移动自助缴费机方案

移动自助缴费机方案内容摘要：

，故障处理过程，系统自助记录故障发生、处理、恢复时间等。 所有的故障过程记录都保存下来，方便用户查询、统计。 电子地图式终端监控 所有终端的配置、监控均可在诺威自助服务管理平台里实现，包括终端硬件设备的驱动程序配置、 终端 IP 配置、终端所属机构 等。 为了使监 控过程更加直观方便，在诺威自助服务管理平台中创新的引入了电子地图的概念，可以将各个营业厅的位置按照在地图中的分布地址进行排列，通过形象化的方式对各个营业厅的设备状态进行显示，对于故障设备可以及时报警，通知相关人员及时进行处理。 终端自动对账系统 系统采用分布式数据存储方式，在终端、服务器中都记录用户交易信息，为了确保交易数据准确完整，系统在每笔交易结束后会自动发起自动对账交易，校对终端中的交易信息和服务器中的交易信息、服务器中的交易信息和移动BOSS 系统交易信息的一致性。 自助补打发票 因为用户错误操作或 者发票打印机缺纸、故障等原因，充完值后发票打印失败，用户可以凭手机号码到终端自助补打发票。 4 合作方式 定价采购 客户直接采购杭州诺威通信技术有限公司的自助缴费机产品，产品价格表如下： 价格单位：人民币元 产品型号 产品价格 备注说明 大堂式 NW908 ￥ 22,000 穿墙式 NW1837C ￥ 24,000 说明： 1． 以上产品已经通过 3C 认证 合作运营 1） 杭州诺威通信技术有限公司根据客户需求，投资建设并运营移动自助缴费终端网络，为客户的终端用户提供服务。 客户提供投资建设所需的必备条件（比如网络，电源等）。 2） 在合作期内，由杭州诺威通信技术有限公司负责设备的运营维护工作以及相关费用。 3） 杭州诺威通信技术有限公司最终和客户以 自助缴费、充值业务量的一定比例作为服务费进行佣金结算。 4） 终端投放固定费用基本标准为 2500元 /台 /月 [若每月平均每台设备实际佣金额不到 2500 元人民币，甲方按每台设备 2500 元人民币的佣金额作为基数计算支付乙方的酬金 ]；若每月平均每台设备业务办理 实际佣金额超过 2500 元人民币，则甲方按实际佣金额计付乙方的酬金。 具体 服务费用标准： 项目 分项目 服务流量单 服务费标准 位 缴费、充值 缴费 比例 ％ 充值 扩展性业务 扩展性业务视条件及实际情况另议开放 5 售后服务承诺 1 年内保修， 3 个月内包换 对所售机器实行 1 年保修。 保修开始时间为设备验收合格时间。 三个月内严重质量问题包换。 保修期内，任何机件设备故障（人为或不可抗力因素除外），维修费用由诺威公司全部负责，如维修时间超过 24 小时，则提供相同档次的设备代用。 免费保修期结束后， 我方 将继续提供设备维修、配件供应、技术支持、产品升级服务，按过保协议进行收费。 2 小时响应时间 排障时间：自 使用 方故障申告之时起，如有办事处的，其响应时间在 2小时之内，在 4 小时内排除故障，恢复设备正常使用；如没有办事处的，其响应时间在 2 小时之内， 16 小时内排除故障，恢复设备正常使用。 每季度一次 上门巡检 巡检：在保修期内，本公司将每季度对所有用户进行一次上门巡检服务，保证设备在良好状态下运行；巡检记录在次月的 10 日前提交给 使用 方。 巡检内容：。