销售部销售人员行为规范-营销制度表格(编辑修改稿)内容摘要:
以事假计算,并处以每次 20元罚款。 五、环境卫生 现场销销售主管负责安排每天的清洁值日。 维护售房处地面、墙面、门窗及售房处通道的清洁。 售房处内部物品码放整齐,桌面不得堆放报纸、书籍、包等与工作无关的东西,保持桌面清爽、整洁。 保持桌凳摆放整齐,客户走后立即恢复原状。 不随地吐痰、不乱丢废弃物。 现场销售主管可随时对每个现场进行检查,不合格者,对现场责任人处以 50—100元的罚款。 六、工作牌 员工当班时必须佩戴工作牌,发现没佩戴工作牌一律罚款 20元。 工作牌如有遗失,应立即向办公室报告,否则,按未佩戴工作牌处理,补办新工作牌须向公司财务部交工本费人民币 10元。 员工调动工作或调离时应将有关物品和证件交回办公室,否则不予办理相关的手续。 七、电话礼节 电话铃声一响,必须在两声以内接听。 违反一次,对现场销售主管处以 20元罚款。 拿起话机首先用普通话问侯: “您好,(项目名称) ”。 接听电话一律用普通话。 违反一次对当事人处以 10元罚款。 认真听清对方讲话,电话机旁应常备记事本、笔,作好客户电话记录,如对方要找的人不在,必须问明是否需要留言。 挂断电话时,务必等对方挂断后,自已再轻轻放下话筒。 工作时间非紧急情况不准打私人电话,打私人电话及接听私人电话每次 不得超过两分钟,打私人电话每天不得超过三次。 违反一次,对当事人罚款 20元。 八、团。销售部销售人员行为规范-营销制度表格(编辑修改稿)
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