糖尿病产品会议营销推广流程

糖尿病产品会议营销推广流程内容摘要：

用途 备注 1 桌子 ３张 宣单时每组一张 １ｍ ０ .５ｍ 2 桌布 ３条 宣单展示 正面印“免费赠送糖尿病专业书籍”字样 3 便携塑料凳 ６个 宣单时每桌配两个 4 《金钥匙》手册 300 本 宣单时免费派发给准客户 5 登记单 300 张 登记客户档案 6 圆珠笔 10 支 记录 人手一支 7 血糖仪 ４套 测血糖 8 试纸、针头 120 套 测血糖 2%的失误率 9 酒精罐 ４个 测血糖 10 酒精棉 ４罐 测血糖 脱脂棉加入酒精 11 镊子 ４个 测血糖 12 血压 计 １台 测血压 13 听诊器 １个 测血压 14 笔记本电脑 １台 连接 39 项检测仪测并发症 15 39 项检测仪 １台 测并发症 某药业集团 9 16 白板 一块 讲课 也可以白纸代替 17 白板笔 四支 讲课 18 瓶装纯净水 十瓶 讲师饮用 统一购买，每场备一瓶 19 白大衣 五套 讲师、测血糖人员使用 20 座位号 120 套 活动现场对号入座 座位贴一套，迎宾手持发放一套 21 抽奖单 30 条 顾客购物扎奖 放入气球中 22 气球 １打 顾客购物扎奖 用双面胶贴在易拉宝背后 23 剪刀 １把 会场备用 24 双面胶 １卷 粘座位号、白纸等 25 收款登记单 １打 收款登记 26 会员证 50 本 为购物顾客提供 27 易拉宝 ４套 配合讲师讲解 企业介绍、产品介绍、糖尿病足图、糖尿病眼病肾病图各一套 28 条幅 ２条 挂于正面、侧面墙壁 印有“生津养液、朔本求源 —— 糖尿病产品 ” 某药业集团 10 29 绶带 ２条 迎宾、领位各一条 印有“” 30 奖品 50 套 顾客购物抽奖 黑加仑油软胶囊、卵磷脂、液体钙、深海鱼油、中老年钙等 31 产品 ３件 销售、展示 糖尿病产品 中包装 32 塑料手提袋 100 个 顾客购物提货 印有公司标识 八、踩点 １、 推广队长在第一天会的下午开始踩新点。 ２、 踩点的基本范围是以宿舍为中心，两小时车程的范围内 ３、 新点的基本要求是：点位中心可辐射一至两万人的住宅区，有二至四处集客点（早市、夜市、公园、广场、社区活动中心等） ４、 此点位竞争对手两个月内未做直接或辐射性宣传。 ５、 此点位社区人群收入达到或超过当地平均收入标准。 九、定场 １、 推广队长踩点结束后，即应选择预定点位中心可租用场地。 ２、 场地选择的基本要求是：位于此区域中心、三楼以下、可容纳一百五十人、通风良好或有空调、 桌椅齐全、位置突出、有一定知名度等。 某药业集团 11 ３、 活动三天里，每日早上五点至八点半使用该场地。 日租金约三十至一百元不等，视地区经济状况及地点位置而定。 ４、 预定场地须交纳一定额度的定金，并要求出租方出具书面预定书。 十、宣单 １、 推广队分成两人一组的若干个宣单小组进行宣单，目的是宣传推广会、召集参会患者。 ２、 登单人员应按《登记单》的内容进行详尽填写，应互相配合引导、登记，尽量做到不漏人、不漏登、不漏点。 ３、 《金钥匙》手册尽量不发放给不愿登记的人们。 ４、 宣单人员应保持宣单地点的环境卫生，应与周围人群保持和睦关系。 ５、 宣单场地如须交纳占 地费用，宣单人员须保留好票据统一报销。 ６、 宣单人员不得在登单现场分析单子，不得在顾客离开时指手画脚、出言不逊，更不得跟顾客发生争执。 十一、会前会 １、 每次宣单结束后，队长应组织会前会，统计分析单子情况，某药业集团 12 重点分析患者患病年限、原血糖值、用药品类、日服用价格、用药年限、剩药数量、并发症情况、家庭状况、经济状况、个人性格、职业特点等。 ２、 上会前的最后一次会前会，除了统计分析单子，还要布置会上人员岗位、物料安排等。 十二、岗位职责 （一）迎宾 １、 第一天会议开始前迎宾人员披上绶带，负责迎接参会患者，同时发放座位号码。 ２、 迎 宾应注意炸弹客户的袭扰，注意非糖尿病患者的闯入。 ３、 每天 6： 25 时，距讲师讲课还有 5 分钟，迎宾应提醒再进场患者暂停测血糖，带讲师讲课结束后再测血糖。 ４、 6： 40 以后，讲师已经开讲 10 分钟后，迎宾应阻止患者再进入会场，以避免打扰讲师讲课。 迎宾可陪同等候的患者聊天，了解患者情况，待 7： 20 讲师讲课结束以后，再请其进入会场参加其余活动。 ５、 活动结束后，迎宾人员要将患者送离会场。 检查购药顾客的发票、会员证，以确定其是否已交款。 某药业集团 13 （二）领位 １、 顾客进场后，领位人员负责将顾客引领到测血糖的位置，并按顾客性别年龄将顾客引领到相 应的队列里，同时安抚不愿等待的顾客，维持队列的秩序。 ２、 没有登过记的顾客，领位人员负责按宣单登记方式，详细的登记患者情况。 登记后再将登记单传给测血糖的工作人员。 ３、 顾客测过血糖后，领位人员负责将填好血糖值的登记单传到讲师位，讲师配过药后，再由领位人员传到各区域攻单人员手中。 （三）测血糖 １、 测血糖人员应在 5： 40 前准备好测血糖所需的物料，穿好白大衣。 ２、 测血糖人员应按 60 岁以上男、 60 岁以上女、 60 岁以下男、60 岁以下女分成四组，分领登记单。 ３、 测血糖位应摆放在距门口较近的位置，摆放原则是“光线能暗不明，桌子能宽不 窄”。 ４、 血糖仪应于会前调整好校正码。 ５、 测血糖人员应根据会前会队长安排情况，适当调整、填写一次、二次血糖值，以弥补血糖仪误差。 ６、 测血糖人员应根据顾客排队多少情况，适当掌握测血糖的速度。 6： 30 时准时停止测血糖，以保证讲师能够准时讲课。 7： 20某药业集团 14 以后，继续将未测量的患者检测完毕。 ７、 测血糖人员应运用正确的话术，协助攻单。 ８、 测血糖结束后，检测人员可担任攻单、主持等岗位。 （四）攻单 １、 第一天会上，顾客测过血糖后，攻单人员同本区域顾客进行沟通，尽量同顾客拉近关系，增进感情。 讲师讲完课后，负责发放试服药品，并叮嘱用法用量 、禁忌食品等。 发放时间不得少于 2 分钟/人。 ２、 第二天会上，见面能够认出顾客，并亲切地与顾客沟通。 询问患者服药情况，引导有所好转的患者能够登台谈体验。 适当争取A 类客户口头订货，并暗示第三天带钱来买货。 课后发药时，可根据患者情况向其介绍一至两个民间验方，并告诉他第三天会后还要给他一至两个验方。 ３、 第三天会上，重点沟通、促其购买。 课后有购买意向的顾客要主动将其带到控场人员处，由控场人员带其扎奖、付款、提货、开单。 尚不能马上决定购买的顾客，可在其检测并发症时再次沟通跟进。 如还不能确定购买，待其到专家咨询处时，由专家给其开出处方，再次跟进，直到成交。 ４、 欠款顾客攻单员可委托其他工作人员代取现金，如需打欠条，攻单员也应委托其他工作人员送客到家，以确定欠款顾客的详细地址，便于定期催款。 某药业集团 15 ５、 如有因家中剩药而不愿马上购买的顾客，攻单员可向队长申请江顾客家中的完整包装的药品折成购药款，以“ 糖尿病产品 ”新品予以抵充。 抵充 额以 200 元为限。 （五）收款 １、 收款人员在销售过程中既要做收款、填单、开票等工作，还要协助控场人员拼单、出货。 ２、 收款人员应注意核对购药顾客的现金交付、欠款欠据情况，现金验证真伪、发票如实开具、欠据如数收回。 ３、 出货、发出礼品时应注意是否已付过款据，未付款的产品、礼品须由工作人员代领送达。 （六）血压检测 １、 检测人员应在课讲完之前完成准备工作，穿好白大衣。 ２、 正确操作血压计、听诊器。 ３、 准确、快速填写检测表格。 （七） 39项检测 １、 检测人员应在课讲完之前完成准备工作，调试好机器，穿好白大衣。 某药业集团 16 ２、 检测人员应合理掌握检 测时间，如排队顾客过多，应尽量缩短填单时间。 ３、 填单时如时间紧张，可选填 5— 7 个主项异常值。 （八）主持 １、 主持人在三天会上负责烘托现场气氛，确保顾客在一个温馨、和谐的会场认真的听课。 每次课后均应补充讲师遗漏的知识内容。 ２、 第一天开场白重点推出企业、活动目的、活动意义、讲师背景。 第三天结束语重点突出产品特点优势、完善的售后服务、活动现场促销政策等。 ３、 主持人兼任控场，主要负责帮助攻单员将已确定购买的客户全程引导服务，帮助顾客拼单、扎奖、付款、领奖、提货，安排人员随顾客取款、打欠据等。 （九）讲师 １、 讲师每天在 6： 30 时准时讲课，每课 40— 50 分钟。 第一天重点讲糖尿病简史、糖尿病病因等。 第二天重点讲糖尿病并发症。 第三天重点讲治疗糖尿病的药品及五位一体的治疗方法。 ２、 课后讲师要负责接待患者的咨询。 第三天课后，讲师要根据患者并发症检测单，一对一沟通，促使患者定货，已有意向的患者可交给攻单员跟进。 某药业集团 17 十三、物料管理 １、 宣单所用物料由队长统一从库管处领用，各组组长统一从队长处领取宣单物料。 无论何种领出均应填写物料领用单。 ２、 三天会上所用物料由队长统一领出，各项物料明确责任人，由专人领出归还。 十四、第一天会 １、 第一天会上安排测血糖 、听课、发产品等日程。 ２、 通过第一天会让患者了解糖尿病的发病原因，了解产品，对工作人员形成良好印象。 ３、 通过第一次测血糖，让患者认识到现服。