监控班长20xx年年度总结内容摘要：
电灯、机电 设备 、 UPS 及 发电机 组 等 进行全面的安全综合检查， 并 将有关情况 及时 上报值班站长和 分中心，尽量保证 节假日期间 收费工作的畅通。 同时对假期工作 提前作了相关安排 并准备了应急 预案 ，强调 安全防范，保障畅通，遇到重大情况 迅速 和相关部门 联 系并及时向 上级领导 汇报。 四、服务现场 作为监控班长兼站维护员，保证现场设备的完好和车辆畅通是我的重要工作之一。 每次设备 出现 故障，不管是白天还是深夜，不管是晴天还是雨天，我都能第一时间赶到现场并对故障进行处 理。 有时候因为没带配件，又要跑回距离现场 1 里多的站里拿配件。 有时候为了保障现场尽快恢复畅通，常常错过了吃饭的时间。 为了使现场的收费员能随时听到自己喜欢的歌，我将广播系统和监控室的广播语音电脑相连接。 这样大家在单调枯燥的收费之余也能保持愉悦的心情，保持这样的心情为司乘人员服务，也将 感染到司乘朋友。 因而能够 避免一些纠纷的发生。 五 、班级 管理 紧抓 内部管理，做好细节工作。 监控 工作本身很 琐碎，只有做好这些细节工作才能配合 收费工作的顺利开展。 所以，在平时工作中，我们要求班 内每名员工严于律己， 克己奉公。 对于各项规定令行禁止。 比如： 出入 监控室必须 换拖鞋 ； 不准用 内线 电话或对讲器聊天 ；每天 监控室 的卫生交 接必须 到位； 不准带 光盘， U 盘 ，移动硬盘 等进入监控室并严禁在任何一台电脑上使用 等等。 其实 班组管理精细化不是一个技术问题，而是一个意识问题，班长要用头脑去管理，而不能用权力去管理，要从细节入手，从每一件事的细微之处做起，力争精益求精，同时要用自己的管理思想影响和带动员工共同参与精细管理，把精细管理的思想渗透到员工的心中，使班组管理由常规管理转换为过程管理。 始终做到执行各项纪律要严细，工作上面要精细，这样才能。阅读剩余 0%
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