内蒙古专业技术人员团队合作能力与创新团队建设读本继续教育答案

内蒙古专业技术人员团队合作能力与创新团队建设读本继续教育答案内容摘要：

精力和愉快的情绪。 心理健康维护的意义。 （ 1）心理健康水平直接影响人的生理健康状况。 （ 2）心理健康除了直接影响人的生理健康状况外，还直接影响人的生活质量。 （ 3）对于专业技术人员来说，心理健康水平直接影响工作绩效。 （ 4）心理健康促进良好的社会适应 ，体现着精神文明水平。 （ 5）心理健康影响社会安定和发展。 如何克服自卑心理。 对克服和消除自负心理的方法有哪些。 克服自卑心理的方法：（ 1）积极的自我暗示（ 2）深层冥想法（ 3）当众发言 克服和消除自负心理的方法：（ 1）接受批评（ 2）与人平等相处（ 3）提高自我认识 自我悦纳的意义。 （ 1）自我悦纳是心理健康的需要。 （ 2）自我悦纳是适应环境的需要。 （ 3）自我悦纳是自我实现的需要。 自我悦纳包括哪三层含义 （ 1）接受自己的全部，无论是优点还是缺点，无论成功还是失败。 （ 2）无条件接受自己， 接受自己的程度不以自己是否满足自我目标的程度为前提。 （ 3）喜欢自己，肯定自己的价值，有愉快感和满足感。 如何培养专业技术人员适应能力。 （ 1）以学应变，树立终身学习的理念。 （ 2）学习习惯化，生活化。 （ 3）培养开发的学习态度。 （ 4）学习（如何）学习。 如何修炼专业技术人员心理健康模式。 （ 1）树立正确的价值观。 （ 2）培养积极的认知评价。 （ 3）学会心理调适。 职业适应方法有哪些。 （ 1）做一个目标专一的人。 （ 2）灵活动态的适应。 （ 3）低姿态入手。 （ 4）能力替代或补偿。 （ 5）维持和培养职业 兴趣。 使命和职业的区别 （ 1）快乐与焦虑（ 2）内部动力和外部动机（ 3）全身心投入与有选择地运用。 （ 4）完整与割裂（ 5）自我成长与枯萎（ 6）自我更新与单调重复 （ 7）快乐的投入与枯燥的忙碌（ 8）补充能量与耗散能量 人际关系的功能有哪些。 答： (1)合力与互补功能 (2)协调与激励的功能 (3)交流与沟通功能 (4)身心保健功能 (5)促进个体个性化功能 (6)社会化功能 1 专业技术人员人际关系不良心态的表现模式。 答： (1)怕被拒绝类型 (2)不会拒绝类型 (3)完全依赖类 型 1 如何防止原生家庭对个人成长的不良影响。 答： (1)从“原生家庭”重新认识自己 （ 2）觉察自己的内在誓言 （ 3） 了解自我心理防卫的基本方式 （ 4）尝试写“情绪日记” (5)运用“生命线”回溯过去 (6)一个安全的人保守秘密 (7)改变“生命密码”，重塑自我 1 如何调节不良情绪。 答： (1)学会觉察自己的情绪 (2)适当控制 (3)适当表达 (4)合理宣泄 1 专业技术人员的工作压力来源有哪些。 答：（一）个人因素： （二）组织 因素： （三）外部环境因素： 、政治的不确定性 （四）不同群体的压力源差异 15.、说服上级的技巧有哪些。 答：（ 1）选择恰当的提议时机 （ 2）资讯及数据都极具说服力 （ 3）设想上级质疑，事先准备答案 （ 4）说话简明扼要，重点突出 （ 5） 面带微笑，充满自信 (6)尊敬上级，勿伤上级自尊 1赞扬部下的技巧有哪些。 答： (1)赞扬的态度要真诚 (2)赞扬的内容要具体 (3)注意赞美的 场合 (4)适当运用间接赞美的技巧 1心理健康的人一般有哪些特征。 通过怎样的训练来提高我们的这些品质。 答：心理健康的人一般具有 3 个特征。 首先，专注并热爱自己所做的事情；其次，对自己的生命有控制感，不怨天尤人；最后，把任何一种改变都当作是一种挑战，而不是威胁。 很多人这些品质不是天生的，可以通过培养自信心、提高抗压能力、改变不合理信念等方式来提高我们的这些品质。 1抑郁症与一般的不高兴有着本质区别，它有明显的特征，综合起来有哪三大主要症状。 答：（ 1）情绪低落就是高兴不起来，总是忧愁伤 感，甚至悲观绝望。 （ 2）思维迟缓就是自觉脑子不好使，记不住事，思考问题困难。 患者觉得脑子空空、变笨了。 （ 3）运动抑制就是不爱活动，浑身发懒。 走路缓慢，言语少等。 严重的可能不吃不动，生活不能自理。 1常见心理健康测评量表有哪些。 答：心理健康量表种类繁多，从不同角度可有不同分类的方法。 （ 1）按项目编排方式可以分为：数字量表、描述量表、标准量表、检选量表、强迫选择量表。 （ 2）按测评主体分类为：自评量表、他评量表。 （ 3）按量表内容可分为很多类，《心理卫生评定量表手册》中的分类标准，共分为 11 类：心 理卫生综合评定量表、生活质量和幸福度评定量表、家庭关系评定量表、人际关系和人际态度评定量表、抑郁评定量表、焦虑评定量表、孤独评定量表、自尊与自信评定量表、心理控制源评定、烟草与酒精依赖的评定、应答偏差的测评。 加强危机管理的意义是什么。 答：首先，危机管理是调高政府、组织和个人管理绩效的决定因素。 其次，危机管理是提高政府、组织个个人管理水平的必需。 最后，危机管理是防止政府、组织和个人思想老化，使政府和组织生命之树常青的关键所在。 2实现自我心理平衡方法有哪些。 答：（ 1）自嘲法（ 2）遗忘法 （ 3）闲聊法（ 4）哭泣法 （ 5）旅游 （ 6）读书 （ 7）听音乐（ 8）求雅趣 2自我意识表现为哪几种意识。 答：表现为 4 种意识：（ 1）自我认识（ 2）自我体验（ 3）自我调节（ 4）自我实现 六、论述题 “学我所爱，爱我所学；学有所用，用有所成”，这是专业技术的专业和职业理想。 但实现中并非所有的专业技术人员能够如愿以偿。 一旦遇到专业不对口，就有一个心理调适过程。 那我们应该如何正确认识和评价专业对口，有利于专业技术人员适应工作环境和专业成长。 （略） P45 职业锚三要素有什么样的关系。 （略） P91 如何正确克服专业技术人员的职业怠倦。 P73 解决职业怠倦问题可以从社会和个人两方面着手：社会方面：首先，就是一定要建立激励和关怀性的组织文化，包括一种比较好的领导风格，就是高要求的同时进行高关怀。 因为如果只是要求高，但是关怀低的话，会导致员工的离职倾向加重，但如果低要求、高关怀的话，又会导致员工工作效率不高。 所以，现在提出比较好的一种领导风格就是，既要高要求，又要高关怀。 因为对工作的高要求是社会现在发展的一种趋势，但是必须配上高关怀，否则的话就会出现一系列的问题。 所以，作为一个公司、一个团队或者一 个机关，它应该建立良好的组织氛围，使员工在相互扶持、上下级关系融洽的环境中，能够健康、快乐的工作。 其次，需要完善职业怠倦的社会，企事业的干预机制，防止恶性事件的发生。 从个人方面，一是积极调节生理状态。 二是合理管理时间。 三是改变自已的思维方式。 四是为自已建立社会支持系统。 结合实际谈谈如何提高和维护自身的心理健康。 答： 一、立足根本，树立健康人生观 （ 1）怀有一颗感恩的心；（ 2）以平静的心态看自己，以欣赏的心态看他人；（ 3）适当的物质追求；（ 4）对自己的行为负责；（ 5）助人为乐的心态。 二、活在当下 ，体验幸福 （ 1）停止抱怨，享受当下；（ 2）活在当下，享受生命： ； 2.有度量去接受不可改变的事实； ，努力去改变可以改变的事情； “ 仁 ” 为乐； 结合实际生活谈谈你在情绪管理方面做了哪些努力。 效果如何。 参考答案：情绪的自我察觉 情绪宣泄 情绪的调控管理 专业技术人员常见的自我意识偏差主要表现在哪几个方面。 如何调适。 答：（ 1）过分追求完美。 一是自已有过高的要求，期望自已完美无缺。 二是不能容忍自已不完美的表现。 （ 2）过度自卑或自负。 过度自卑者的表现 为：自我认识不客观；抱怨、否定、指责自已，看不到自已的价值；夸大自已的缺点和不足；感到自已处处不如别人，处处低人一等，不能采取有效的补救措施，或即使采取了补救措施，也没有耐心坚持下去等。 （ 3）自我中心。 自我中心是指过分强烈地关注自我，往往从自已的角度和标准认知、评价和行动，而不考虑他人的感受。 过分的自我中心往往会扭曲自我，影响人际关系的发展。 自我调适方法主要有：一是树立正确的自我认识。 二是建立合理的目标。 三是接纳自已的不完美。 “自我中心者”的自我调适方法主要有：一是摆正自已的位置，既重视自已，也重视他人，自觉地把自已和他人、集体利益结合起来，走出自已的小天地。 二是正确、客观地评价自已，既不骄傲自满，也不妄自菲薄。 三是学会换位思考，多设身处地地站在他人的角度看问题，尊重他人的意见和感受，关心他人。 试述心理测验工具的跨文化差异。 答：由于我国目前使用的心理测验主要为西方心理测验的中文修订版甚至只是翻译本，因此在测验的使用和选择上也存在一些需要注意的特殊问题。 第一，由于人的心理特征会受到文化因素的影响，西方适用的心理概念和建构可能不适合在我国人群中适用。 也就是说，原测验的建构效度良好，而中文版的建构 效度可能需要质疑。 例如，西方目前人格研究和评估的一个重要流派是“大五”人格，即从神经质、外倾性、开放性、宜人性和责任心这 5个基本维度来研究和描述人格。 这是西方学者对多种人格特质描述方式进行整理后发现的共同维度。 但我国的王登峰等人重复西方的研究模式，得到的却是中国人人格的 7 因素。 张建新等则通过研究获得了 6 个人格因素。 结果虽不一致，但都质疑了直接搬用西方的 5 因素人格模型的恰当性。 因此，当我们选用测验的时候，要通过以往的研究来考察该测量内容在中国文化中的适当性。 第二，即使假定一些心理特征具有跨文化的普遍性，西方心 理测验中的具体测量项目可能有些不适合中国的情况。 例如，一些关于基督教的测验项目，在西方的文化背景下可能是普通适用的，而在中国文化背景下，对大多数人都不适用。 又如：类似于“即使可回收的纸张要贵一些，我仍然常常购买这种纸张来支持环保。 ”这样的项目在我国使用缺乏普遍性，有许多受测者可能会缺乏切身体验。 对于这类的项目，在修订西方心理测验的中文版的时候，就需要替换或更改。 如果存在一些不适合的项目，我们在选择测验时可以从题目上看出来，但替换或更改的过程是否合理、妥当，就需要查看修订者是否在研究报告中提供了详细的处理方法。 第三，翻译的环节也是对测验产生巨大影响的一个步骤。 译错了固然是一种损害测验的极端情况，但即使翻译正确，语言描述的程度是否确切，表述是流畅易懂，符合中文习惯呢。 严格的翻译包括了英文版本译为中文、再由他人从中文回译为英文、并经原英文测验作者认可等过程。 第四，原测验虽有常摸，但通常是西方人的常模，中文版需要有中国人的常模。 因此在考察测验常模的时候，主要要考察修订研究和随后的有关该测验中文版的研究中涉及的样本。 由于大规模地修订测验需要较多的经济和人力投入，因此有许多测验的常模可能不全面或陈旧。 总之，将西方测验修订 为中文版本会涉及到很多损害测验质量的因素。 只有严谨的修订过程才有助于降低这些因素的干扰，保证中文版的质量。 最后，虽然使用西方编制的心理测验带来了很多问题，但这种现象也有一些原因。 一方面，西方著名的心理测验已经经过大量研究，积累了很多参考资料，有助于我们根据测验结果对个体进行更广泛和深入的理解和推论；使用这些在国际上广泛使用的测验也有利于我们进行跨文化的比较研究。 另一方面，我国目前还缺乏充分确立的本土心理学理论，也缺乏在编制过程和信效度研究上足够严谨的测验，这种本土性工具的缺乏也使我们除了西方心理测验之外没 有更多的选择。 七、案例分析题： 假如你的办公室新来一位同事。 在他来此上班的第一天早上，你就明确告诉他希望这个办公室继续维持一个无烟的办公室。 你在办公室里保持这块不受污染的净土已经 5 年了，你的新同事说他尽力做到这一点。 两周以来，你为了准备报告，进行非常复杂的计算。 近几天，你的胸口痛得利害，你相信一定是你那位同事抽烟所造成的，尽管你一再请他不要再抽烟了。 更有甚者，他总是接到朋友的电话，而且很健谈。 你发现，烟和电话时常分散你的注意力，让你感到难以忍受，你决定要解决这个问题，和你这个新同事严肃的谈一谈。 从自 信训练的角度，你在与对方交谈过程中，应有怎样的表现。 (1)、嗓音应（ C ） A、微弱 B、高而尖锐 C、稳定而适中 D、犹豫 (2)、身体语言应（ B ） A、防御 B、放松且有控制 C、粗鲁 D、紧张 (3)、手势应是（ B ） A、神经质的 B、友善的 C、命令式的 D、紧张的 (4)、语言表达不应（ D ） A、自信 B、简洁 C、意思清楚 D、含糊不清 某女性公务员， 30 岁，已婚。 她不敢在外面的饭店吃饭，担心饭店菜洗不干净；不敢吃猪肉，猪饲料中激素太多；米饭也尽可能少吃，因为大米上有农药，该女士认为吃饭实在是令人。