门诊部规章制度

门诊部规章制度内容摘要：

上的专家每年完成 104 个半天门诊的规定，在科主任月考核时与奖惩挂钩。 科室配合做好医院阶段中心及 指令性工作。 科室认真做好医疗纠纷投诉的接待、处理工作，应在接待投诉后5 个工作日及时处理并反馈门诊办公室。 1根据卫生局要求，门诊各科医师应做好传染病、肿瘤病传报工作。 二、人员安排 科室门诊医师由参加临床工作满二年，具备执业医师资格、 注册行医地点在我院的医师担任。 实习医师、进修医师不得独立当班，差错、事故由带教医师负责。 按照有关医疗技术力量配备的规定执行：普通门诊住院医师比例≤25% ；普通门诊主治医师以上比例 ≥25% ；副高以上医师比例 ≥60% ；轮转到门诊工作的医师时间安排应 ≥3 月 /年。 科室应配足医师方便门诊病人就诊，就诊人数上升时随时增加应诊人员。 落实下月轮转到门诊的各级各类医师的上岗前培训工作。 接受考核，考核通过才能上岗。 三、医疗质量 门诊医师严格遵守各类医疗卫生法律法规、医院各项规章制度。 按照医疗护理诊疗常规操作，努力提高医疗质量，注重医疗安全，杜绝各级医疗事故发生。 严格执行门诊首诊负责制， 不推诿病人。 按照《门诊病史书写要求》、《门诊处方书写制度》的要求认真做好医疗文件的书写工作。 做到 “ 合理检查、合理用药 ”。 就医记录册与处方，就医记录册与检查单符合。 不开 “ 外配方、跨科方、超量方、人情方 ”。 门诊病人在应诊时如第三次仍未能做出诊断时，应及时请示上级医师协助诊治。 必要时由科室组织疑难病例讨论和必要的会诊。 疑难病例讨论应根据门诊部规定格式每月做好记录。 四、规范服务 各科门诊必须准时开诊、下班，不得无故推迟或提早结束。 热情接待病人，做到言语文明、礼貌待人，不与病人发生冲突。 须按规定着装，仪表整洁，佩戴胸牌。 不擅自离岗，离岗必须有登记并留下有效联系电话，不做私事。 不说忌语，不顶撞病人，做好解释沟通工作。 按照便民措施上的承诺，为病人提供便民服务。 篇三：个体诊所规章制度 诊所规章制度 一、注射室工作职责 凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。 对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作，并询问病人有无过敏史。 如有过敏史，禁止使用该药。 严格执行三查七 对制度。 密切观察注射后的情况，如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。 严格执行无菌技术操作规程。 操作前后应洗手，操作时应戴帽子、口罩。 器械要定期消毒更换，保持消毒液的有效浓度。 注射应做到一人一针一管。 准备抢救药品、器械，专人保管、定位放置、定期检查，及时补充更换。 保持室内清洁整齐，每日紫外线消毒一次，定期细菌培养。 严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。 二、消毒药械使用管理制度 使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。 根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。 注意影响消毒效果的因素。 消毒液瓶应保持密闭，保证消毒药品的有效质量。 加强消毒效果监测。 防止消毒液的再次污染。 物体表面按规定用消毒液擦拭，地面湿式清扫，用 “84” 消毒液拖地。 三、医师工作职责 坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。 严格执行门诊工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。 要热情接待每一位患者，耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等，并对病人做认真仔细的检查。 医师必须认证填写门 诊病历，做好门诊登记，向患者交代治疗方面的注意事项，对需要转诊的患者及时提出处理意见。 医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。 根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传工作。 负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时报告。 负责社区的健康咨询门诊工作。 积极参加有关部门组织的培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。 四、医务人员医德医风 规范 救死扶伤，全心全意为人民服务 加强学习，牢记宗旨，热爱本职。 工作认真、负责、细致，责任心强。 尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密 平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者。 尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系 服务热情周到，态度和蔼可亲，无 “ 生、冷、硬、顶、推、拖 ”现象。 着装整洁，举止端庄，语言文明规范。 认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 遵纪守法，廉洁行医 坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。 坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。 不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 遵守规定，不私自外出行医。 因病施治，规范医疗服务行为 坚持合理检查、合理治疗、合理用药。 认真落实有关控制医药费用的制度措施。 严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收 取费用。 顾全大局， 团结协作，和谐共事 服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。 团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。 严谨求实，努力提高专业技术水平 积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。 增强责任意识，防范医疗差错、医。