诸永高速永嘉服务区文明创建工作总结报告内容摘要：
动、再部署。 层层制定了预案，明确目标、责任到人。 形成了纵向到底、横向到边、协调联动的 安全网络。 抓重点，确保经营无难无阻。 今年是本服务区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时， 配套设施的不完善， 无疑对 服务区经营 造成一定困难。 为此，我们把扩大知名度， 完善配套设施做为 重点来抓。 第一，科学组织加大宣传。 餐饮部发放宣传单。 加油站开展免费 送防暑药茶水 业务。 第二，严格要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。 二是加强员工规章制度的学习，做到按制度办事。 三是加强部门措施管理，以保障措施可行、落实到位。 四是加强员工岗位培训。 第三，充分发挥部门的功能，加强客源情况的监控、分析，随时掌握客源情况，通过发放顾客满意度调查表，积极采纳顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满意的地 方及时改正。 二 、 强化内部管理，夯实发展基础。 (1)本着 “人尽其才，物尽其用 ”的原则，严格控制人员管理，实行定岗定编，一人多用，杜绝了人浮于事，相互扯皮现象，也在人员使用上避免了不必要的开支，为 服务区 降低了费用成本，使每个人充分发挥个人能量，成为 服务区 不可或缺的一砖一瓦。 (2)增强成本意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。 开业以来，我们一直着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。 从节约一滴油、一 滴水 、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，严格执行《节约水电制度 》，减少跑、冒、滴、漏 现象。 通过采取一。阅读剩余 0%
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