it网络设备公司管理四级任职资格标准规范(华为)(编辑修改稿)

it网络设备公司管理四级任职资格标准规范(华为)(编辑修改稿)内容摘要：

第二单元 组织气氛建设 内部工作关系 行为标准： ① 倡导和建立积极、进取、和谐的工作关系，引导下属同心协力朝共同的目 标努力。 ② 综合使用激励手段，客观公正地评价下属并及时进行有效沟通。 ③ 妥善处理下属之间的矛盾冲突，并协调下属各部门之间的关系。 ④ 支持并鼓励下属主动解决工作中的问题和对部门的工作提出建设性意见， 当下属在工作中出现过失时及时予以指导和纠正并勇于承担责任。 基础知识：  公司基本法第四章  考核、激励员工的方法  处理不同意见 和冲突的方法  沟通技巧  不同管理风格 对绩效的影响  评价组织气氛的方法 、外部工作关系 行为标准： ① 主动考虑本部门工作对相关部门的 影响，及时通报有关进展及变动情况，与相 关部门就共同关注的问题交换意见。 ② 积极处理相关部门提出的改进建议或配合要求，并将结果及时予以反馈。 ③ 关注并分析影响工作关系的各种部门外因素，主动了解相关部门的要求，适时提出建设性意见，防患于未然。 ④ 当部门间出现冲突时，以公司利益为重，不推诿不指责，主动协商解决。 基础知识：  公司相关部门工作职责范围及跨部门 流程  公司内各部门之间沟通的方法 第三单元 工作 资源管理 现有资源的管理 行为标准： ① 以工作计划为依据，以发挥所属部门最大综合效益为原则，对现有人、财、 物、信息等资源的使用进行合理规划和建设，确保使用过程中人力资源的增值 和技术资源的积累。 ② 促进建立以成本预算、核算为基础的资源管理体系，利用信息技术维护该体 系，并确保其有效运作。 ③ 制订对资源利用过程中特殊情况的处理程序，及时调配资源保证下属工作任务 的完成。 ④ 促进制定和监督执行对不同保密级别信息的管理制度。 基础知识：  本部门工作计划对资源 的需求  资源有效利用的方法  成本管理的方法  IT基本知识 资源的建设、获取、分配和控制 行为标。