深圳普乐康物业工程部作业指导书

深圳普乐康物业工程部作业指导书内容摘要：

领班以上人员岗位调整及班组组织结构调整。 主管病、事假、补休、换班。 存在重大环境和安全隐患。 房产库 工程部作业指导书 22 工具材料采购领用管理工作规程 保证采购的工程部工具材料质量良好 ,有效控制维修成本、材料库存，确保工具材料合理高效利用。 适用范围 适用于公司各物服中心工程部工具材料的采购和领用。 职责 领班负责工具、材料的计划采购上报工作，负责工程仓库的管理、工 程材料的领发工作。 、材料的计划采购统计、整理和工具发放的管理工作；督导仓库管理工作。 物服中心主任负责对计划采购申请的审核和仓库管理的检查工作。 、材料的采购工作。 工作程序 工具材料的采购审批 班长根据本班工作情况如实做好本班工具、材料的计划采购的上报工作； 工程部主管根据库存情况和班长上报的计划采购物资进行统计、整理后上报物服中心主任审批； 物服中心主任对整理后的采购计划进行审核； 物服中心出纳对审核后的采购工具、材料到通过合同评审的供应商进行购买。 工具材料的验收入库 采购回来的工具、材料由工程部主管和班长负责对照本部门审报的采购申请 单对其质量和数量进行验收，准确无误后填写物品入库单报物服中心主任签名； 深圳市普乐康物业 管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 编号 WI/GC14 版本 B/O 工具材料采购领用管理工作规程 页码 1/2 房产库 工程部作业指导书 23 对于质量不合要求、型号规格不对的要求采购部人员更换，对于数量不够的要求采购部补足后方可填写物品入库单报物服中心主任签名； 入库手续办完后逐一将物资入库并按规定位子存放，贵重工具材料必须存放 于物资保管柜内； 工程部主管将领回工具材料做好相关入库记录，并做好物品入库单、采购申 请单等质量记录的整理和保管工作。 工具的领用 个人工具根据各工种的需要到工程部仓库申请领用； 工程部主管在审核后填写个人工具领用登记表，详细记录领用工具名称、型 号规格、数量、使用年限等； 工具领用申请人在领到工具后须在个人领用工具登记表上签名确认； 公用工具由班长以上级人员领用，并在公用工具领用记录表详细填写工具名 称、型号规格、数量、存放位置和保管人等。 工具箱、螺丝刀、钢锉刀、钢卷尺、低压试电笔、电烙铁 2 年； 钢丝钳、尖嘴钳、斜口钳、剥线钳、活动扳手、水管钳 3年； 万用表、油标卡尺、钢直尺、铁锤 5 年； 其他专用工具以实际使用时的磨损或消耗确定。 材料的领用 因工作需要领用工程材料到工程部仓 库申请领用，并在工程部材料领用记录 表上详细填写材料名称、规格型号、数量、用途等； 领班在接到材料领用申请时，及时将工程材料组织发放，并要求领用人领到 工程材料后在工程部材料领用记录表上确认签名。 《公用设备工具领用记录表》 PR/GC1401 《个人工具领用登记表》 PR/GC1402 《仓库材料备料清单》 PR/GC1403 《材料领用记录表》 PR/GC1404 深圳市普乐康物业管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 编 号 WI/GC14 版本 B/O 工具材料采购领用管理工作规程 页码 2/2 房产库 工程部作业指导书 24 《公用设备借领用记录表》 PR/GC1405 《采购申请表》 深圳市普乐康物业管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 编号 WI/GC15 版本 B/O 安全用电、用水、管理燃气管理规定 页码 1/1 根据省、市安全用电、用水、用气管理的有关规定，结合本小区的具体情况，对小区供电、供水、供气管理规定如下： 凡属物服中心管辖 范围内的供电、供水系统（即供电局、自来水公司向本小区供电、供水总表以内的）一律由物服中心管理；由供电局、自来水公司直接抄表到户的，由供电、供水部门管理；管道燃气系统由市燃气公司负责管理，其他单位未经许可不得介入。 顾客出门前应将电器、燃气和水掣阀门（开关）关闭，避免发生事故。 小区内的供电、供水、供气管线均经科学设计，精心安装，顾客不可随意更改，如确需改动，请报告物服中心并请有相关资持的专业人员完成。 顾客如需要增加用电容量，必须报物服中心确认审批，对符合增容要求的方可增容。 顾客如需另拉线 缆或更换电表的，该工程费（包括材料费）均由顾客负责。 按规定每单元设计最大功率，标准房 7KW，复式房 10KW，别墅 30KW，请顾客累计电器功率，勿超过最大限量，否则，不可同时使用所有电器。 有以下现象的均属偷水、偷电、偷气行为，物服中心将按下列规定处理： A、私自增加电气设备容量、且造成电气线路故障的，必须赔偿因此造成的损失，并要重新办理申请增容手续。 B、私自装表，接电、接水、接通燃气或绕过表接电、接水、接通燃气者，除当场停用，按用量全负荷和入住时间追计电、水、燃气费。 C、私自启动电表、水表、燃 气表的封印或改动电气运行回路，影响准确计量的，按电器用量负荷和入住时间追计电、水、燃气费外。 D、私自启用电表、水表、燃气表的，不管停用时间长短，按用电容量和入住时间追计电、水、燃气费。 E、擅自改动上、下水管道、燃气管道、电气线路（包括通讯、有线电视等的弱电 房产库 工程部作业指导书 25 系统）者，应按实际情况纠正。 顾客违反安全用电、用水、用气规定、拒绝物服中心机电维修人员检查，不采 纳安全用电、用水、用气意见及措施而造成事故，影响供电、供水、供气系统或对其他顾客造成损失的，除按实际情况赔偿损失外，还将按有关规定进行处罚。 临时用电管理规定 目的 加强楼宇修缮、业户室内装修和小区商业网点的临时施工用电管理，确保电气线路和电气设施设备安全运行。 临时用电计划申请 1）施工前，负责施工单位或业户根据施工项目和用电量大小，向物服中心申报； 2）申报中列明所使用电动设备名称、功率和数量； 3）物 服中心派专业人员对其机械电气设备进行检查核实； 4）申请人或单位必须提供专业人员持证上岗。 临时用电规定 1）凡施工所使用的电动设备、工具及线材，必须符合国家有关产品质量规定和安全要求； 2）在物服中心专业人员指定地点接线，并安装所需保护装置及电度表； 3）电动工具、临时照明线路应使用合格插头插座； 4）由专业的持证人员上岗操作。 施工限制： 1）不影响楼宇机电设备的正常运作； 2）不超出住宅区供电负荷允许范围； 3）噪音大的电动工具，须严格按照装修管理规定时间操作，不能影响顾客的正常休息。 物 服中心禁止以下行为： 1）乱拉乱接电线； 深圳市普乐康物业管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 编号 WI/GC16 版本 B/O 临时用电管理规定 页码 1/1 房产库 工程部作业指导书 26 2）超出设计负荷的临时用电，未经申请的用电； 3）直接将电线插入插座的行为。 物服中心管理权限： 1）有权劝阻或制止违章操作； 2）有权对所使用电动设备随时进行检查； 3）对不听劝阻的违章施工行为，可采取立即停电等措施 节约用水规定 贯彻执行国家节约用水的法律、法规和政策。 公司本部及各物服中心内的供水系统经有关部门验收符合要求的设备，任何人 不得私自改接供用。 定期检查维修供水设施，减少水的漏损量，遇有客户投诉及时解决。 使用自来水要随手关闭水龙头。 提高水的重复使用率。 公司所辖物业之绿地、树木、花卉采用节水灌溉方式，不得大水浸灌。 物服中心负责检查，如发现以大水漫灌方式浇灌绿地、树木、花卉的，必须及 时纠正，并交纳浪费的水费。 绿地、道路应当建设低草坪、渗水地面，使用透水性能好的材料。 公司本部及各 物服中心应当使用节水型用水器具。 各物服中心应积极 开展节约用水的宣传工作，总结、推广节约用水的先进经 验。 1质量记录 《公共用水用电统计表》 PR/GC1701 深圳市普乐康物业管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 编号 WI/GC17 版本 B/O 节约用水规定 页码 1/1 房产库 工程部作业指导书 27 节约用电规定 节约用电，人人有责，自觉遵守 国家法律、法规；采取有效措施 ，做好安全用电、节约用电、计划用电工作。 公司本部及各物服中心内的供电系统系经有关部门验收符合要求的设备，任何人不得私自改接供用。 凡是原电表容量不够，需要增容的，必须向工程部主管申请，由物服中心主任 审批后，符合增容要求的方准予办理。 照明用电做到人走灯熄。 用节能灯替代白炽灯、细管日光灯替代粗管日光灯、电子镇流器替代电感镇流 器、金属卤化物灯替代碘钨灯或高压汞灯等。 电风扇刚启动时应在高速档，达到额定转速后再换中速档或低速档。 空调使用时做到人离即关。 严禁 使用低效普通 电炉。 公司本部及各物服中心室内布线，应根据所用电器负荷选择电线线径大小，选 择合理线长，减少迂回，以降低线损，保证供电质量。 保持用电设备在经 济 运行状态下运行，正确掌握负荷特性，减少备用容量。 1 应 定 出电梯使用规定，节约用电。 深圳市普乐康物业管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 编号 WI/GC18 版本 B/O 节约用电规定 页码 1/1 房产库 工程部作业指导书 28 1 改进操作，采用减少耗电量的最佳操作方法。 1 加强设备检修，提高检修质量，提高设备的使用效率。 1 测试并计算电能利用率，评价用电合理化程度，为挖掘节电潜力提供依据。 1质量记录 《公共用水用电统计表》 PR/GC1701 噪音管理规定 一、 声级计的操作方法： 打开电源开关并选择适当的挡位 Hi或 Lo； 要读取即时的噪音量请选择 RESPONSE 的 F（ FAST）快速，想获得当时的平均噪应量则选择 S（ SLOW）慢速，如果要取得噪音的最大值可选择 MAX HOLD即可读到最大噪音读值； 要测量以认为感 受的噪音请选择 FUNCT（功能）的 A加权，如果测量机器所发出的噪音则选择 C加权，测量前可先选择 CAL94dB 自我校正一次判断仪器是否正常； 手持噪音即或将噪音计架在三脚架上以麦克风距离音源的 1— 公尺距离量测； 量测完毕后将电源开关置于 POWER OFF 位置； 二、噪音检测规定 各物服中心每季度对所辖小区环境噪音进行一次测量，并对重点 \噪音部位进行重点测量（如发电机的噪音）； 进入发电机房的工作人员必须佩戴耳塞，以防止噪音伤害； 深圳市普乐康 物业管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 编号 WI/GC19 版本 B/O 噪音管理规定 页码 1/1 房产库 工程部作业指导书 29 按照国家噪音标准规定，分别测试昼间和夜间的音量值，昼间 标准值为 55Db，夜间标准值为 45Db； 测量时必须选择适当的测试点进行测试； 测试时必须平稳手持仪器或将仪器安置在三脚架上； 测试必须按照仪器的操作方法正确操作 对顾客投诉的噪音，要进行单独测试，以确定噪音程度，采取相应措施，消除影响； 对装修产生的噪音采用限制其工作时间的方法，规定装修时间为： 上午 8： 0012： 00，下午 14： 0019： 00，节日不得施工； 将测试值做记录《噪声测试记录表》 PR/GC1901 深圳市普乐康物业管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 编号 WI/GC20 版本 B/O 电梯使用管理规定 页码 1/1 电梯使用管理规定 电梯是每位业户的共有财产，也是所有共有财产中最为昂贵的设备之一。