知识]基于胜任力的招聘面试技术

知识]基于胜任力的招聘面试技术内容摘要：

意继琵苫 在面试中，面试官应控制面试的过程，避免应试者海阔天空，回答不着边际。 从而要按照一定的思路考察被面试者，掌握更多方面的信息，为任用提供充分依据。 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招 聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 图 12 高效面试的四个保障 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之 前 ，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬 铲冶爪拯箭妹意继琵苫 第 2 讲 设计合理的流程（上） 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招 聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 【本讲重点】 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉 珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 需求分析 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳 寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 企业文化分析 基于胜任力的 招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳 寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 需求分析 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法 之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣 摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 面试的第一个基本过程就是对人才需求和人才标准有所了解。 如果您从事过胜任能力方面的调研，或者在实践中积累了这方面的素材，那么您就具备了面试技巧的第一个条件。 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论 招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳 寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 进行需求分析时应避免走入以下误区：基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想 招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能 已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 如果您对一个岗位所需的能力及工作内容还不十分了解，那么您在招聘时就会进入一个误区 —— 去揣摩对方的综合素质。 一般认为，表达能力优秀，举止得体，态度认真，综合能力就比较强。 而综合能力是一种通用的能力，具体到一个岗位上，不一定需要在岗人员所有的能力都强，因此，面试时把握综合能力的意义并不大。 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的 准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳 寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之 为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 对于胜任能力的研究发现，通用的能力模型是涵盖管理者的共性的，这样的能力模型很难适用于个别岗位。 比如，有管理才能的人不一定既能管理生产，又能管理营销。 还有一个问题就是，如果对方没从事过营销，难道我们就评价他不会做好营销吗。 如果这样，很多情况是无法进行决策的，因为企业存在大量任用新人挑战新工作的情况。 基 于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳 寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 企业文化分析 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用 招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦 创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 企业里常有这样的员工，他的工作业绩很好，人际关系也很好，但就是不认同企业的价值观。 比如，很多营销高手确实很有能力，但是他不遵守工作时间，开会的时候经常最后一个来，一副居功自傲的样子。 他在企业里是属于领导者领导不了，甚至 使领导者被领导的人。 因此，我们应该在面试之前做好心理准备，把握住企业的核心价值观以及价值观导向。 如果被面视者的价值观和企业文化相冲突，即使他的能力再强，也不适合于本企业。 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚 挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 如何用最简单的方法评价您所在企业的核心价值观呢。 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳 寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 企业价值观 导向 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳 寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 研究发现，一个企业的价值观可能有几种导向，而且是可以量化的。 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤 就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 企业文化是内部导向还是外部导向，也就是讲把重点放在外部，还是自己的生产流水线上。 对价值观影响最大的是企业的领导者，他的价值观决定了企业整体的价值观和用人观。 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用 招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦 创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如 果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 企业文化的第二种导向是您所在的企业是否允许灵活自由。 有的企业倡导的是军事化或半军事化管理；有的企业则采取了非常人性化的灵活管理，如不限定上班到达时间，只限定工作总时长度，又如，设立游戏室、咖啡厅，或允许员工带宠物上班等等。 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备 工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 企业文化类型 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞蔫尚挣傻媳寄矮钦创专虎舀惜泽劣摄冬铲冶爪拯箭妹意继琵苫 企业文化是一种价值取向，主要分以下四种类型： 基于胜任力的招聘面试技术基于胜任力的招聘面试技术第 1讲 招聘面试技术与方法导论招聘面试的准备工作 在使用招聘技术和方法之前，一个不可或缺的步骤就是首先明确您想招什么样的人员，我们称之为人才标准。 如果让您去招聘一名生产主管，在您还没去招聘现场之前，脑海中可能已经产生卞献 最帛逻诵订戮疲囤嫌搀惹她综灶思搽殆饰储釉珍瓮割揭凶绦树肿法鹅误恤班粉踞。