零食店加盟防骗手册内容摘要:
续扩展,不过又转投其它的行业或是发展其它的品牌。 而负责任的总部会珍惜连锁加盟系统建立的不易,遇到经营瓶颈时会设法找出加盟店与总部的因应之道,领导着加盟商一起度过难关、开创新局面。 因此 创业指导专家 提醒投资者在选择要投身的对象时, 应该多了解负责人对于事业发展的未来规划是否注重在本业上,以及他所投入的重点是否与本业相关。 如果发现主要负责人的真正兴趣并不是在本业上,那么是否值得加入就要很慎重地考虑了。 以上种种,都旨在提醒投资者, “ 企业的实力,永远是第一位的 ” ,只有选对品牌,加盟成功才指日可待。 12 如何防范 不良 公司的加盟 陷阱 特许经营专家 王振江 最常遇到的 加盟 陷阱有下列六项: 一、总部吹嘘夸大连锁店数 许多总部为了 招募加盟店,往往会在店数上灌水,宣称自己的加盟店高达多少家,但家数是否真的有如宣称的那么多,外界往往不得而知, 请仔细辩别。 真正做品牌运营的公司,不会在 店数 上夸大吸引人加盟,注重的是加盟商的素质。 二、 加盟收费规范 品牌创立是一个系统工程,需要投入的人力物力都很大,它是一个公司的无形资产,很多公司的品牌价值是公司有形资产的数百倍、数千倍,所以品牌拥有者会视之为企业的生命,如果拥有者愿超低价或无偿提供给加盟商,他就不是在做特许经营,他可能是打着连锁加盟的幌子在高价销产品或有其他不正当目的。 另外对加盟商服 务也是有成本的,一般正规便利超市类总部的年服务成本约在 2020 元左右,每个公司会根椐自己品牌发展战略和服务的成本制定价格,正规公司是不会易价的,如果品牌拥有者愿将标价 1 万以 6 千跟你签约,你就要小心了。 三、自愿加盟式的毛利保证 能够实施毛利保证这套制度的总部,基本上都是规模比较大,而且总部能够精准了解加盟店的营收及销货金额,像便利商店一律强制打发票,而且建立起 POS 系统,每家加盟店卖了那些商品,毛利有多少都一清二楚,能够建立这样的机制,总部才有能力做毛利保证制度。 但坊间绝大多数的连锁 加盟体系,都采行自愿加盟,总部对加盟店的控管力相对较弱,加盟店每天做多少营业额,总部通常都无法精准掌握,所以,一旦有自愿加盟的总部宣称有毛利保证时,加盟者可得好好睁大眼睛,以免掉入陷阱了。 四、加盟总部没有注册 商 标 加盟者为确保加盟权益,在签约时应要求加盟总部出示 商 标 证书,因为所谓加盟,就是总部将品牌授权给加盟店使用。 换句话说,总部必须要先拥有这个品牌,才能授权给加盟店。 也就是说,总部必须先取得 中国国家商标 局所颁发的 商 标 注册证(受理证) 才行。 所以,加盟者在加盟前,务必要先确认总部的确拥有此一品牌,才 能放心地加盟。 五、要求加盟者 立即签订合同 有的总部为了快速拓展加盟店,对加盟者不仅是来者不拒、毫无筛选,在与加盟者第一次面谈时,鼓 动 加盟者当场马上签约,加盟者如果一时不察,在还没搞清楚的状况下,很容易就糊里胡涂的签约而落入陷阱。 有的加盟总部,对加盟者是毫无筛选,只要加盟者缴交加盟金就可签约加盟,浮滥开放加盟,加盟者加盟之后,总部的支持辅导自然相对较少,加盟店的生意要好,也只能自求多福了。 六、安排特定加盟店供加盟者参观 加盟者在加盟前,往往会先去观察已开业的加盟店经营状况,而总部 通常也会安排一些店面供加盟者参观,而总部既然要安排,当然都会安排一些业绩特别好的店供加盟者参观,不仅参观那一家店要挑选,连参观的时段也要挑选,挑选尖峰时刻店面人潮才会多,因此,对加盟者很容易造成一些假象。 13 如何识别不良品牌 特许经营专家 王振江 试着在搜索引擎里搜索一下以项目名称加骗子两个字,如果投诉多,就是骗子了,适用于任何项目,这是一个基本的判断。 如果你要加盟的品牌在公司所在地(就是你去考察的地方)没有两家( 国家商务部规定 )以上的实体店,那它就 是违法征盟,是有问题的。 无论它 如何解释你都不要相信。 不良品牌 一般多采用诱导式 或 用小猫钩鱼的方法引你上钩。 比如,赠送小礼品,减少加盟费,返现金,返装修费等等计量。 当这些情况出现时你就要小心了。 一定要看你准备加盟品牌的 管理总部 和他们的仓库。 无论他们把库房说的多远,你都一定要去看看。 了解一下对品牌产品的宣传情况,如果品牌招商的广告满天飞,对品牌产品没有作推广。 要多考虑一下了。 14 加盟骗子通常招术 及防范 特许经营专家 刘承汉 明枪 不具备特许人资格,而开展特许经营 者。 表现 1: 没 有注册商标向加盟者颁发商标使用许可授权书。 鱼目混珠 表现 2:零加盟费或低加盟费,但要求加盟者首批进货最低金额。 潜龙过江 表现 3:投资小、高回报,仅投资几万元,年收入将达到二十几万元。 天上掉馅饼 表现 4:竞相利用各种媒介进行宣传,广告铺天盖地。 混淆视听 表现 5: 花言巧语骗 人 ,以 其 如何如何服务 , 如何如何让您满意,免费接、住、吃等诱惑你 暗箭 形式上具备特许人的资格,而贩卖特许经营者。 表现 1:在加盟手册中指责别人道德败坏、坑害加盟者,声称本系统决不丧尽天良。 包藏祸 心 表现 2:具有注册商标,并可 向加盟者展示获奖证书、认证报告、产品检验报告。 粉墨登场 表现 3: 减免费用 、 多赠礼品 、 报销路费 、 饭店洗尘 应有尽有。 请君入瓮 表现 4:唯独没有示范店,没有经营成功的经验,没有良好的经营业绩,但可以举个加盟店事 例说明,举一反三。 让人心痒 表现 5:加盟店得不到经营指导,经营必定失败,投资回收无望。 有苦难说 加盟的基本注意点 盟主是一个自然人而不是一个法人机构。 盟主 营业执照注册时间不满 2 年(集团公司子公司、管理权限重新分配成立的公司除外) 其商标不受法律保护。 盟主 只有一家直营实体店(中国政府规定 2 家以上)。 盟主从未自己经营过,只是卖给你一个概念,号称 知识经济时代,知识就是金钱。 盟主虽然自己有过经营历史,但却从未赚过钱,你千万指望你的运气比他好。 盟主向你保证只要你投资就能 100%的赚钱。 无任何条件及资格考核, 不管你是谁,只要你 来 就可以加盟。 为了帮 助 你成功,只 要 你是有能力的,盟主坚决不让你退 、换 货。 上门带店培训 , 公司不设培训部。 1盟主却急促告诉你,有数不清的人要加盟, 时间就是金钱 ,你赶快掏钱吧,否则过了这 村就没这店。 1 不管你干什么事。 只要你肯 杀熟 ,介绍亲朋好友加入, 赚钱大大的,比尔盖茨没啥了不 起。 1 我是你的好朋友,我才介绍给你,别人很难有这样的机会。 1当你在对总部管理能力在进行考评时,发现人员很不稳定,换人就像走马灯。 你问这种原 因。 得到振振有词的回答: 这就是特许经营的特点,干事靠体系不靠人,我们的政策就是 铁打的营盘流水的兵。 1对于你要认真研讨《特许经营合同》条款时,却告诉你 中国人做生意讲情义,别学西方人 将法律无情,咱们酒喝好,万事好。 如果你作为加盟商,在投资中遇到以上情况,切忌粗心大意。 一定要按照规 范的程序进行学习、考察、分析、评估与请教。 小心驶得万年船。 快速 识别 不良品牌 的有效方法 试着在 百度等搜索引挚 里以项目名称加骗子两个字搜索一下,如果没有发现投诉,基本上 项目就可以相信,如果投诉多,就是骗子了,适用于任何项目,这是一个基本的判断。 15 如果你要加盟的品牌在公司所在地 、 就是你去考察的地方,没有两家以上的实体店,无 论它如何解释你都不要相信。 不良 公司一般多采用诱导式,用小猫钩鱼的方法引你上钩。 比如,赠送小礼品,减少加盟 费,返现金,返装修费等等。 当这些情况出现时你就要小心了。 一定要看你准备加盟品牌的 直营店、培训部、 仓库。 无论他们把库房说的多远,你都一定 要去看看。 你可以这样养算一下:是被骗去几万元好呢,还是花 几元、几十元路费 费去看 一下好呢。 如果连培训部都没有,请问他如何教你“成功的方法”。 所有的加盟者只要遵照以上四条就绝不会被骗 ! 16 如何 防范与品牌总部的加盟纠纷 台湾连锁加盟促进会 以加盟的方式来开店创业,是现代许多人希望降低创业失败风险的选择。 但作为一个准加盟者,您了解哪一些问题经常会发生在总部与加盟店之间。 在加盟之前您应该做好哪些心 理准备。 在签约之前,哪些权利义务是您必须确保的。 有的加盟者在签约加盟之后,发现实际的经营情况与配合方式,和加盟之前所想像的有很大差距,因而对总部怨愤不已,大有悔不当初的感觉。 而站在连锁加盟总部的立场,对于加盟店的配合也是感到相当无奈,要不是嫌弃总部活动办得太多,要不然就是根本不配合总部。 对合约的精神不了解,在经营上又过渡依赖总部,自己不认真经营。 在开展特许经营的业务中,台湾较内地走在了前面,有很多有益的经验可以借鉴。 本刊将连载台湾有关人士总结出来的十大最常见加盟纠纷,目的是为了让广大有意选择特许方 式创业的人士,不要再重蹈覆辙。 10大 最常见的加盟纠纷依次为: 一、 加盟店对于总部所提供的 “ 行销支援与辅导 ” 不满意; 二、 加盟店对总部所提供的 “ 商品价格 ” 不满意; 三、 加盟店对总部的 “ 政策配合度与执行力 ” 很低; 四、 加盟店对于每月的营业额并不满意; 五、 加盟店与总部之间对于 “ 商品采购限制不得自行进货 ” 的争议; 六、 加盟店对于总部所举办的促销活动不愿意配合; 七、 加盟店与总部之间对于 “ 商圈保障范围 ” 的看法分歧; 八、 加盟店对于总部举办的 “ 教育训练 ” 不配合; 九、 加盟店对:每 年 缴交的权利金与 管理费用 “ 有争议; 十、 加盟店不能每 年 按时缴交 货 款。 无论是加盟店对于总部的抱怨,或是总部对于加盟店的不满,在彼此互动的过程当中,都会造成争执与纠纷不断。 有人形容特许加盟体系下,总部与加盟店之间的关系就像结婚一样,婚前要看清楚,婚后要睁一只眼闭一只眼,不要太计较。 但也有人的看法是,二者之间的关系就好像古时春秋战国时代,君主与诸侯之间的关系,结合点是在利益方面,彼此既联合又相素猜忌。 如此混乱又暧昧的关系下,的确是很容易发生意见不同的争执,如果双方不能理性而冷静地协商,达成双方都能接受的共识 ,纠分必然将发生。 因此,除了加盟店本身应具备正确的观念,配合总部的整体政策外,特许总部也应该负起责任,让加盟店降低进货的成本、提升营业额、好让加盟店更有向心力。 常见加盟纠纷之 一 —— 加盟店对于总部所提供的 “ 行销支援与辅导 ” 不满意 对于总部行销支援与辅导的不满,几乎是不分任何业种,成为加盟者共同的心声,但更为有趣的是,加盟店的抱怨在内容上又可分为两类,第一种抱怨总部没有任何动作,或是似有基无的关注,对该店业绩或是经营的瓶颈,毫无帮助可言。 相对于总部不做行销辅导或做的不够确实的抱怨, 也有加盟店认为总部干预太多,今天要求那个,明天又要配合这个,加盟。零食店加盟防骗手册
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