智联电梯安装维修质量手册

智联电梯安装维修质量手册内容摘要：

茌平县智联 安防科技有 限公司 质量保证手册 文件编号： ZLAFSC 编制 张学才 、 周石迁 、 葛小东 第 16 页 共 68 页 审核 姜恒 批准 王洪军 版本： A/2020版 修订号： 0 16 ，制订销售计划； ，编制产品合同； 、更新和有效性控制； d. 对与顾 客有关的过程进行控制 ，坚持“安全第一，预防为主”的思想，争创优质工程； ，杜绝安全事故的发生； ，负责安装施工现场材料、设备的标识及状态标识、防护和现场临时库房的管理； 、生产、环境和服务的提供； 、扶梯的安装工作，按要求完整填写施工记录，做好施工的过程检验及成品的自检工作，对电梯安装过程进行有效控制，对安装中出现的问题要及时纠正或上报； 安装合同编排施工计划，编制施工施工案并监督实施；组织项目施工，确定施工时间，制作工程报表。 、施工方案进行督促检查，对安装过程中出现的问题及时平衡、协调处理； ，安装有关外来图纸、技术文件审查和技术交底；。 ，做好原始记录确保资料系统完整齐全； ，监督施工。 负责电梯安装 安全和工程质量，组织实施持续改进包括纠正、预防措施，对影响电梯安装质量的人、机、料、法规及环保因素实施监控，对其控制因素进行有效指挥和 协调，并对异常现象进行追踪和处理； ，确定安装要求及合同的评审，根据工程需要适时调整工程人员，使各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作； ，处理应急事件和支持售前服务； ，对安装质量实行监督制度。 、销售部、维保部完成有关工作。 维保部职责 ； ； ，坚持“安全第一，质量是取胜”的思想，争创优质 工程； ，杜绝安全事故的发生； ， 处理应急事件和支持售前服务； 茌平县智联 安防科技有 限公司 质量保证手册 文件编号： ZLAFSC 编制 张学才 、 周石迁 、 葛小东 第 17 页 共 68 页 审核 姜恒 批准 王洪军 版本： A/2020版 修订号： 0 17 ，对影响产品电梯维修质量的人、机、料、法、环境等因实施 监控，对其控制因素进行有效指挥和协调，并对异常现象进行追踪和处理。 ，维修过程中产品的标识工作， 按要求完整填写施工记录，做好施工的过程检验及成品的自检工作，对电梯维修过程进行有效控制 ，确定维修要求及合 同的评审，根据工程需要适时调整工程人员，使各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作； ，做好原始记录确保资料系统完整齐全； 零配件检验工作、负责电梯维护保养过程和电梯验收工作 ，电梯维护保养环境安全管理工作。 、技术文件审查和技术交底，负责编制维修有关施工工艺文件； 、维修有关技术法规、技术标准的收集和贯彻。 、销售部、安装部完成有关工作。 质安部职责 责电梯安装、维修、保养过程中的质量监督和安全检查工作； ，负责电梯检验报告的领取和管理工作； 、维修、保养的开工申请工作； ，编制有关的技术规程和施工工艺保证编制和提供的文件资料符合质量管理要求，并对文件差错造成的质量事故负责； ，搞好现场服务，指导施工现场进行质量控制和管理，及时处理质量问题； 、维修、保养质量和安全方面的信息，并向相 关部门反馈； 、维修、保养施工过程中的各种记录和标识，保证工程的可追溯性； ，提出处理意见和改进措施； 、安全奖惩制度； ，安装、维保工程的质量抽查， 数据收集、分析工作和监督； 、应急准备和响应、消防安全管理、运行控制指导和检查、工伤事故管理等工作；。 施工班组 ，建立项目工程电梯安装 、 维修 质量保证体系，履行工程合同； 茌平县智联 安防科技有 限公司 质量保证手册 文件编号： ZLAFSC 编制 张学才 、 周石迁 、 葛小东 第 18 页 共 68 页 审核 姜恒 批准 王洪军 版本： A/2020版 修订号： 0 18 ，完成技术文件与现场记录； ； （岗位）培训需求计划；。 2. 电梯安装、维修质量保证体系组织机构各专业质量控制责任人职责及权限 公司总经理 （法定代表人） 、维修安全和质量负责； ； ，确保顾客和相关方的要求得到识别、确定和满足； 质量 方 针 和目标 ，并确保符合相关标准的要求； ； ； 质量保证工程师 ，赋予其明确的职责和权限，并支持其工作； ； 、权限得到规定的沟通； ，对电梯安装 、 维修质量保证体系的有效性进行沟通； ，确保电梯安装 、 维修质量保证体系持续的适宜性、充分性和有效性； 、 维修质量 保证 手册和电梯安装 、 维修质量 保证体系的 管理 评审计划、报告以及公司年度培训计划等文件，审批采购计划和合同； ，确保电梯安装 、 维修质量保证体系运行的资金保障。 质量保证工程师 ，具体组织落实质量管理工作，负责质量保证体系的建立、实施、保持和持续改进，确保实现质量方针和质量目标； ； ，向总经理报告有关质量保证体系的运行情况，和提出改进建议； 、制度，确保在整个组织内提高质量安全意识和满足顾客要求 的意识； ，使之持续有效运行并不断完善； 、收集和分析； ，审批施工组织设计，负责组织产品质量和服务质量的数据分析。 并负责安全控制，内部及外部图纸的审核与批准；。 茌平县智联 安防科技有 限公司 质量保证手册 文件编号： ZLAFSC 编制 张学才 、 周石迁 、 葛小东 第 19 页 共 68 页 审核 姜恒 批准 王洪军 版本： A/2020版 修订号： 0 19 工艺责任人 ，负责编制电梯扶梯安装、 维修工程的工艺设计或工艺方案，承担工艺控制程序的起草和修订工作，认真贯彻执行国家关于技术工作的方针、政策和公司有关规定； ，监督执行工艺纪律，负责工艺的改进工作，深入现场，掌握质量情况，指导、督促、解决电梯扶梯安装、维修工作中出现的工艺问题，搞好工艺技术服务工作； ； 、完整性、合理性、可行性负责； ，检查，对违反工艺纪律的行为有制止和处罚权 备工作而影响工程进度负责；对因工艺编制问题导致产品大量浪费、报废或返修造成的经济损失负责； 、泄密现象负责； ，对制订的工艺文件有解释权，对不符合图纸要求的工艺作业有纠正权。 材料责任人 ，制订采购计划、签署采购合同； 、再评价，建立合格供方的名录，对法规、安全技术规范有行政许可规定的供方应进行资格确认； ，确定材料供应商及材料价格； 、材质 、数量、外观的完好性和正确性负责； ，并对材料的改代可行性负责； 、使用以及安装过程中材料标记的规范性和追溯性进行监督和指导； ；对检查出的不合格产品有权制止入库，并配合采购员及时与厂商联系退换货； ，发现过期或失效的材料有权停止使用，经质保工程师批准后报废处理。 检验 责任人 ；制订和完善公司电梯安装维修质量检验制度并监督实施； 梯的相关检验规范进行安装过程和最终检验或试验； 、维修和保养过程中的检验以及完工后的最终质量检验； ； 茌平县智联 安防科技有 限公司 质量保证手册 文件编号： ZLAFSC 编制 张学才 、 周石迁 、 葛小东 第 20 页 共 68 页 审核 姜恒 批准 王洪军 版本： A/2020版 修订号： 0 20 、维修和保养过程中的各种检验记录和标识； ；在检查过程中发现重大不合格项时有权要求施工人员停止施工； ，对制订纠正预防措施提出自己的建议； 电梯扶梯施工质量、安全奖罚制度的相关规定对违反规定的施工人员进行处罚； 设备 责任人 工设备（焊机、电锤、电源线等）的日常管理工作，承担设备控制程序的起草和修订工作； ，编制并实施设备管理、设备安全操作规程及维修保养等各项管理制度； ；负责指导各岗位做好设备的维护保养工作，确保设备完好率达到 90％以上； ，对设备操作责任人员进行技术交底，确保设备的正确操作和维护； ，确保在用设备及计量器具的完好率和专管率达到要求防止不合格的设备误用。 ，确保设备进行合理定期检修，对技术性能下降，不能满足使用要求且无修理价值的设备有权报废更新； 、完善和管理设备技术档案； 计量责任人 ，规定计量器具分类管理办法和检定周期，明确计量器具管理程序，并监督实施。 ，提出计量器具采购计划。 ，及时下达计量器具周检通知书，同时对计量器具校准证书和标识进行管理，防止不合格计量器具误用，并及时处置不合格计量器 具。 ，向质量保证工程师提出改进计量管理的建议和方案。 安装调试责任人 ； ； 、检验记录报告并负责组织安装调试； 茌平县智联 安防科技有 限公司 质量保证手册 文件编号： ZLAFSC 编制 张学才 、 周石迁 、 葛小东 第 21 页 共 68 页 审核 姜恒 批准 王洪军 版本： A/2020版 修订号： 0 21 ； 维修作业责任人 ； ； ； 电梯维护保养过程不合格品控制和配合投诉处理工作； ，电梯维护保养环境安全管理工作。 ； ； ，并定期检修；。 3. 内部沟通 内部沟通 ，以确保不同的层次和职能之间进行有效、充分的沟通。 ，可采用质量简报，办公例会，质量（安全）例会，工程例会及各种媒 体（如书面通知，计算机联网等）。 4. 管理评审 质量保证工程师负责组织电梯安装、维修质量安全部制定和实施《管理评审控制程序》。 管理层每年至少进行一次管理评审。 管理评审由质量保证工程师组织，总经理主持，管理层、质量保证工程师、部门负责人、各责任人以及指定人员参加。 评审的任务是： 、维修质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性； 、维修质量方针和目标的实现情况。 以下是管理评审的输入： 、维修质量体系运行业绩及存在 的问题。 、维修质量方针、目标和指标的落实贯彻情况。 、维修质量体系的需要。 、环境投诉、重大安全事故。 、内审结果是否进行了有效处理。 茌平县智联 安防科技有 限公司 质量保证手册 文件编号： ZLAFSC 编制 张学才 、 周石迁 、 葛小东 第 22 页 共 68 页 审核 姜恒 批准 王洪军 版本： A/2020版 修订号： 0 22。 、维修质量法律法规的合规性评价报告。 评审输出 质量保证工程师负责组织做好管 理评审会议记录，评审输出包括与以下方面有关的措施：电梯安装、维修质量保证体系及其过程的改进（包括电梯安装、维修质量方针、目标及体系要素的修改的决策和行动）： ； 、维修质量管理体系改进；。 ： ； ； 、维修质量管理问题； 、维修质量管理管理体系发生重大的变化；。 这些有针对性的管理评审其 内容不受 条款的限制。 相关文件 《管理评审控制程序 》 (三 ) 文件控制 1. 文件控制 质量手册的保管 质量手册的保管按 “质量手册的管理”执行。 文件的管理 质安部编制《文件控制程序》对质量体系所要求的文件予以控制。 公司文件包括质量保证体系文件、技术文件、其它管理文件、外来文件。 具体要求： 、版号、修改状态标识等由办公室按《文件控制程序》的要求进行； ，应由授权人审核和批准，确保文件和资料的适用性；文件的审核、批准 茌平县智联 安防科技有 限公司 质量保证手册 文件编号： ZLAFSC 编制 张学才 、 周石迁 、 葛小东 第 23 页 共 68 页 审核 姜恒 批准 王洪军 版本： A/2020版 修订号： 0 23 按下表执行： 文 件 名 称 审 核 批 准 质量保证手册 质量保证工程师 总经理 程序文件 质量保证工程师 总经理 工艺文件 工艺责任人 技术负责人 质量记录 各质控负责人 质量保证工程师 ，确保各个部门使用的都是最新的受控版本；文件的发放应由相关的授权人批准； ，以利于识别和区分；文件的修改应按相关规定进行审批； ，易于识别； （如 法律法规、安全技术规范、标准等）应予以标识，对其发放进行控制；其中安全技术规范、标准必须购买正式版本； ，应加盖“作废”印章，防止作废文件的非预期使用；若因任何原因而保留作废文件时应对这些文件加注“作废保留”的标识。 相关文件 《。