闵行td网络建设与应用试点示范区建设实施方案

闵行td网络建设与应用试点示范区建设实施方案内容摘要：

第 11 页 车库出入管理： 医务人员可以使用 SIM卡 作为 医院停车场进出凭证出入车库，同时，如医院停车场采用收费制，则可用一卡通进行刷卡缴费或月票缴费。 生活小秘书： 生活小秘书主要提供短信、彩信的下发功能，用户使用秘书功能可以向医院通讯录中的员工下发相关的通知、公告、员工关怀等信息。 会议管理： 主要涉及到对会议室资源的管理，并可根据会议安排，自动向会议被邀请者发送短信提醒会议时间、会议主题、主持人等相关信息。 13） MAS短信平台 MAS终端用户可以使用短信、彩信、 WAP、语音以及手机应用程序等方式，通过 MAS服务器访问医疗机构 IT系统的各种应用，例如卫生局和医院通过医讯通平台下发公益短信和个人医疗信息。 MAS服务器部署在医疗机构，通过应用适配模块与医疗机构现有业务系统耦合，实现企业应用移动化。 MAS服务器提供灵活的自服务门户，医疗机构的管理员和个人用户可根据相应权限进行管理。 MAS服务器在管理平台注册成功后，才能开始服务。 MAS服务器定期到管理平台进行认证，不能认证或认证失败， MAS服务器应停止其相关业务模块的运行。 上海移 动通过 MAS管理平台对医疗机构的 MAS服务器进行统一的管理和维护。 MAS服务器与 MAS管理平台之间的注册、认证与管理信息加密传输。 . 社区信息化 平台建设 . 项目背景及需求分析 目前基层社区在政务处理受制于工作手段的限制，使得难以即时听取广大基层社区群众的意见和建议，为经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设提供必要的决策依据；社区内的信息化互联程度和信息沟通效率较低，不及时，不紧密；也无法有效提高对基层政务的监督作用，重大问题、重要工作部署的贯彻力度不够。 第 12 页 基层社区管理上希望能够通过有效的信息化手段 协助解决及时了解民生信息，有效提高政务处理和执行效率： 有效社区管理 ： 改变以往传统的上门式登记管理，促进效率提高；提高基层组织与社区居民的互动沟通； 实现社区信息的快速有效范围覆盖；提高基层社区行政组织的内部业务处理效率。 便捷社区服务 ： 及时为社区居民提供基本政务服务；提高居民共建社区响应积极性；为居民需要的相关政务服务提供便捷性；建立与广大基层群众有效沟通的手段；为居民提供个性化特色服务。 创建和谐社区： 方便居民查询相关的政务信息和社区信息；方便组织基层政务机构组织的社区活动、热点调查等无；建立通畅的信息 反馈渠道。 . 建设目标 以移动信息化技术打造社区基层政务服务管理平台，有效解决街道（镇）、居委会包括信产、民政、公安、工商、计生、文化等政府部门的政务和公共事务的信息化管理需求， 通过对社区基层民众信息发布、收集、互动、沟通的渠道，体现基层政务工作的移动性和及时性，提高工作效率，加快公共服务处理响应速度，提升基层政府社会形象，创建健康美好的“和谐社区”。 . 方案概述 通过 PC端界面 ,可自定义工作平台 ,节约时间 , 更方面、更便捷、更广泛的加强基层政务管理职能，更高效满意的服务人民群众。 街道可以通过发送短信的形式向 居民社区援助 ；社区医疗 ； 行政管理服务 ； 社区居民管理等信息。 第 13 页 图 社信通功能示意图 编号 功能模块 功能描述 1 社区统一消息 主要作用社区日常的信息出口，具有多模式发送能力。 并支持群 组编辑，提供离线信息中转。 2 社区行政办公 向社区管理员工提供了一个处理个人事务工作的平台，方便员工对重要工作的跟踪及完成，并向管理者提供了对员工工作进行监控、指导的功能。 3 居民服务管理 工单管理对住户或者其他人员的报障工单进行记录和派单。 工单报障业务包括：社区及其配套设施的维护和保养，社区及周围环境的清洁，社区管理区范围内的绿化建设和保养，社区小区内的交通管理等公共社区设施维护管理。 4 社区互动服务 社区互动提供用户沟通交流平台，问卷调查、投诉建议可以即时和社区住户沟通 ,提高服务质量。 同时，通过投票选举等落实民主社区思想。 5 社区信息服务 社区通告、居民生日祝福、便民信息通知 第 14 页 6 公共事务管理 向社区员工提供了一个处理公共事务工作的平台及社区文件、政策等材料管理。 方便工作人员及居民实时了解、 查询、学习。 实现政务信息公开。 7 区域信息管理 支持对街道、小区、楼栋、住户、房号进行登记管理 ，便于社区统筹、统计，完善社区信息数据库。 5 社区通讯录 通讯录提供了维护和管理功能，包括员工、居民及外部联系人的信息，并可根据实际区域、组织划分实现群组管理。 9 系统管理 系统管理主要是指系统管理员对用户进行管理和维护，包括对用 户权限和相关参数的设置。 . 主要功能 1） 社区统一消息 主要作用社区日常的信息出口，具有多模式发送能力。 并支持群组编辑，提供离线信息中转。 社区手机用户可以通过在系统中登记设定群组对象代码，即可实时通过手机发送固定指令的短信内容至平台，平台自动转发至对应群组。 同时支持接收人回复 短信的转发。 实现无 PC的情况下及时发布、收集信息的业务应用能力。 图 社区统一消息流程图 2） 社区行政办公 第 15 页 社区行政办公是根据社区日常办公需要自定的适合企业公文、日常工作流等的模块。 向社区管理员工提供了一个处理个人事务工作的平台，方便员工对重要工作的跟踪及完成，并向管理者提供了对员工工作进行监控、指导的功能 ， 包括日程工作流程的创建 、 审批及管理。 3） 居民服务管理 居民服务管理对住户或者其他人员的报障工单进行记录和派单。 工单报障业务包括：社区及其配套设施的维护和保养，社区及周围环境的清洁，社区管理区 范围内的绿化建设和保养，社区内的交通管理等公共社区设施维护管理。 居民可以随时随地的进行报障，报障信息第一时间反馈到社区后可以进行及时的处理并反馈给报障人 .处理后居民的报障会在社区有存档，可以随时查询记录。 报障内容包括：公共设施报障、小区楼层间设施报障、环保卫生维护报障、居民家庭使用设施报障。 系统支持用户可以通过手机报障，只要编辑短信，短信以“ BZ小区名称 楼栋名称 房号 故障描述”的格式或“ BZ小区名称 楼栋名称 房号 故障描述”的格式（小区名称和楼栋名称支持模糊输入）发送到系统通道的接入号。 只要 格式和内容输入正确，系统就会以短信的形式通知社区负责人受理此任务。 如果格式或内容输入不正确，就会回复一条短信提示用户输入有误。 4） 社区互动服务 社区互动功能是社区管理与居民问题沟通平台，故障问题处理满意度调查，提高社区的管理服务水平。 第 16 页 图 社区互动服务界面图 5） 社区信息服务 通过社区信息服务功能发布公共事业信息：社区公告、中老年人健身康乐活动、免费医疗、体检等事业活动、水电费催缴等。 图 社区信息服务界面图 6） 公共事务管理 向社区员工及住户提供了一个处理公共事务工作的平台及社区文件、政策等材料管理。 方便工作人员及居民实时了解、 查询、学习。 实现政务信息公开。 图 公共事务管理界面示意图 7） 区域信息管理 支持对街道、小区、楼栋、住户、房号进行登记管理，便于社区统筹、统计，完善社区信息数据库。 第 17 页 图 区域信息管理界面示意图 8） 社区通讯录 通讯录提供了维护和管理功能，包括员工、居民及外部联系人的信息，并可根据实际区域、组织划分实现群组管理。 图 社区通讯录界面示意图 9） 党建平台 为协助中组部及各级组织部门加强与基层的沟通联系，中国移动建立基于移动终端的“ 全国基层党建工作信息系统 ” （以下简称 “ 基层党建系统 ” ），充分发挥移动通信网络覆盖广、普及率高的优点，保障各级组织部门与基层的随时、随地信息畅通。 （ 1）、实现组织部门与基层 干部 的手机短信互动； （ 2）、支持系统自动回复，且回复能显示发信人身份（姓名、职务等）； （ 3）、支持支书的短信上行进行情况反馈； （ 4）、系统具备一定的管理和统计分析功能； （ 5）、系统具有高级别安全性和保密性。 第 18 页 图 党建平台架构图 10） 彩信商业服务 通过开通彩信服务功能，利用社区商业资源，为社区居民提供实时的商家优惠、促销、让利等友情短信提醒，进一步提升社区商家的知名度，进一步提升社区居民对于社区的认同感和归属感，同时也可以通过手机彩信功能，短信发送社区服务和管理中出现的各种问题意见，实现政府职能部门与社区居民的社区无线信息化大联动。 11） 社区行政测评 对于政府提供的社区公共服务管理，在以公众满意度为核心衡量目标的第三方测评中引入 TD应用业务， 通过短信群发、收集汇总、统计分析等方法广泛征求社区居民意见建议，能够多方位反映政府职能部门在提供社区管理和社区服务的全过程，为促进政府提高管理效能提供真实有效的评价机制。 12） 无线 WAP社区门户 利用 TD无线信息化技术，可以建立无线 WAP门户网站，实现社区 WAP移动信息门户，方便社区居民特别是白领青年群体访问社区 WAP门户网站，能够吸引更多的社区青年参与社区管理和服务工作。 第 19 页 13） 社区信息报 实现小区 TD无线信号区域全覆盖，创建社区 WAP信息报，快速高效地将社区文化、公共服务、应急联动等信息传递到社区居民群体。 . 教育 信息化 平台建设 . 方案概述 百年大计，教育为本。 闵行区拥有丰富的教育资源，有四所大型高校分布在闵行，政府重视教育系统的信息化建设。 为建设高效率的教育管理体系，信息化技术越来越多的被运用到“数字校园”建设中，通过与校园现有平台或资源紧密结合，建立学校、家长、学生之间互动与沟通、资源共享的信息化平台，提供从学龄前教育到高等教育的全过程信息化服务。 经过前期调查，目前拟在闵行区建立两个平台：多方沟通、信息发布的平台和日常办公和学校管理紧密耦合的信息化平台。 互动沟通平台下的主要应用为校讯通、宝宝在线 、电子巡考、彩 信校刊等。 . 宝宝在线 1) 项目背景及需求分析 据市场调查，目前上海市有幼儿园约 1000余所，入园幼儿 30多万人；到 2020年上海需入园的幼儿数量将增加到 50多万人，幼儿园将达 1500多所，该业务具有非常广阔的市场发展前景，对扩大视频监控的应用具有重大意义 目前很多 30岁左右的年轻父母处于创业阶段，工作压力大，没有时间去照看小孩，希望实时看到小孩在幼儿园的成长情况。 其次，上海外来人口多，相当一部分小孩的爷爷奶奶、外公外婆都在外地，希望能够及时获取小孩在幼儿园的信息。 据前期在幼儿园所做的调查统计，有 85％以上的 家长非常赞同通过“宝宝在线”业务照看自己的宝宝。 同时，幼儿园对差异化竞争也存在强烈的需求。 2) 方案概述 “ 宝宝在线 ” 业务是利用移动现有成熟的视频监控平台衍生出的新业务，通过在幼儿园架设视频摄像头，使得幼儿家长或亲友可以通过摄像头实时了解幼儿学习生活等情况，以视频为切入点，同时为广大幼儿家长、幼儿园提供完整的一站式幼儿在线门户。 宝宝在线业务功能包括视频功能、在线教育、 V博客、育婴园地 、安全门禁 等内容。 第 20 页 3) 主要功能 (1)、 视频模块 通过基于安装在幼儿园内部的摄像头为家长提供在线视频服务，让家长可以在线的在手机和互联网 上看见自己孩子的在园情况。 (2)、 在线教育 提供家长育儿的相关知识，例如如何进行幼儿素质教育，幼儿心理学等家长最为关心的文章。 提供基于 3G的移动电子学习平台，让家长和准家长可以在线学习育儿知识，同时让大中班的学生可以通过基于 VISS的视频播报在线学习类似英语口语等内容。 （ ELearning平台）提供榜样老师在线教育和展示平台。 (3)、 V 博客 提供家长将每天孩子的在园视频进行录像并存储到 V博客空间的功能，通过这个功能记录完整的孩子在园成长过程。 类似家长为孩子从小书写的宝宝成长日记。 (4)、 幼儿园业务 免费提供幼儿园进行相关视 频开放和关闭的管理功能，同时提供幼儿园在线生成园方官方网站功能，并可以提供在线的一些幼儿园办公管理工作平台。 提供幼儿园加盟功能。 (5)、 安全门禁 考虑到校园安全问题，宝宝在线可以与中国移动校园门禁一卡通绑定，摄像头监控校园内各个角落，实时报警到保安手机和安全平台，快速响应，保障幼儿园宝宝的安全。 (6)、 论坛模块 提供家长一个互相交流的平台 ,增加业务粘性。 (7)、 家校互动： 通过移动的短信平台，使得幼儿出入院的信息可以通过短消息的方式通知给家长，同时，院方和家长的一些简单互动信息也可以通过此平台进行发放。 （该项功能拟在二期实 现）。 . 家校互动平台 目前许多教育单位已经建立了门户网站，并在网站发布一些学校的相关信息，以及一些简单的应用，暂时还停留在简单的信息共享的阶段。 没有在网站上实现诸如：远程教育，家校互动等功能。 更没有如网上图书馆，网上文教用品 商店等虚拟社区的功能。 将门户网站开发成统一的信息。