某酒店促销人员工作标准手册(编辑修改稿)内容摘要：
场促销员 进行针对培训 ，由市场部负责。 （三） 培训要求 具体受训对象需全员参加 ，不得随意请假和缺席。 培训过程要详细作好笔记，培训结束后要进行考试，结合考试成绩作出培训考核。 培训结束后 公司会 在巡场过程中检查执行情况 ，总结培训效果，了解促销员所需要期待的培训内容和方式。 五 、员工仪表仪容 员工在班中，按以下要求做好个人修饰。 服装： 服 装应整洁合体，鞋子合脚，裤有裤线，佩戴胸牌，扣好钮扣，拉好拉链。 不能有破损、缺扣、污迹。 根据公司和促销品牌要求穿戴配发的制装和饰物。 指甲：保持清洁，不得超过指甲床 ，不可涂指甲油。 中国管理资讯网 中国管理资讯网 鞋：着酒店按岗位配发的工鞋，清洁（皮鞋光亮）。 酒店未配发的，一律穿着黑色皮鞋，清洁光亮。 男鞋后跟不能高于 3公分。 女鞋后跟不能高于 6公分。 男员工： 头发：前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，鬓角不过中 耳线，整齐、清洁、 无头屑，不留怪异发型，保持黑色，发长不得短于 2公分。 面部：保持整洁，不得有胡须，无眼垢、耳垢。 袜子：黑色或深色袜。 无破洞，裤角不露袜口 女员工： 头发：前不过眉， 根据促销卖场要求束发 ，头发 需 整齐、清洁、无头屑，不留怪异发型，头发 尽量 保持黑色。 袜子：薄肉色袜。 无脱丝、破洞，裙角或裤角不露袜口。 面部：应化淡妆，口红颜色为红色（浅不过粉红色，深不过朱红色），无眼垢、耳垢。 个人卫生： 身体 、 口腔清洁无异味，牙齿无残留物，双手清洁，勤洗 发、洗澡 ，勤换工作服。 六、行为规范 （一） 顾客 服务总原 则 言行举止符合规范 对产品及相关知识谙熟，当顾客的好参谋 热情自信的对待顾客，不冷落顾客 顾客较多时，应“接一 .待二，招呼三 .），重点接待某位，分发宣传品给几位，回答另一位的提问或提供帮助，要借机造势，掀起销售高潮 耐心接待顾客，不可有不耐烦的迹象 为顾客拿产品。阅读剩余 0%
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