电子产品公司销售计划部管理手册

电子产品公司销售计划部管理手册内容摘要：

：目标的检查和考核由总经理、营销副总经理、销售计划部经理、各职 能部门的部门经理、各区域负责人参加。 对于存在的薄弱环节，集体分析原因，研究对策措施，营销副总经理组织制定整改措施计划，并由各有关部门组织落实整改。 第二十四条：根据目标值实现的情况，对每条目标值给予评价并考核，明确落实责任部门或责任人。 评价分为甲、乙、丙三级： A． 甲级：按目标进度要求实施，且效果较好、成绩显著。 B． 乙级：基本按目标进度要求实施，效果一般。 C． 丙级：没有达到目标进度要求，效果较差且主要由于主观努力不够所致。 第二十五条：对目标进行检查和考核，对甲级目标视其难易、效果好坏等给予表彰、奖励，列入年终评选 的重要条件；对只达到丙级目标的要追究其责任，认真分析原因，帮助纠正，并根据实际情况给予经济惩罚。 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 计划管理制度 第一章 总则 第一条： 营销计划管理工作的任务： A． 在科学预测的基础上，为公司的发展方向、发展规模和发展速度提供营销依据。 B． 根据市场需要和公司能力，签订各项经济合同，根据公司下达的销售目标编制公司的年度、季度、月度、周营销计划，使各项营销活动和各项工作在公司统一的营销计划下协调进行。 C． 充分挖掘及合理利用公司的一切人力、物力、财力，不断改善公司的各项指标，以取得最佳的经济效果。 第二条：营销中心销售计 划部是营销计划工作的综合管理部门，直接协调或管理各职能部门、各区域市场的营销计划工作。 第四条：为保证公司营销计划工作的正常开展，应加强综合营销计划管理，提高它在公司中应有的地位和作用。 各区域市场根据营销计划工作的要求配备专职（或兼职）的营销计划人员。 第五条：营销计划必须认真进行综合平衡，坚持“积极平衡，留有余地”的原则，不留缺口，不“打埋伏”。 第六条：营销计划是销售活动的行动准则和依据，营销计划一经下达，各部门都必须发动员工，采取切实有效的措施，保证营销计划的实现。 第七条：统计工作是公司的一项基础工 作，是监督检查营销计划执行情况的重要工具，应准确、及时、全面反馈营销计划执行情况，禁止弄虚作假。 第二章 长远规划 第八条： 长远规划是确定公司未来发展方向和奋斗目标的战略营销计划，通过年度营销计划的安排逐步实现，其主要内容包括下列几个方面： A． 公司的发展方向。 B． 公司的发展规模。 C． 公司营销技能发展水平。 D． 公司各项指标将要达到的水平。 E． 公司组织、营销管理水平的提高和安全环保等条件的改善。 F． 员工教育培训及文化建设。 G． 员工生活福利设施的改造。 H． 能源及原材料的节约。 第九条：编制公司长远规划的主要依据： A． 经济及公司发展 的需要。 B． 市场需要。 C． 公司的生产技术条件。 D． 国内外营销理论和营销实践的最新成就和发展趋势。 E． 改善管理、提高员工技术水平以后所能提供的潜力。 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 第十条：长远规划的编制工作由营销中心副总领导。 销售计划部负责汇总、分析、综合平衡，提出总体方案和上报。 各部门按规划要求负责搜集、整理资料提出专业规划（草案）。 第三章 年度综合营销计划 第十一条： 年度综合营销计划是公司全体员工在营销计划年度内的行动纲领，又是安排季度、月度和周营销计划的重要依据。 因此，公司各个环节和各个方面的营销活动，都必须严格按营销计划执行。 第十二条 ：年度综合营销计划的制定采取统一领导、分工负责、综合平衡的方法进行编制，即由营销副总负责领导，各职能部门、各区域市场按“管什么业务，就编制什么营销计划”的原则，根据规定的营销计划表式，负责编制各专业营销计划，销售计划部负责拟定编制营销计划的总进度，组织综合平衡于年前一个月上报和下达工作。 第十三条：年度综合营销计划编制的主要依据： A． 公司下达的指令及指导性营销计划。 B． 总经理提出的年度目标任务。 C． 产品订货合同和市场预测资料。 D． 长远发展规划。 E． 前期预计完成数字及本公司历史统计资料。 第十四条：编制营销计划所需资料由各职能部门、各区域市场提供，任何单位都不得拒绝。 第四章 指标管理 第十五条： 年度综合营销计划所规定的各项营销计划任务是通过一定的营销计划指标来表示的。 营销计划指标就是公司在营销计划期内在生产经营活动方面应该达到的目标和水平。 为全面反映公司的各项营销活动，必须适当设置各种指标，建立健全公司的指标体系，完善和促进营销计划管理工作。 第十六条：营销计划指标应按平均先进水平来确定，一般应高于本期实际达到的水平，并经过努力才能实现。 第十七条：营销计划指标实行分级管理。 总指标由营销副 总和销售计划部经理负责汇总、平衡、上报和下达。 分指标以办事处经理和区域经理为首，组织有关人员负责管理。 第十八条：为使营销计划任务层层落实，营销计划指标必须进行层层分解，坚持谁管什么指标，就分解什么指标。 分解指标必须和总指标保持平衡和衔接。 第五章 营销计划指标的调整 第十九条：为维护营销计划的严肃性，公司营销计划一经总经理批准下达后，必须严格执行，各部门均不得随意修改。 如确因客观原因影响，经主观努力仍不能完成营销计划时，在有利于调动广大员工完成营销计划积极性的前提下，可调整营销计划指标，但必须办理审批手续。 A． 总指标的调整，由销售计划部经理提出书面申请，送相关部门签署意见后，经营销副总经理审核报总经理审批。 B． 调整年度营销计划指标应提前一个季度申请，调整季度营销计划指标应提前一个月申请，调整月度营销计划指标应提前十天申请。 C． 调整某一项营销计划指标，如需同时相应调整其他有关营销计划指标时，应一并上报，呈请审批，以保证营销计划的平衡、协调。 D． 调整营销计划指标一律以书面批复为准，在未接书面批复以前，一律按原营销计划考核。 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 第六章 营销计划的检查和考核 第二十条：各级领导必须随时监督检查营销计划的执行情况，及时发现执行 过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证营销计划的顺利完成。 第二十一条：检查营销计划执行情况，应充分利用统计报表、会计报表、业务报表等资料。 检查营销计划的实际完成数，一律以统计报表数为依据。 第二十二条：营销计划的考核必须与经济责任制考核相结合。 考核的营销计划数，一律以上一级部门批准或下达的营销计划数为依据。 滞销产品退换货制度 第一章 总则 为给广大经销商提供更加优质的服务，减少经销商的库存积压，加速资金流动，凡经营 ***照明系列产品所有经销商的库存滞销商品，均可按照以下规定给予换货。 第二章 滞 销产品退换货规定 第一条：自公司发货之日起三个月内未能形成销售，内外包装完好的，各办事处和物流承诺给予换货处理，换货费用由经销商承担。 同时公司对物流及各。