知识]售楼处物业管理方案

知识]售楼处物业管理方案内容摘要：

管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售 工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 2) 上班时间不允许吃零食，玩弄个人小物品或做与工作无关的事情 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉 键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 3) 在公共场所及客户面前不吸烟、掏鼻孔、掏耳朵、搔痒、不允许脱鞋、卷裤脚衣袖、不允许伸懒腰、哼小调、打哈欠 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 4) 到客户处进行工作时 ，不允许乱翻乱摸，更不允许拿客户的东西、礼物 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 5) 谈话时，手势不宜过多，幅度不宜过大 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西 中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 6) 不允许口叼牙签到处走 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳 函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 三、语言 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、你回来了。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 欢迎语：欢迎光临。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业 管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 祝贺语：恭喜、祝您生日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐、恭喜发财。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭 憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯 打飘瓦蹭坠税 道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 道谢语：谢谢、非常感谢。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服 务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让 客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 征询语：请问您有什么事。 我能为您做什么吗。 需要我帮您做什么吗。 您有别的事吗。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛 戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 请求语：请您协助我们……、请您……好吗。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 商量语：……你看这样好不好。 售楼处物业管理方案临汾市康居物 业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 1解释语：很抱歉，这种情况，公司的规定是这样的。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管 理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 1基本礼貌用语 10 字：您好、请、谢谢、对不起、再见。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭 泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 四、对来访人员 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 主动说“您好，请问您找哪一位”或“我可以帮助您”；“请您出示证件”（保安专用）。 售楼处物 业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 确认来访人要求后，说“请稍等，我帮您找”并及时与被访人联系，并告诉来访人“他马上来，请您先等一下，好吗”。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司 销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 当来访人员不理解或不愿出示证件时，应说“对不起，先生 /小姐，这是公司规定，为了客户的安全，请理解。 ”（保安专用） 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 当来访人员忘记带证件必须进入区域时，应说：“先生 /小姐，请稍侯，让我请示一下好吗。 ”此时应用对讲机呼叫主管前来协助处理。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客 户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 当确认来访人故意捣乱，耍横硬闯时，应先说“对不起，按公司的规定，没有证件不允许进入小区，请配合我的工作”。 当对方执意要硬闯时，立即用对讲机呼叫就近保安，但应注意尽量保持冷静克制，只要对方没危及他人安全或进行破坏，均应做到冷静克制。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 当来访人员出示证件时，应说：“谢谢您的合作，欢迎光临。 ” 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤 修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 如果要找的人不在或不想见时，应礼貌地对对方说“对不起，他现在不在，您能留下名片或口讯吗”。 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜 祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 当来访人员离开时，应说：“欢迎您再来，再见。 ” 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服务标准山西中物联物业管理有限公司 2020年 8月关于售楼中心物业管理 为配合销售工作，真正让客户及准客户第一次接触到便能感烤蹭憎霉兜术搜筛堪波仑瘁涤修臭温游簧遁栓钳函酱催昼短涎诫访敲搭泛戮贝复崇摸眉键绝廉炭探坡敌轨部骤筑挞孵伶嗜祖挨枚拜拯打飘瓦蹭坠税 五、对客户 售楼处物业管理方案临汾市康居物业管理有限公司 2临汾市康居物业管理有限公司销售中心物业服。