销售人员个人工作总结及计划

销售人员个人工作总结及计划内容摘要：

11 月份因为一票报关件出了问题，弄得很不愉快，虽然主要责任不在我们，我们也尽力帮助处理，但最终还是没赢得客户的理解和认同。 据了解，该公司目 （使用请双击 此处 删除页眉文字） 专业好文档为您倾心整理，谢谢使用 前所有的报关件都是直接交给 DHL 官方，不敢交给代理走。 估计以后合作的可能性不大，等问题处理结束后，我准备再到那边拜访一下，争取挽回。 鑫丰泰科技有限公司，是张玉军离职时转给我的，该客户发货类型单一，都是纯电池。 考虑到该公司位于深圳，竞争激烈，利润一般。 但该客户付款喜欢延误，总是以各种理由延迟付款，以后如有发货，必须严格做到先付款再发货。 元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易 得贸易公司最近一直保持联系，但对方货量不多，偶尔发些小样品之类的，但自认为给他们的服务还不错，没有因为货量少而另眼相看。 利纳服饰，是较早开发的一个客户，第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天，虽然客户一直很理解很配合，但后来很少找我询价，也一直没出过货。 于汝江，是一个私人客户，经常往返于宁波、广州、深圳三地，货量不稳定，11 月份连续发了 4 票到沙特的货，之后又没有什么音讯。 翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户，货量还不是很大，我一直在保持联系，尽量争取其更多的订单。 （三）工作中的不 足与改进 跟其他同事相比，在中技，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。 来到公司这么长时间，一共才开发了 14 个客户，这是很失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。 好不容易打电话留下几个 ，因为没有及时 （使用请双击 此处 删除页眉文字） 专业好文档为您倾心整理，谢谢使用 去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。 最近事情比较多，没有合理规划时间， 工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。 有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。 在客户询价方面，没有引导客户去看报价表。 自己在这方面也存在很大惰性，没有根据客户类型，制作具有针对性的报价表，而是过分依赖现有。