最新公园工程监理大纲

最新公园工程监理大纲内容摘要：

(f)总监理工程师签发“ 工程移交证书”，施工阶段监理工作结束，施工单位向建设单位移交竣工工程，工程进入保修阶段。 15 工程竣工初验制度 （竣工初验及正式验收流程见图 8） 现场监理会议制度 (1)第一次监理会议。 工程开工前由建设单位主持，施工单位与监理单位见面。 由施工单位介绍现场项目经理部人员组成，施工力量、施工机具及对施工的初步计划安排；由建设单位介绍现场项目监理组人员组成，监理工作内容与要求，监理制度，并确定今后监理会议有关事项。 (2)监理工作例会 原则上定期召开 例会，日期由各方协商确定。 由建设、施工、监理单位参加，如涉及设计问题时可请设计单位参加。 会议内容主要是交流工程施工情况，检查承包单位自检合格填报 《竣工工程验收申请核验单》 监理工程师审查 质量保证资料 项目监理部进行 竣工验收 项目监理部组织业主、设计单位、承包单位、四方验收 承包单位进行整改 项目监理部签发 《监理通知》 项目总监理工 程师签发 《竣工工程验收申请核验单》 报市工程质量监督站 进行核验 16 质量、进度及投资控制情况，处理存在的问题，制定下周工作安排。 (3)如因工作急需，建设、监理单位均可召开临时监理工作会议，解决当前急需处理的问题。 (4)每次监理会议均由项目监理部编印会议纪要，分发各有关单位，并有各有关负责人签字。 工程签证制度 分部分项工程、单项工程或分段完工后，经施工单位自检合格后，填写工程报验单，经现场专业监理工程师查验后认可，签发《工程检验认可书》。 监理人员如经检查不合格或检查证实，施工单位所填内容与实际不符，有权不予签证，并令其整改至符合规定后重新报验认可后再行签证。 对特殊工程设计或原设计变更较大的隐蔽工程，在监理工程师通知施工单位时，应通知设计单位及建设单位代表参加，共同检查签证。 若隐蔽工程检查合格后未及时隐蔽，在复工隐蔽前应重新报验，由监理工程师重新检查签认。 工程月结算或工程进度结算，应报专业监理工程师审核确认并认证。 工程月进度拨款，施工单位应持专业监理工程师签证的结算资料，报项目监理部，由项目总监理工程师签证后，报建设单位拨付工程款。 质量缺陷和事故处理制度 对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理通知，要求承包单位限期整改，并检查整改情况。 监理人员发现施工存在的重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，应通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。 整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师应及时签署工程复工报审表。 总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，宜事先向建设单位报告。 对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计 单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构应对 17 质量事故的处理过程和处理结果跟踪检查和验收。 总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。 工程款支付制度 项目监理机构应按施工合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程量计量和工程款支付。 其工作程序为： —— 承包单位统计经专业监理工程师质量验收合格的工程量，按施工合同的约定填报工程量清单和工程款支付申请表； —— 专业监理工程师进行现场计量，按施工合同的约定审核工程量清单和工程款支付申请表， 并报总监理工程师审定； —— 总监理工程师签署工程款支付证书，并报建设单位。 项目监理机构应及时按施工合同的有关规定进行竣工结算，并应对竣工结算的价款总额与建设单位和承包单位进行协商。 竣工结算的程序为： —— 承包单位按施工合同规定填报竣工结算报表； —— 专业监理工程师审核承包单位报送的竣工结算表； —— 总监理工程师审定竣工结算报表，与建设单位、承包单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报建设单位。 费用索赔处理制度 承包单位向建设单位提出费用索赔，项目监理机构应按下列程序处理： (a)承包单位在施工合同规定的期限内向项目监理机构提交对建设单位的费用索赔意向通知书； (b)总监理工程师指定专业监理工程师收集与索赔有关的资料； (c)承包单位在承包合同规定的期限内向项目监理机构提交对建设单位的费用索赔申请表； (d)总监理工程师初步审查费用索赔申请表，符合索赔条件的予以受理； (e)总监理工程师进行索赔审查，并在初步确定一个额度后，与承包单位和建设单位进行协商； 18 (f)总监理工程师应在施工合同规定的期限内签署费用索赔审批表，或在施工合同规定的期限内发出要求承包单位提交有关索赔报告的进一步详细 资料的通知。 巡视旁站制度 总监理工程师应安排监理人员经常对施工过程进行巡视和检查。 巡视和检查发现的重要情况和质量、操作问题，应有记录，并及时向施工单位下达监理通知或有关指令。 总监和专业监理工程师应安排监理员对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序完成后难以检查的重点部位和关键部位 —— 基础大体积砼浇注、框架和主要承重的砼构件浇注等进行旁站。 在监理规划中应明确需旁站的部位、人员职责、程序等，旁站时发现的问题和施工情况，应在监理日志中有较详细的记录。 1合同争议调解制度 项目监理机构接到合同争议的 调解要求后应进行以下工作： (a)及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证； (b)及时与合同争议的双方进行磋商； (c)在项目监理机构提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解； (d)当调解未能达成一致时，总监理工程师应在施工合同规定的期限内提出处理该合同争议的意见； (e)在争议调解过程中，除已达到了施工合同规定的暂停履行合同的条件外，项目监理机构应要求施工合同的双方继续履行施工合同。 在总监理工程师签发合同争议处理意见后，建设单位或承包单位在施工合同规定的期限内未对合同争议处理决定提出异议，在 符合施工合同的前提下，此意见应成为最后的决定，双方必须执行。 在合同争议的仲裁或诉讼过程中，项目监理机构接到仲裁机关或法院要求提供有关证据的通知后，应公正地向仲裁机关或法院提供与争议有关的证据。 1工程质量保修期的监理工作制度 在工程质量保修期间，公司应加强客户回访工作，并依据委托监理合同约定 19 的工程质量保修期监理工作时间、范围和内容开展工作。 此项工作原则上同承担本项监理任务的原分公司、监理部人员完成。 承担质量保修期监理工作时，各单位应安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包 单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认。 监理人员应对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，对非承包单位原因造成的工程质量缺陷，监理人员应核实修复工程的费用和签署工程款支付证书，并报建设单位。 1顾客回访制度 顾客满意度调查和顾客回访工作由经营计划部专人负责，采取走访、函电调查等方式，听取业主真实意见，了解业主对我公司服务水平的满意程度，听取客户对我公司的评价及建议 ,并将其意见归纳为上、中、下三等作为公司对监理部统。