深圳市鑫畅溢机电设备有限公司质量手册

深圳市鑫畅溢机电设备有限公司质量手册内容摘要：

调客户的交货期。 生产制令单及生产任 务安排。 出货安排。 工程部 在副总经理的直接领导下进行工作。 对工程部的管理负责。 负责输出生产使用图纸 负责输出工艺技术文件 负责对技术资料（客户图纸、菲林等）进行管理 负责确定生产过程的关键控制点以及采用的特殊工序 部门岗位通用职责 各部门主管应根据岗位设置进行岗位或业务分工，制定岗位或业务分工职责，经部门主管批准后在部门内实施。 为减少管理层次，提高工作效率，各部门定员配置以满足部门职能 /业务工作为原则 ，强调一专多能，一人多职，但不论是专职或兼职，均应执行承担其专 /兼职岗位 /业务 的职责。 公司各部门兼职岗位 /业务的人员相对稳定，其名单应报公司总经理备案。 严格执行公司的规章制度，履行赋予的职责，主动积极，不推诿，不扯皮，文明礼貌，按规定完成工作 /生产任务。 对完成的工作 /生产质量符合规定或规范负责， 深圳市鑫畅溢机电设备有限公司 质量手册 编号： XCYQM01 版本： A 版 发行日期： 2020720 修订： 0 次 生效日期： 202081 共页 第页 职责和权限 按规定建立、填写、传递工作 /生产 /管理过程中的记录，对记录的及时、准确、完整清晰、有效负责。 妥善保管持有的文件、资料，不做非授权的转借、涂改，不使用无效版本的文件。 积极提出改进产品质量、改善管理、提高企业整体素质的建议。 有权对违章指挥、违章作业予以拒绝或制止，并向公司领导报告。 注意安全生产，合理使用资源。 提倡人人为公司发展作贡献，奖勤罚懒。 质量手册 编号： XCYQM01 版本： A 版 发行日期： 2020720 深圳市鑫畅溢机电设备有限公司 修订： 0 次 生效日期： 202081 共页 第页 管理者代表委任书 兹任命： 总经理 陈济志为管理者代表 管理代表者代表的职责是： 确保质量管理体系的过程得到建立的保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 就在质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 日 期： 2020 年 8 月 1 日 深圳市鑫畅溢机电设备有限公司 质量手册 编号： XCYQM01 版本： A 版 发行日期： 2020720 修订： 0 次 生效日期： 202081 共页 第页 1 应用范围 适用产品范围 本手册描述的质量管理体系范围： 钣金件的加工。 说明 本公司 产品均依据客户图纸进行加工 ，故“ 设计和开发”予以 删减 ； 本公司的应用 体系适用于公司、各部门的质量管理，以达到顾客满意并满足相关法律、法规要求。 体系适用于公司产品的生产和服务。 适用于第三方体系认证 可作为与顾客之间的合同条件 质量手册 编号： XCYQM01 版本： A 版 发行日期： 2020720 深圳市鑫畅溢机电设备有限公司 修订： 0 次 生效日期： 202081 共页 第页 2 引用标准 质量管理体系标准 ISO9001： 2020 当以上国际标准修订或改版时，公司应及时按最新版本的标准修订体系。 适用的法律法规 中华人民共和国经济合同法 适用技术标准 技术标准的采用内部标准，如特殊要求以与顾客商定的标准为准； 公司定型产品标准规定于相应的生产运作程序及作业指导书中，并体现在文件一览表。 深圳市鑫畅溢机电设备有限公司 质量手册 编号： XCYQM01 版本： A 版 发行日期： 2020720 修订： 0 次 生效日期： 202081 共页 第页 3 术语、定义和缩略语 公司质量体系采用 ISO9000： 2020 质量管理体系－基础和术语的定义。 为方便公司人员使用，摘要如下术语、定义及缩略语： 公司：“ XXX 有限公司”的简称。 顾客：公司提供产品的接受者。 供方：向公司提供产品 /服务的单位和个人。 合格：满足要求。 不合格：不满足要求 质量手册 编号： XCYQM01 版本： A 版 发行日期： 2020720 深圳市鑫畅溢机电设备有限公司 修订： 0 次 生效日期： 202081 共页 第页 4 质量管理体系 总体要求 公司根据质量方针、质量目标、产品特点以及为达到顾客满意并满足法律、法规的要求，建立符合 ISO9001:2020 标准的质量管理体系；体系应予贯彻执行、积极维护并不断改进。 本公司产品的镀锌等表面处理为外包过程，对外包商按《采购控制程序》进行管理。 公司实施质量管理体系的流程见质量管理流程图。 质 量 管 理 体 系 的 持 续 改 进顾 客 顾 客要 求 满 意5 . 0 管 理 职 责6 . 0 资 源 管 理8 . 0 测 量 分 析与 改 进 7 . 0 产 品 实 现 产 品输 入输 出 文件要求 总则 质量管理体系文件应详细描述质量管理体系过程，过程的顺序及其相互接口关系；规定过程有效运作及控制的准则和方法；过程的监测、分析和改进的方法。 体系文件应包括 ISO9001:2020 标准规定的文件化程序和必要的文件化程序。 公司的体系文件包括： a)形成文件的质量方针和质量目标 b)质量手册 c)质量程序文件 d)作业指导书 e)技术标准及检验标准 公司的体系文件详见文件一览表。 为证实质量管理体系的有效运行及运行的符合性，应保留充分的质量记录以提供证据，至少应保留 ISO9001:2020 标准规定的质量记录。 深圳市鑫畅溢机电设备有限公司 质量手册 编号： XCYQM01 版本： A 版 发行日期： 2020720 修订： 0 次 生效日期： 202081 共页 第页 质量手册 管理者代表负责组织《质量手册》的编制；《质量手册》由总经理批准发布。 质量手册包括但不限于： a) 质量管理体系的范围； b) 描述质量管理体系各要素及其相互关系； c) 体系程序或其他引用文件； d)《质量手册》的管理见程序《文件控制程序》。 文件控制 建立程序《文件控制程序》，以控制质量管理体系运行所要求的书面及电脑文件，包括：适用法律、法规、体系文件、技术文件。 程序确保： a) 文件发布前进行批准，保证其适用性，并对文件版本进行有效控制。 b) 必要时应对文件进行评审、更新并予以重新批准；文件更改由该文件原审批职能部门审批。 c) 编制文件一览表，用于识别现行文件的版本 /修订状 况。 d) 在对质量管理体系有效运行起重要作用的场所，都能得到相应的有效文件。 e) 规定文件编号规则，使之容易识别和检索。 f) 对外来文件进行管理。 g) 从所有发放或使用场所撤出作废的文件；为法律或积累知识的目的所保留的任何作废文件，应在保留的作废文件盖上“作废”章予以标识。 记录的控制 执行《记录控制程序》，控制质量管理体系所需的质量记录，并维护记录的标识、收集、保管、处理；保存适当的质量记录，以证明符合要求及有效的实施质量管理体系；应编制质量记录一览表以方便使用。 质量手册 编号： XCYQM01 版本： A 版 发行日期： 2020720 深圳市鑫畅溢 机电设备有限公司 修订： 0 次 生效日期： 202081 共页 第页 5 管理职责 管理承诺 总经理为公司质量管理体系的发展和不断完善应做出郑重承诺，具体体现在： a)向公司人员灌输实现顾客及相应法律、法规要求的重要性； b)确定质量方针、质量目标； c)主持管理评审； d)保证必要的资源。 管理层对质量管理体系实施和改善的承诺见 章节。 以顾客为关注焦点 总经理应确保顾客的需求与期望能予以确定，同时应考虑到相关法律、法规的规定，以实现达到顾客满意的目的。 根据公司产品的市场定位及顾客的普遍需求与期望，规定公司提供产品的基本要求如下： a) 公司的钣金件加工； b) 持续改进产品和服务的质量、更好地满足顾客的需要和期望； d) 按期及安全交付产品。 顾客的具体需求应在签约前明确并保证认识一致，当现有体系不足以满足要求时，应进行产品实现过程的。