20xx年集团公司培训体系设计方案(编辑修改稿)内容摘要：
、制度办理。 包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制等工作要求。 公司 内部的组织结 构 使员工了解 各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉； 业务培训 使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；介绍企业的经营范围市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强所有员工的市场意识； 行为规范 如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着 装等的要求。 新进人员培训的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习、模拟设备学习等等。 在职员工 培训课程： （具体课程内容根据员工实际情况和需求提报进行设置和调整） 在职员工 进行三级培训 ，采取学分制，达到所规定学分方可进入下一级培训课程。 岗位初级培训（ 8 分 ）： 通用类： 心态素质培训； 团队协作培训； 沟通能力培训； 技能提高培训； 关键事件培训； 职业道德培训； 新技术培训； 日常技术技能复训； 其他培训。 岗位中级培训（ 10 分 ）： 管理知识 ： 监督管理 的任务、责任和权限； 工作标准化； 人际关系和工作方法； 会议组织与控制； 员工考核和激励； 岗位高级培训（ 15 分 ）： 管理工作的实施 ： 产业同行的信息； 如何进行人员调配； 如何进行进度管理； 如何对部下进行评价和奖惩； 如何进行革新改进 等。 ； 获取培训支持 人员培训关系到各部门的发展，各部门惟有根据自身的具体情况及时提出本部门的培训要求和培训。阅读剩余 0%
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