长宁钻石(批发)公司绩效考核管理制度(编辑修改稿)内容摘要:
沟通与反馈 目标制定后,经理 /主管需经常与员工沟通目标的进展情况并进行辅导,比如:及时肯定员工的成绩和进步,为员工的工作提供相应的资源,或帮助员工解决工作中出现的问题。 一般情况下,个人目标要求员工与主管每月进行沟通与反馈;部门目标要求部门经理与管理层每季度进行沟通与反馈。 如果在目标实施的过程中,遇到公司业务环境发生变化时,目标负责人可向上级主管提出修改意见。 部门目标经总经理批准后可以作相应的修改;个人目标经部门经理批准后也可做出相应调整。 员工职责有变动时,部门经理需在变动后的 一个月内对员工已设定的目标内容进行调整以适应新的需求。 3 、 绩效考核 绩效考核分为三个层次: 公司绩效考核:对公司的目标完成情况的考核。 部门绩效考核:对部门的目标的完成情况的考核。 个人绩效考核:对目标完成情况的考核和个人的工作行为表现评估。 个人的绩效因工作岗位具体要求的不同,目标完成情况的考核和个人的工作行为评估两者的权重有所不同,: 岗位 目标完成情况考核 工作行为表现评估 销售专业人员 占 80% 占 20% 技术人员 占 60% 占 40% 从事支持工作的人员(行政人员等) 占 70% 占 30% 绩效 考核方法 员工自评 考核期开始时员工首先对自己工作目标的完成情况及工作行为要求的达成情况两个方面进行总结和自我评估。 并填写《目标管理表》 和《工作表现评估表》 然后交自己的直接主管。 直接主管评估 A) 对工作目标部分的评估 直接主管对员工的目标完成情况进行评估。 在确定员工的工作目标完 成情况时, 如果需要具体数据,可向相关部门如财务部、市场部等收集数据。 目标完成情况的评分方法如下: > 100分 — 大部分明显超过目标 90100分 — 达成目标并有所超越 7590分 — 达到目标 6075分 — 接近目标 60分 — 未完成目标 评估后各目标评估分数在 90~ 100分的需进行说明,评分在 0~ 60分的应说明改进措施 B) 直接主管对工作行为表现情况评估 每个工作行为有 5 个不同层次的典型行为说明。 主管根据对员工的要求和员工的具体工作表现来确定其达到的行为层次要求。 C) 总分及评级 主管将自己对员工工作目标完成。长宁钻石(批发)公司绩效考核管理制度(编辑修改稿)
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