普通高等学校图书馆评估指标[方案

普通高等学校图书馆评估指标[方案内容摘要：

ILAS2 系统、博菲特系统 6。 0、北邮系统免检。 C32WEB应用 网页功能完备（ 40分），定期维护更新（ 30分），界面实用、方便、美观（ 30分） 提供网页说明书，实地查看。 C33 数字图书馆应用 有应用系统（ 20分），系统功能齐全（ 40分），正常投入使用（ 40分） 提供系统说明书，实地查看。 系统功能指。 D 读 者 服 务 D1基本服务 D11 开馆时间 读者可获图书馆服务的时间（借阅时间 70 小时 /周以上，50分；网上访问时间 140小时 /周以上， 50分） 听取汇报，随机调查读者。 总时数 =普通书刊阅览室数 *70，总时数每减少 10%，扣 10分；网上访问时间每减少 20小时，扣 10 分。 D12 开架率 开架服务的书刊文献占全部馆藏 的比例（ 70%以上 100分，每降低 5%减 10分） 听取汇报，实地查看，随机调查读者。 D13 生均外借/下载量 年读者借书量（ 50册 /人， 50分），年下载电子书刊量（点击 200次 /人， 50分） 听取汇报，机内调取借阅数据和点击次数。 D14 网上服务 通过网络提供的服务项目（逐项算分，一项 10 分，最高100分） 听取汇报，上机操作。 网上服务例：预约、馆际互借、意见箱、文献传 递、检索、阅读、信息发布、新书通报、培训、提交论文等。 D2信息咨询 D21 信息咨询 咨询服务项目（逐项算分，最高 50分），年定题或专题服务量（包括查新）（逐个算分，最高 50分） 听取汇报，提供原始记录。 咨询项目例：借阅查询、口头咨询、定题追踪服务、专题服务、查新、 D22 馆际互借和文献传递 年馆际互借和文献传递量（按次或页算分，最高 70 分），需求满足率（ 60%， 10 分； 70%， 20分； 80%及以上，30分） 听取汇报，提供原始记载。 生均 次或 1 页以上为满分（ 70分），不足按比例扣分。 服务 D23 信息编译报导或推送 年印发或 网上发布的编、译篇（条）数（期数）或推送服务人数（信息量）（最高 100分） 听取汇报，提供原始记录。 年印发 10 期编译报导或 500 篇（条）文献（记录）， 100分；不足按比例扣分。 D3信息素质教育 D31 读者入门教育 年接受教育读者数（按新读者比例算分，最高 60分），每年编印读者手册并免费发给每个新读者（ 40分） 听取报告，提供手册原件和新生入学教育原始记录，随机访问新生。 D32 文检课教育 年听课人数（按在校生比例算分，最高 50分），通过考试人数（ 按占听课人数比例，最高 30分，使用专门教材（ 20分） 听取汇报，提供听课人数，通过考试人数和使用的教材。 D33 校园文化建设 年办讲座数（按次算，最高 50分），办宣传栏数（按次算分，最高 50分） 提供讲座主题、主讲人、讲座对象和人数；提供宣传栏主题、期数。 讲座 5 次，宣传栏 5 期为满分，不足按比例扣分。 D34 学生参与服务 年使用学生工（时）数（按小时或人次算分，最高 80 分），学生服务效果（ “好 ”为 20 分， “中 ”为 10 分， “差 ”为 0 分） 提供学生工名册和年工作时 数。 学生工工作时数占对外服务总工作时数10%为满分，不足按比例扣分；发调查表调查服务效果。 D4读者评价 D41 读者问卷调查 年调查次数（每次 10分，最高 30 分），公布调查结果（每次 10分，最高 30分），根据调查改进工作（ 40分） 听取汇报，提供读者填写的原始调查表、调查结果的统计表。 调查（并公布结果） 2 次为满分， 1 次 15分。 根据调查改进工作的 40 分。 D42 读者座谈会调查 同上 听取汇报，提供座谈会记录。 召开 2 次座谈会为满分， 1 次 15 分。 根据座谈会改进各种的 40 分。 D43 读者意见箱 年实物意见箱收集意见数（按份数算，最高 20分），电子意见箱收集意见数（按条数算分，最高 50分），根据意见改进工作（ 30分） 听取汇报，提供读者意见原件，查实物意见箱和电子意见箱。 近两年有事物意见箱和电子意见箱并经常回收意见的，分别为 20分和 50分；故居意见改进工作的 30分。 E 科 学 管 理 100 E1规章制度 E11 业务规章制度 有完备成文的规章制度（ 40分），每年修订更新（ 30分），定期检查执行情况（ 30分） 听取汇报，提供规章制度 原件。 有采、编、典、自动化、借阅、期刊部门的业务规范， 30 分；规范科学完善， 10 分；近两年修订更新， 30分。 定期检查执行情况， 30分。 E12 服务规章制度 同上 听取汇报，提供原件。 有全馆各部门的服务规章制度， 30 分；制度科学完善， 10分；近两年修订更新， 30 分；定期检查执行情况， 30 分。 E13 管理规章制度 同上 听取汇报，提供原件。 有全馆三定（定编、定岗、定责）一聘（聘任）制度和奖惩制度， 30分；近两年修订更新， 10分；定期检查执行情况，30分。 E2民主 E21 馆员参与决策 参与制定发展规划、规章制度（ 50分），参与人员聘任、晋升的考评等。