经营圣手美容美发健身会所管理系统说明书

经营圣手美容美发健身会所管理系统说明书内容摘要：

.................... 69 6．来宾时段分析 ................................................................................................. 69 7．来宾时段统计 ................................................................................................. 69 8．套餐销售统计 ................................................................................................. 69 9．套餐销售排行榜 ............................................................................................. 70 10．套餐消耗分类统 计表 ................................................................................... 70 11．套餐销售汇总表 ........................................................................................... 70 12．产品销售排行榜 ........................................................................................... 70 13．服务项目消费排行榜 ................................................................................... 70 14．毛利排行榜 ................................................................................................... 70 15．员工服务项目提成明细表 ........................................................................... 70 16．员工业绩排行榜 ........................................................................................... 70 17．员工服务项目汇总表 ................................................................................... 70 18．员工点客流水业绩表 ................................................................................... 71 附录１ 如何使用查询房间状态功能 ....................................................................... 71 附录 2 美发报表使用方法 ........................................................................................ 75 经营圣手美容健身管理软件操作手册 修改时间 :202018 4 第 1章 智盟经营圣手会所综合管理系统操作导引 任何学习都应该是一个由简至繁，循序渐进的过程，智盟会所综合管理系统也不例外，为了使您快速掌握操作要点，我们特在本书开始为您绘制出本系统学习的流程图，相信通过您的努力，一定可以熟练操作软件并掌相关技巧，成为您公司必不可少的得力人员。 套餐定义 产品项目定义 服务项目定义 员工资料设置 常用资料设置 角色设置 套餐有效期提醒 套餐余额提醒 会员生日提醒 售后服务 登记顾客资料 购买套餐 散客现金消费 会员刷卡消费 会员消费查询 结账单据审核 当日营业收入 员工业绩查询 产品销售查询 套餐销售查询 „ 数据定期备份 数据打印存档 系统安装 基本资料录入 系统日常操作 数据查询 系统维护 系统操作流程图 经营圣手美容健身管理软件操作手册 修改时间 :202018 5 第 2章 系统安装与介绍 统安装 硬件要求： 处理器： P4_1G 或以上（网络版服务器建议 以上） 主板：支持 P4或以上（与 CPU 匹配） 硬盘： 40G 以上 内存： 128M 或以上（建议 256M DDR） 显卡： 16M 以上显存 软件要求： 操作系统： Windows98SE/NT/2020/2020/XP 系统语言：简体中文 网络环境： 512K ADSL 或其他宽带上网方式（此项要求仅用于互联网版本） 安装完成后打开智盟会所综合管理系统，进如登录界面，系统初始用户名与密码均为 1。 1. 基本资 料设置 店内产品，服务，套餐资料均需要在系统使用之初录入电脑方可消费，还需设置角色，付款方式及其他基础资料。 2. 前台管理 系统支会员卡管理，顾客购买套餐后可按一定折扣消费，前台也可根据特殊情况进行特殊打折，特殊打折后经相关主管或经理确认后方可生效；系统支持多种付款方式，同时也支持外币付款，结账后可打印小票给顾客；此外，在前台开单的时候系统会有一些人性化的提醒，包括会员生日提醒，套餐到期提醒等，方便前台人员随时了解顾客相关情况。 3. 会员资料管理 系统除管理会员基本资料外，还可随时查询会员的套餐资料，赠送项目以及会 员一段时间内的所有消费记录，此外，如果您的电脑安装了摄像头，可随时对会员拍照。 4. 套餐的特殊设置 除设置套餐的售价、类别等基本套餐资料外，系统还可根据不同的消费需求设置不同的套餐，如对套餐有效期设置，同一套餐消费不同项目时不同折扣设置等。 5. 员工管理及权限设置 将店内员工资料录入系统，管理员为不同的操作人员设置不同操作权限，如前台人员有经营圣手美容健身管理软件操作手册 修改时间 :202018 6 开单结账权限，经理有特殊打折的权限，顾问有查看会员资料，但不能修改的权限等。 6. 提醒功能 多样化提醒功能使操作人员随时了解顾客相关情况，如进入系统时的会员生日提醒，套餐余额提醒，顾 客消费时的欠款提醒等。 7. 售后跟踪服务 多少时间没来店的会员，今天需要回访的会员，会员生日查询及结婚纪念日查询等。 8. 会员卡管理 系统可以使用 IC 卡（接触式或非接触式）、 ID 卡、磁卡，支持会员卡凭密码消费，会员卡丢失后可挂失卡并补发卡等。 9. 仓库管理 系统能够将仓库管理任意细化，真正解决总仓库与各个分仓之间产品的调入与调出问题，同时可监控每个产品在任意日期内的入出库及销售明细，库管人员可随时查询每种产品在每个仓库的库存。 10. 综合查询 多种报表让您及时分析会员消费动向及企业营业情况。 第 3章 系统管理 在系统 使用之初，需要录入基本数据初始化系统，包括员工角色设置，付款方式，常用资料，仓库设置等。 在以下的各项设置中， “编号”为 110 位字符编码，其顺序将决定设置数据显示的先后次序，建议设置两位编号，以 01， 02， 03… .依次输入，“名称”可输入 20 个汉字或者 40个英文。 角色设置 １．角色概念解释 不同企业对员工角色有不同称谓，如工种，工作类别，岗位等通称为角色。 一般来讲，在美容会所中的主要角色有“顾问”与“美容师”，美发会所中有“设计师”，“发型助理”，健身会所中有“教练”，“经理”，“收银员”等。 ２．功能 本系统中，设置员工角色主要为了计算员不同工作岗位员工服务提成，业绩，同时统计报表时角色也可作为统计的条件之一。 经营圣手美容健身管理软件操作手册 修改时间 :202018 7 ３．操作方法 选择 [系统管理 ]－ [基本设置 ]－ [角色设置 ]，进入角色设置界面。 如图３ １所示： 单击【新增】可增加角色，其中编号按 01,02,„ 等顺序依次排列输入即可。 注意：在本系统中，编号为“ 01”与“ 02”角色为系统保留角色，即也是主要提成人员，不可删除，在不同会所中可修改其名称，如美容会所中可将“角色一”改为“顾问”，“角色二”改为“美容师”，美发会所中可将“角色一” 改为“设计师”，“角色二”可改为“发型助理”等，其他角色均可删除。 常用资料设置 选择 [系统管理 ]－ [基本设置 ]－ [常用资料设置 ],进入常用资料设置界面，如图 32所示： 图 31 角色设置 经营圣手美容健身管理软件操作手册 修改时间 :202018 8 1：收入分类 此项非常重要，在产品项目定义，服务项目定义及套餐定义时 (具体查看本书第 4 章内容 )选择此处所定的收入分类后，营业收入分类统计表等各种收入报表中便可按收入分类统计会所收入。 单击 【新增】 可增加收入分类，编号按照 1， 2， … 等依次输入即可，系统唯一编号由系统自动产生，在此处不必修改。 2：使用会所范围 对于连锁企业 ，在此预定义某个套餐可在哪些分会所消费，资料内容为会所的缩写组合（会所的缩写通常为该分会所名称的两位字母的缩写，注：缩写为大写字母，如：华强店 缩写就为 HQ，联合店 缩写就为 LH），系统唯一编号由系统自动产生，在此处不要修改，在购买套餐时可选择此处所设置的不同会所。 注意：使用会所范围设置仅用于连锁版。 3：入库类别 在仓库管理的入库中可用到此处设置的类别，如可设置入库类别为自采，定购等。 4：出库类别 在仓库管理的出库中可用到此处设置的类别，如可设置出库类别为内用出库，赠送出库等。 图 32 常用资料设置 经营圣手美容健身管理软件操作手册 修改时间 :202018 9 仓库设置 １．功能 在本系统中，产品销售、服务项目配料均需要扣减库存，因此，仓库设置必不可少，系统默认产品销售扣减仓库是大仓库，配料室配料扣减仓库为配料室。 ２．操作方法： 选择 [系统管理 ]－ [基本设置 ]－ [仓库设置 ]，进入仓库设置界面，如图 33所示： 本系统支持多仓库设置，对于单机版本和局域网版本，系统已经设置好的大仓库和配料室不可修改，也不可删除，可以新增加其他仓库，对于连锁版本需要单独为每个分店设置仓库。 付款方式设置 １．付款方式解释 在本系统中，共有九种付款类别： （１）付现：现金交款； （２）付券：可以代替现金的券； （３）挂帐：顾客欠款部分； （４）预付：顾客在消费之前已拥有套餐，从套餐中扣款； （５）银行刷卡：通过 pos 机刷卡支付； （６）免付：由于店内优惠免费的部分称之为免付； 图 33 仓库设置 经营圣手美容健身管理软件操作手册 修改时间 :202018 10 （７）定金：从顾客已交的定金中扣款； （８）备用金：从顾客已交的备用金中扣款； （９）跑单：丢失的单据称其为跑单； ２．操作方法 选择 [系统管理 ]－ [基本设置 ]－ [付款方式 ]，进入付款方式设置界面，如图 34所示： 当双击付款类别后点击下拉框时会显示九种付款类别，付款方式可自行修增加，但所增加付。