ggydw某公司培训制度内容摘要:

第四章 培训档案管理 第十条 档案管理,是指培训项目档案、培训讲师档案、培训机构档案、员工培训档案的管理。 101培训项目档案:培训通知、学员报名回执、学员签到表、培训项目讲义、测试题、培训反馈表、培训评估报告; 102培训讲师档案:课程的讲师的名单、简介、相片、特长及在过往的培训评估; 103培训机构档案:培训机构的介绍、课程介绍、讲师介绍(培训评估); 104员工培训档案:每一位公司的员工都有一个培训档案。 包括每个培训项 目的日期、课程名称、课程长度、费用及讲师。 第十一条 培训档案管理工作的基本原则是: 以集中管理为主。 即由人力资源部培训助理统一管理。 由培训助理负责及时将档案归档。 第十二条 培训档案管理的任务是: 121收集、整理、立卷、保管公司的档案; 122进行档案统计; 123 进行培训档案分类,分为四大类别:培训项目档案、培训讲师档案、培训机构档案、员工培训档案; 124培训项目档案:在每一个培训项目完成后的第五个工作日内完成立档; 125培训机构档案:每个月整理一次培训机构及培训讲师的资料(书面 及声像),更新或处理。 126 员工培训档案:在每一培训项目完成后的第二个工作日内,按照此次培训项目的学员名单,往员工培训档案中添加员工培训的记录。 第十三条 立档要求: 131 培训项目档案、培训讲师档案、培训机构档案、员工培训档案需要立档的文件资料,应尽量使用原始文本的内容进行立档。 132在各类别的每一个档案内要按问题或文件形成的时间,系统地排列。 133 拟定档案标题要简明准确,整理好的档案要确定档案的保管期限,原则上分为永久、长期( 5年以上)、短期(五年以下)三种。 134档案密级根据档案的重 要性分高、中、低三级。 高密级档案:专用性强、投资费用高、流失会对公司造成重大的损失; 中密级档案:专用性较、投资费用较高、流失会对公司造成较大的损失; 低密级档案:专用性不强、投资费用低、流失会对公司不造成损失。 135分类别,按归档要求进行装订、编号、填写档案内的目录备忘表。 136 全部档案组成后,分类别要对档案统一排列编写档案号,然后逐一登记,填写档案总目录。 第十四条 培训档案借阅: 141借阅培训档案,要登记履行借阅手续。 142借阅时间,一般档案最长还超过 10 天,密级档案最长不超过一周。 143 借档人不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案,不得在文件上圈点、划线和涂改,未经批准不得复印档案;如需复印档案者,必须在登记。 144 借档人在借用档案的过程中,如将档案损坏,根据档案的高、中、低密级,处以人民币 1000元、 500元、 100元的罚款。 145借档人确因工作原因需要复印文件,需经人力资源部经理批准。 第五章 培训教材管理 第十五条 教材体系由授课提纲、学员材料、讲师讲义三大部分构成; 授课提纲模板、学员材料模板、讲师讲义模板,见附件六。 第十六条 流程与原则 ? 专职讲师课程的审核 流程: 专职讲师在上课之前的 2周之内,向培训发展经理和总监提供课程内容的授课提纲、学员材料、讲师讲义;人力资源部经理在 3 个工作日之后提出修改意见;在正式上课前的 1周内召开培训委员会,由主讲讲师过自己的课程;培训委员会成员提出意见;讲师调整自己的课程内容 ? 兼职讲师课程的审核流程: 兼职讲师在上课之前的 2周之内,向培训项目负责人提供课程内容的授课提纲、学员材料;培训项目负责人在 3个工作日之后提出修改意见;在正式上课前 1周之内召开培训委员会,由主讲讲师过自己的课程;培训项目负责人提出意见;兼职讲师调整自己的课程内 容;兼职讲师在上课时由培训项目负责人现场录音;培训项目负责人在 1周之后根据录音整理出讲师讲义;交给主讲的兼职讲师讨论之后定稿; ? 专职讲师和兼职讲师的课程(包括授课提纲、学员材料、讲师讲义三大部分)应定期修订一次; ? 所有课程的相关材料(包括授课提纲、学员材料、讲师讲义三大部分)的版本在使用合格之后由培训助理备档; 第六章 培训场所管理制度 第十七条 管理范围:总部会议室及其他被临时确定为培训教室的场所; 第十八条 管理方法: 181秩序: 1811培训时,须将手机开至振动状态。 1812培训学员应尊重培训讲师及工 作人员。 1813项目负责人应维护好培训教室的整体秩序及纪律。 1814培训时不可进行私下讨论及随意进出。 182清洁卫生: 1821培训场所内严禁吸烟、。 1822严禁随地吐痰、乱丢垃圾,在培训桌上涂写及其它破坏公物的行为。 1823提袋及一切杂物应放置课桌下,保持桌面整洁。 下课后,须将椅子靠回原位,桌面物品摆放整齐,四周纸屑拾起。 1824培训学员及相关人员都不得在培训教室内进餐。 1825 培训结束后,应将门、窗、饮水机电源、空调、电灯及其他设备的电源关闭。 1826培训结束后,项目负责人或项目助理负责督促培训学员协助整理培训场地。 第七章 培训现场管理 第十九条 流程与规则: 191 准备: 1911于培训开始前 2个工作日定车(根据培训课程、培训时间决定) 1912于培训开始前 2日确定布置场地时间、为老师、学员安排房间、午餐等事宜 192 现场布置事项 ? 课桌、讲义、胸牌等的摆放 ? 根据讲师的要求确定课桌摆放模式 ? 由酒店服务人员摆放 ? 培训负责人带老师去看场地时验收,若不符合要求,培训负责人立即要求酒店方重新布置 ? 电脑、多媒体的调试 ? 投影的位置、尺寸一定 要符合讲师授课的要求 ? 投影尺寸一定要照顾到每一个学员的视线 ? 培训负责人在现场验收 ? 白板、白板笔的准备 ? 名牌、教材等的摆放 193 考勤 每天早上、中午(有时包括晚上)要求学员准时签到,并要记录迟到人员姓名 194 课堂纪律 1941上课期间不得接听电话 1942上课期间不得中途无故离席 1943上课期间不得打瞌睡 1944上课期间若有特殊情况需外出,必须向培训负责人请假后方可离去 1945培训负责人要记录课堂纪律情况 195 作业考试 1951根据讲师、公司要求按时完成作业并上 交 1952参加考试并独立完成试题 196 后勤 在培训中要注意: 空调的温度,注意及时调节; 教室的光线、周围环境的干扰等; 课间休息时间的控制; 课间休息时小茶点的添加; 培训负责人掌握现场人数,及时定餐; 及时了解学员对餐饮的满意度,随时与酒店方调整菜单,最大限度地满足学员的需求,保证他们以饱满的精神投入培训; 及时为讲师更换书写用的纸张或者协助清洁白板; 随时准备协助老师的一些团队活动; 意外、突发事件的发生,并及时、灵活处理。 第八章 讲师行为规范 第二十条 讲师行 为规范以尊重学员、爱护学员、为人师表为原则。 201上课期间一定要着职业套装,仪容整洁; 202准时出现在培训现场 ,不得迟到早退 ; 203做好培训所需的讲义、准备好活动所需的道具; 204事先掌握培训所用电脑的使用方法; 205所用通讯工具必须关闭或者处于静音状态; 206根据成人培训的特点,适当进行互动; 207培训时积极认真,全情投入; 208按规定准时上下课,保证课间休息时间及下一步培训的顺利进行; 209培训前、中如有特别事务不能准时授课,务必提前两个工作日向培训负责。
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