河南民安物业公司制度汇编

河南民安物业公司制度汇编内容摘要：

着装、配戴。 其他员工试岗合格后，由 品质部负责制作工装和工牌，于下发之日起按规定着装、配戴。 三、工装、工牌的使用及赔偿： 公司员工根据季节变化统一要求着不同季节之工装，不得混穿或自行搭配。 公司各级工作人员应按岗位规定统一着装，并爱护工装，勤洗、勤换，保持工装的干净整齐，自觉维护公司形象。 工牌作为工装的一部分，因此应与工装同样加以爱护，并保护完好无损。 工牌丢失或损坏由当事人承担费用，公司重新制作。 若工装损坏，原则为自行补救，无法自行补救或丢失者，由个人申请，经本部门负责人同意后报品质部制作同样的新工装，费用自理。 如 果公司统一更换新版工装，根据公司要求在规定时间内着新工装。 四、离职、归还： 员工离职时不再交回任何工装，若工装上印有公司标识，离职时将标识拆掉交回公司。 员工离职时，工装领用时间不足贰年的，应按时间比例承担工装余额价值，时间单位按天计算。 员工离职后禁止以任何形式穿着公司工装或利用公司工装牟取私利，一经发现，公司有权制止，并保留追索及诉讼的权利。 公司更换新版工装，未要求归还的，旧工装归员工所有，不再收取任何费用。 要求归还的，应及时归还，否则承担相应费用。 工装管理员在发放后要将领取服 装人员名单进行详细登记，并报财务部备案。 员工转正前暂按时季配置一套工装，转正后按公司规定配置，个人申请可以提前配置。 因个人原因致使着装不符合公司要求的，公司有权强行配置新工装，费用个人全额承担。 五、服装配备标准： 类别 使用年限 标准 男职员 2年 夏季工装 2 套、秋冬季工装 2 套 女职员 2年 夏季工装 2 套、秋冬季工装 2 套 公共秩序员 4年 大衣 1 件 2年 夏季工装 2 套、秋冬季工装 2 套 2年 雨鞋 1 双 3个月 白手套 1双 保洁员 2年 夏季工装 2 套、秋冬季工装 2 套 维修员 2年 夏季工装 2 套、秋冬季工装 2 套 职员宿舍管理制度 一、员工住宿原则： 公司可视情况为无本地住房的员工提供住宿条件； 本着福利性原则，员工住公司集体宿舍，应向公司缴纳一定费用，公共秩序管理员、公共秩序班长、公共秩序员主管、厨师等公司免费提供住宿条件员工除外； 公司为住宿员工只提供床铺，其它家俱自备； 员工宿舍原则上不准留宿外人，外地员工家属探亲，必须短时间（不超过 3天）住宿的，必须经总办批准； 公司根据管理需要，在宿舍设立宿舍管理员两名，所有住宿人员必须服从管 理。 二、管理制度： 未经批准严禁留宿外来人员，违者罚款 50元。 宿舍会客时间为 18:0021:00，节假日为 8:0022:00。 所有人员住进和迁出，均需向总办报告备案，并办理钥匙、用具交接手续，离职辞退的人员需在离职日起三天内搬出宿舍。 宿舍内配置的物品，任何人不得随意变动，损坏公共物品需照价赔偿。 个人用具应摆放整齐，不得乱拉绳索、打铁钉、贴画。 个人棉被、衣物等起床后须叠整齐。 严禁裸体或只穿内衣在公共走廊内走动，严禁不关门祼体或只穿内衣睡觉，发现一次罚款 50 元。 室内不得放置易燃易爆、违禁刀具及其它危险违禁物品。 禁止在室内、走廊、卫生间、盥洗室乱倒污水、垃圾、废弃物，乱丢烟头，违者一次罚款 20 元。 自觉遵守休息时间，严禁在宿舍内大声喧哗及制造噪音， 22:00 后不得有影响他人休息的行为，违者罚款 20 元。 1严禁在宿舍内赌博、酗酒、吵架及其他不良行为，违者每次罚款 50 元。 1禁止私自乱拉乱扯电线，确因需要，报主管部门批准，由专职电工实施，如有违者罚款 100 元。 1禁止使用电炉、电饭煲等 300W 以上功率电器，如有违者罚款 100元，并没收其电器。 1员工自己承担费用需要在宿舍内安装空调的，提前向总办申请，单独安装电表，承担电费，可以按公司指定位置安装空调。 1住宿员工应保持宿舍卫生、干净、整洁，公司不定期对员工宿舍进行安全、卫生检查，发现严重不合格或提出问题不能及时整改者，罚款 30 元。 1宿舍内配置电脑、电视、音响等设施的，开放时间 7： 30～ 22： 00，且严格控制音量，不准影响他人休息，否则每次罚款 50 元，发生三次后，公司强行将设施设备搬出宿舍。 1不服从宿舍管理人员的管理与管理员吵架者，每次罚款 50 元，对管理人员出言不逊者，每次罚款 200 元，打管理员者，罚款 500 元，公司予以辞退，并移送公安机关，承担其他相应责任。 1宿舍管理员在管理过程中发现问题应及时通知当事人，注意说话方式和用语，严禁使用侮辱、谩骂等不文明语言，发现首先使用不文明语言者，每次罚款 50 元，发现三次后，公司根据情节轻重将另行处理。 1所有住宿员工都有责任和义务保持集体宿舍的安全、卫生、文明住宿并对其进行监督管理，发现问题及时通知管理员或公司。 公司将不定期对员工宿舍进行检查，检查标准： （ 1）床上用品摆放整齐，被子叠置摆放统一。 （ 2）书桌桌面整洁、干净 、有序，日常用品尽量放入抽屉内。 （ 3）衣柜内衣物叠放平整，按长短顺序依次放置。 （ 4）水桶、脸盆、洁具、鞋等物品按统一规定放置在指定的位置。 （ 5）保持墙面清洁，不得乱钉、乱贴、乱挂，员工出门随手关闭日用电器（电灯、电扇等）。 （ 6）不得随意调换房间，不得擅自调换宿舍内所配置的用品（床、桌、椅、柜等）。 同宿舍员工调动后，该宿舍员工未经批准，不得拆拼原有物品，若有损坏应及时报修，若故意损坏，应照价赔偿。 职员（职工）住宿申请单 年 月 日 申 请 人 性 别 岗位 入职日期 住宿地点 申请理由 部门意见 总办意见 入 住 通 知 单 部 先生 /小姐，经公司领导研究决定，请您于 年 月 日，到 办理入住手续。 您宿舍分配在 号房间，宿舍负责人为 先生 /小姐。 请自觉遵守《宿舍管理规定》。 河南民安物业管理有限公司总办 签发人： 日期： 公共秩序员宿舍管理制度 一、 分配条件 公司各项目宿 舍标准，由各项目部统一安排； 公司统一为新入职员工配置被褥等日常用品，费用自理，员工离职自行处理。 二、宿舍管理规定： 凡住集体宿舍的员工，应自觉遵守宿舍管理规章制度。 未经许可，住宿人员不得私下擅自变换床位（跨室居住或互相兑换床位）或转让他人居住，违者服务中心要求限期改正，屡教不改者收回其居住床位并视情况予以处理。 未经服务中心经理或宿舍管理人员许可，不得擅自留宿他人；需借宿人员须到服务中心办理暂住手续，并由相应住宿人员对借宿者的行为担保。 住宿人员不得擅自调换房间内配置的公用物品；大 件私人物品占用公共空间的，使用前需向服务中心提出申请并得到批准。 室内配置的电器设备由全体住用者共同管理，出现故障应及时报修。 宿舍内不得擅自私接电路，加装大功率电器，禁止使用电炉，违者没收电器具，并给一定经济处罚纪律处分；由此造成事故者，责任自负，并承担经济赔偿。 保持宿舍安静，不得大声喧哗侵扰他人的正常生活。 私人会客不得在宿舍内。 必须严格遵守公司规定，爱惜宿舍内配置的的公用物品及公共设施，如损坏需按价赔偿。 并根据情节轻重予以处理。 禁止在走廊、楼梯及其它公共场所堆放物品，不 得在室内饲养宠物，严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁向窗外泼水、倒杂物。 1每个宿舍应推举 1名舍长，全面管理本宿舍安全、清洁等工作。 1宿舍应建立值日制度，每天必须按排 1 人值日，当值者负责公共卫生及水、电等设备的安全使用。 1出入宿舍随手关门，离开时须关好门窗，锁好房门及户门。 妥善保管私人财物，注意宿舍安全严禁携入易燃易爆等危险品，及时排除事故隐患。 1宿舍人员应加强团结，互相关心，互相帮助，互相体谅，共同创造一个舒适愉快生活环境。 1严禁传播是非、制造事端；不得将公共物品占为已有 ，影响他人使用。 1宿舍内严禁争吵、打架、赌博、吸毒、色情等违法活动，违者无条件退宿。 1节约用水用电，人走灯灭，用后关水，发生故障应及时报修。 1讲卫生，爱清洁，房间物品摆放整齐有序，保持房间整洁美观。 自觉维护公共环境，不得随地吐痰、乱倒垃圾杂物。 1室内不得放置易燃易爆、违禁刀具及其它危险违禁物品。 违反宿舍管理规定或无故不尽值日义务者，按公司有关规定进行处理。 2服务中心保存宿舍备用钥匙，对宿舍内务状况不定期抽查并通报结果。 三、退房 住宿人员离职时须无条件退住，并于离职 手续办完当日搬离宿舍，否则不予办理任何其他手续。 住宿人员退房时，由服务中心对住用物品清查。 凡因居住者造成的损失，均须作价赔偿。 餐厅管理办法 一、餐厅就餐范围及标准 公司为员工提供就餐条件，餐厅实行保本无利的经营原则。 公共秩序管理员、班长，公司统一提供就餐，各服务中心就餐费问题视情况向公司报批。 其他员工就餐原则上实行自由原则，根据自己的需求选择餐饭，餐费自理。 二、餐费管理规定 各服务中心成立伙食管理委员会，对伙食质量、数量、 卫生进行监督，每月公布一次收支帐目。 各餐厅的所有费用管理实行经理负责制，由各服务中心核算员负责餐费管理，服务中心仓库管理员协助厨师采买、入库。 服务中心餐费备用金每周借支一次，每次备用金金额为服务中心就餐人员数 * 元 /天人计算，由核算员负责管理。 采购原则上采取送货方式，费用支出，由服务中心核算员根据厨师和仓库管理员开据的入库单，由服务中心经理签字后支付。 必须外出采买的，根据预计费用，采买人提前到核算员处借支，回来及时报帐。 每月进行一次伙食满意度调查，根据调查结果及时调整伙 食。 每周由厨师制定菜谱悬挂于餐厅墙面。 餐厅必用炊具由公司统一配置，厨师（长）负责管理，承担管理责任。 三、餐厅采买管理 厨师负责外出采购，仓库管理员负责按清单进行复核。 厨师负责送货上门的收货 ,仓库管理员负责进行复核。 员工就餐到服务中心核算员处按规定时间购买饭票，餐厅严禁收取现金，发现一次罚款50 元。 四、餐厅卫生管理 厨师必须保证就餐安全，严禁发生食物中毒等安全事故。 厨师要取得有防疫部门出具的餐饮业上岗健康证，穿着统一白色操作服，勤换勤洗。 厨房操作间卫生保持干净整 洁，各种厨具、调料摆放有序。 做好防蚊蝇工作，所有泔水日产日清，祛除操作间异味，确保就餐安全。 伙食管理委员会细则 一、管理体制： 餐厅由服务中心负责日常管理，伙食委员会负责日常监督。 服务中心经理担任组长，各主管、核算员担任组员。 二、主要职责： 负责餐厅日常安全、卫生及饭菜质量的检查。 对餐厅收支设立专账，实行每月核算、经核算员审查后当月公布 对采购物品验货、收货、保管、发货及食品采买过程及卫生监督工作。 每周日公布出下周的菜谱；做到营养搭配合理，原则上同周内不重复。 做好夏季防蚊蝇工作，所有泔水日产日清，祛除操作间异味，确保夏季就餐卫生。 接待工作要求及程序 一、接待要求：接待工作应做到热情、细致、周到、以礼相待。 二、接待分类 公司业务（或会议）接待 部门业务（或会议）接待 业主（住户）的接待 三、接待职责分工 无论是公司（或会议）接待和部门（或会议）接待，相关负责人均需提前一日通知总办，以便做好协调和会务准备。 公司业务（或会议）接待，由总办负责，包括会务安排、物品采购、会议室音响设备的使用、会议记录和全程服务。 部门业务（或会议）接 待，由部门负责，包括会务安排、物品采购、会议记录和全程服务。 会议室音响设备的使用可由总办配合。 两个部门以上人员参加属于公司会议；所有会议记录由业务主办部门负责。 相关负责接待人需落实来访宾客的姓名、身份、时间、地点、人数，并做好登记，必要时向领导汇报，以便妥善安排。 根据宾客身份决定是否安排工作餐或宴请及食宿、用车、接送等事项。 根据来访宾客的行程，安排工作日程和工作内容。 四、接待程序 接待来访： ① 门岗接待来访人员时应面带微笑、目视对方并问好：“请问您找谁或有什么事情。 ”同时 做好相关 记录。 如若住户领取信件或报纸，应双手递到住户手中。 ② 办公室人员接待业访人员时，应面带微笑、态度诚恳并问好：、“ 早上（下午）好、请进、 请坐、。