理人员总是相信,要求越严,工作效率就越高 18 公司好象常常从外面雇用新的管理人员 19 主管们难以协调和处理工作中复杂和困难的问题 20 变革是没用的,大家都习惯了目前的一切 21 大多数新进的人员很快就离职了。
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