酒店前台工作制度内容摘要：
参观酒店。 （听）电视、广播、录音机及任何书报杂志。 2。 、打闹、追逐、嬉戏。 四、工作方面：。 ，其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。 ，各种营业表格严禁出现错误。 ，出现问题及时报告部门经理与当领班，由其处理。 ，保质保量完成各项工作。 、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。 ，努力提高自身素质和业务水平。 、标准进行服务。 作记录、填写各项工作表格。阅读剩余 0%
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