面试常见题型分析及答题要点doc31国家机关招考公务员的面试-人力资源综合(编辑修改稿)内容摘要:

是否已有对象了。 ”或 “你怎样看待你的婚姻家庭生活。 分析:这类问题似乎只是考生的私生活范围 内的事,但考生要明白考官之所以问你的个人生活、个人感情,必然和面试有关系。 而考生也不必有所顾虑,回答时也照着这个角度就行了。 对于应届毕业生等未婚考生,考官经常会问到这个问题,尽管这个问题有些敏感,但绝对是有必要的,因为这涉及到考生录取后的生活安排。 已有对象的考生,到单位后必然有住房、结婚、生育产假等一系列问题,两地分居的已婚考生也涉及到配偶调动的问题,这些问题都是必须由单位领导关心、协助解决的很现实的问题,而若解决不好,必将影响考生工作后的情绪,对个人生活和工作都会带来不必要的影响。 回答这个问题考生必须 如实相告,并做必要的说明。 尤其要注意的是:考生与恋人双方关系未明确的情况下,考生不必在这里表明。 至于询问考生的婚姻幸福状况,对配偶的评价等问题,是考官意图考察考生的家庭生活会不会影响将来的工作。 另外考生对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定,也会有助于考官对你建立一个完整的印象,并让考官确定你不会有不该出现的会影响公务员形象的生活问题。 如果考生刚离过婚,而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时,考生应做明确的否定回答,并强调自己的生活适应能力以及与前任配偶关系的文明、理智。 有时候考官询问这类问题 还有其它含义,就是从侧面了解考生将来能不能经常加班、经常出差等。 对于考官这样的意图,考生既使心中明了,也最好不要直接回答: “也许您问的是我此资料来自 大量管理资料下载 能否经常出差,我的回答是肯定的。 ” 另外,考生不能脱离真正的主题,其实考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮(或英俊).是否很能干。 巧妙的回答: “离婚并不是轻松的事情,但事情已经过去了,它不会给工作带来麻烦。 ” “是的,我有一个男友,我们彼此深深地爱着对方,我们考虑过结婚的问题。 他现在在 工作 糟糕的口答 “很报歉,我认为这与工作无关系,我拒绝回答。 ” “我不 知道我的家庭是怎么回事,我们不是很和谐,但现在还未考虑离婚。 她一点都不理解我,也不支持我的工作 ……” “你为什么报考这个职位呢。 ” 或 “类似的行政事务管理的工作你已经工作得很出色了,为什么报考公务员呢。 ” 分析:考官直接或间接问及考生的求职动机时,考生应明白,光有热情和责任心是远远不够的,考官想知道的是你对这个职位了解多少。 尤其想明确考生对自己是否适合或者胜任这个工作的认识和信心。 因此考生回答这类问题,首先应该明确地表达自己对公务员工作的认识与兴趣。 考生也可结合自己的职业理想或价值观加以佐证。 其次, 考生要重点说明的是,自己具备该职位所要求的一些素质与能力,并且是高水平的。 为此,考生可以参考前面章节介绍的国家公务员素质测评的有关内容。 例如考生报考与外贸、外事活动有关的单位,可在征求考官同意后,用外语回答问题。 最后考生要适当地表明对自己能被录取并且将来在岗位上能干出优异的成绩表示信心。 要强调的有这样几点。 ① 这个问题的主题是考生与报考的工作是理想的搭配,而不是考生的个人兴趣。 ② 考生要避免表现出求职动机的不纯或庸俗化,如: “我喜欢这份工作,是因为这工作出国的机会多 ……” ③ 考生如果事先掌握了报考单位的 一些情况,就能切合单位的具体实际谈自己的报考动机,如一位考生并不了解报考单位的实际情况(包括所能提供的工作环境以及工作性质等),而从自己的计算机专业出发,大谈自己如何用自己的才能致力于单位的发展,如在单位里建立局域网,实现无纸办公,并且接上国际互联网,建立自己的主页,展现单位的 “网络形象 ”。 考生这样回答本没错,但该单位实际上无人力、财力做到这一点,似乎单位领导也未有这佯的打算。 因此考生的这番话只能被看作 “不务实 ”的空想。 ④ 考生也可以谈该职位或工作能让自己的才能得到充分发挥和进一步完善发展,在这个基础上又能 更好地工作 ——从这个角度做的回答也许更真实更有说服力。 问: “你怎样看待国家公务员当前的待遇。 ” “你以前的工作也许工资和福利待遇更高一些,为什么还来报考国家公务员呢。 ” 这类问题在国家公务员面试中经常出现,因为目前的实际情况是:与一些高收入职业相比,国家公务员的收入偏低,因此有些机关的年轻同志对待工作没有热情,情绪也不稳定,有的甚至没工作几年就跳槽或者 “下海 ”了。 这是公务员队伍中的不安心工作和不稳定现象。 另外,有些同志缺乏共产主义道德观和正确的职业观、缺少为人民服务的精神,在利益面前放弃了原则,犯了错 误。 尽管这两种情况在我们的公务员队伍中只是很少一部分,但为了杜绝这两种情况的发生,除了加强公务员队伍的自身素质建设外,更应把好 “进口关 ”——即国家公务员的录取选拔工作。 理解了这道问题的背景,考生就能心中有数,做出合适的回答。 此资料来自 大量管理资料下载 如果考生被问到希望怎样的工资待遇,考生最好不要明确地从数字回答,考生完全可以将球踢回去: “按有关规定办理就可以了 ” 对于这类问题,考生应该做真实回答,这是对自己负责,也是对工作负责。 问: “进入单位的前五年,你有什么打算。 … 分析:这个问题表面上是问考生的工作态度,其实仍然是考察 考生将来工作的稳定性,因此若考生的回答让考官感到际只是想把这份工作当作跳板。 那肯定会坏事。 考生可以参考的回答要点如下: 考生可以做 “模糊性回答 ”,也即不回答。 ② 考生回答这个问题重点是结合自己的长远目标,如职业理想来谈自己的短期打算。 ③ 很多考生会谈一些具体的打算,如 “虚心向领导、同事学习,钻研业务 ……”“ 努力与同事配合,发扬团结合作的精神,把本职工作做好 ……” 高标准严格要求自己,做一个出色的国家公务员 ……” 考生也可这样做具体回答,这样显得诚恳朴实,但另一方面这样回答可能太一般了,因为很多人都这样 说 巧妙的回答: “我喜欢这个工作,我会做得越来越好的 ” 模糊性回答。 “我的理想是为公众服务,但我知道要想更好地做到这一点,我就必须 ……” 糟糕的回答 “我希望单位领导能为我提供充分的条件和支持,让我放手大干一场 …… , ‟ “我还不了解这份工作,只有以后边做边思考这个问题了。 ” 问: “你为什么要辞去现在的工作。 ” 分析:考官间这个问题,是想知道你的真实原因,以确定你报考的单位是否适合你,以及真的录取了你,你会不会在工作一段时间后辞职。 要注意的要点有。 ① 考生最好明确说出自己辞职的原因,你的任何含糊 、闪烁其词都会让考官怀疑你言语背后仍有什么东西。 ② 考生应该提出合理的理由(尽管很多时候没有),并让考官相信这是你在充分考虑后做出的谨慎决定,有的考生满不在乎地表示, “只是想尝试点新的东西。 ”,那样考官将有足够的理由拒绝你,首先你不知道自己愿做些什么以及自己适合做些什么;其次在做公务员后,你也很可能由于工作不再新鲜而一走了之。 ③ 最恰当的理由是考生愿意,适合并且能够胜任所报考的公务员职位 … ④ 尽管很多考生可能是由于与上司合不来而辞职或被炒,但考生最好不要从这个角度回答,考官也不愿听。 如果考生准备如实说明原 因,一定要注意表达技巧,考生应该将自己与上司的分歧归结为业务上的原因,绝对不能说什么自己在原单位受到排挤等。 ⑤ 频繁跳槽的考生要特别小心这个问题。 巧妙的回答: “以前的工作经历除了培养了我的实际工作能力,积累了一是工作经验外,最重要的就是让我明白了一点:原来我最适合也最喜欢做的就是为公众服务,因此我就 ……”。 “我之所以辞职是因为我与原单位的金融主管在管理形式上存在分歧。 不过,我们双方对此表示理解 ……。 ” 糟糕的回答 “我对公务员的工作很好奇,我这个人一向喜欢尝试些新的东西 ……”。 “在那个公司我感觉 很压抑,总经理是个农民。 完全的地主作风,根本不懂现代企业管此资料来自 大量管理资料下载 理 ……”。 第 五 节 20xx年结构化面试试题分析 下面是一套去年公务员录用面试试题,请学员在 30分钟内做出答案,一定不要看解答。 做完之后与后面的讲解进行对照,这样你才能比较出你的解题思路与结构化面试的差异。 开始: 考官指导语:你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面谈。 请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。 我们会问你一些问题,有些和你过去经历有关,有些要求你发表自己的见解。 对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答。 面谈的时间为 30分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。 回答时,请注意语言要简洁明了。 好,现在就让我们开始。 第一个问题是: 请用 3分钟左右的时间谈你过去的一些学习和生活的经历以及你为什么报考这个职位。 二、假设你是某高校一名教师,近期将从韩国来 30名学生参加一个汉语学习短期班,为期三周。 学校决定让你来安排此次培训班,你打算如何做。 三、假设有这样一种情况:你的工作能力绰绰有余,工作成绩也很突出,但却无法赢得领导信任,而某些工作能力不如你的同事却因能说会道,博得了领导的欢心,对此你有何想法。 四、假设你在某单位工作 ,成绩比较突出,得到领导的肯定。 但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题。 你准备怎么办。 五、在西部大开发中,有人认为最缺乏的是人才;有人认为最缺乏的是资金;有人认为缺乏的是观念的更新。 你认为在西部大开发中,最缺乏的是什么。 为什么。 六、有人认为 “善意的说谎是对的 ”。 您怎么看待这句话。 为什么。 七、假如你在毕业前一年就已经联系好一个你非常想去的工作单位甲,并从知识、能力等方面进行了充分的准备,但毕业时却由于其他原因未能如愿。 在这种紧迫的情况下,你又能通过艰辛的努力去联系了一个相对清贫和内心并不情愿从 事的工作单位乙,并为此做出了郑重承诺。 就在即将签署协议之前,一年前联系的单位甲又同意接收你,假定你决定仍到单位甲工作。 在这种情况下,你会怎么办。 八、有人认为,想进机关当公务员的大学生往往不是学生中的精英,而是一些只求四平八稳、上进心不强的 “二流 ”学生,你怎么看。 九、好,面试就到这,请问你还有没有要对我们讲明的其他问题。 试题解析: 一、请用 3分钟左右的时间谈你过去的一些学习和生活的经历以及你为什么报考这个职位。 追问: 这次有很多人报考了这一职位,你认为与其他人相比,你有什么优势和不足。 出题思路:背景 性问题。 导入正题,初步了解考生的基本情况,以便为以后的提问收集资料。 考官可根据考生回答的具体情况进行追问,同时要尽可能地让考生多表现自己,考察其求职动机与拟任职位的匹配性。 评分参考标准: 好:表达清楚,客观地分析自己的优势和不足,求职动机与拟任职位匹配。 中:表达比较清楚,动机与拟任岗位匹配,但知识结构及经历与岗位要求有差距。 差:表达不清,动机、条件与拟任岗位不匹配。 二、假设你是某高校一名教师,近期将从韩国来 30名学生参加一个汉语学习短期班,为期三周。 学校决定让你来安排此次培训班,你打算如何做。 出题 思路:情境性题日。 考察计划、组织、协调能力。 通过考生对此题目的反应来判断考生是否具备上述能力。 本题结合考生年轻、希望全力负责或承担某项工作的心态,为他提供了一次机会。 可从他在短期班到来之前所做的准备与规划中,考察出他计划的预见性、组织的此资料来自 大量管理资料下载 缜密性和协调的艺术性等各方面的水平。 评分参考标准: 好:考生有表达的欲望,态度积极,并能从课程、师资、场所、活动、食宿、接送班车、签证、机票等的组织协调方面,做较为深入的表述。 思路清晰,计划周密。 中:考生有表达的欲望,并能够抓住大的环节,表现出一定的组织能力,但在计划方面 ,缺乏预见性,忽略某些具体但不容忽视甚至可能造成混乱的细节。 差:考生表达欲望不十分强烈,某些重大环节在表述中被忽略掉,一些细节重复表述,明显缺乏基本的计划与组织协调能力。 三、假设有这样一种情况:你的工作能力绰绰有余,工作成绩也很突出,但却无法赢得领导信任,而某些工作能力不如你的同事却因能说会道,博得了领导的欢心,对此你有何想法。 出题思路:情境性问题。 考察考生人际交往的意识与技巧。 一般人都认为,善谈者, 左右逢源,言克天下;而不善辞令者、处处被动、举步维艰。 懂得如何与人交谈,是人与人之间达到默契沟通的一 个重要因素,考生对此的认识对其人际交往能力有重要影响。 评分参考标准: 好:不否认这种情况在当今社会是存在的,懂得工作能力强、工作成绩突出不一定(不是必然)会得到领导的赏识、同事的认同。 能坦诚地剖析原因,对于人与人之间如何交往有比较客观的认识,并愿意为改变自身的弱点而做出努力。 中:心里有些消极想法,但也承认自身确实也存在一定的弱点,并愿努力改变这种局面。 差:认为自己受到了不公正的待遇,对领导和同事抱敬而远之的态度;或认为领导不具 “慧眼 ”,自认为只要一直像老黄牛一样工作,最终会改善与领导和同事的关系。 四 、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。 但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题。 你准备怎么办。 出题思路:情境性问题。 意在考察考生人际交往的意识与技巧。 本题为考生提供了 “有一定实力,注重个人业绩而忽略人际交往 ”的假设,他意识到自己的这些不足,需要为此做出努力,他准备做什么,怎么做。 评分参考标准: 好:全面分析原因,如可能是自己竞争意识太强,太注重个人成绩而忽视了人际交往;或是。
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