旅游防骗实战操作手册

旅游防骗实战操作手册内容摘要：

且转并团的旅行社名称也必须写进合同中。 八、旅游防骗第八招： 注意购物陷阱：一般来说没有特别注明不购物的团队，都会安排购物 ，但购物要注意一下几点： 各地旅游局对旅游购物都有规定。 比如四川省旅游局有明确规定，每天购物不超过一次，每次购物不超过 40 分钟，您可以此要求导游不要违反规定，否则有权投诉。 另外，导游带您进的购物点必须是旅游局认可的定点购物点 (当然您自己要求进的商店、路边小店等除外 )，均应有明确的旅游局定点商店的招牌。 最重要的一点，任何人不能强迫您购物，不能强迫您消费，也不能诱骗您购物，一旦您发现您所购买的是假、冒、伪、劣商品，或质价不符商品，只要您能出据发票或证据，您均可要求退还或赔偿您的损失。 九、旅 游防骗第九招： 注意自费项目陷阱：旅游离不开消费，所以一般旅游团除了规定的必游项目之外，一般还会有自费项目，自费项目原则上只能游客自愿，不得强迫，所以您要仔细选择自费项目，千万不要落入自费项目的陷阱，因为有很多自费项目其实质价不符。 比如在四川旅游，比较正常的自费项目除了可选择正规的景点之外，一般有各地的烤羊篝火晚会，成都小吃、成都火锅、成都药膳、四川川剧、四川茶馆、泡温泉等，只要价格合理，一般是没什么问题的。 十、旅游防骗第十招： 注意免费陷阱：为了吸引游客，很多非法旅行社或违规旅游部门会采取免费赠送某些景点等的方式来吸引游客，俗话说，世上没有免费的午餐，其实这些赠送要么是已经含在所收的旅游费中，要么就是另有陷阱，要特别注意，比如，在四川旅游前往九寨沟的途中有一嘎米寺，很多违规旅游部门以前都采取免赠送的方式送客人游览，其实进去之后，会以烧香敬佛的名义或购买商品的名义诈取游客很多的钱，如有不从，则会被假装的和尚诅咒甚至辱骂，这方面的投诉已多不胜数，现旅游局已取缔了这一参观景点，取缔时才发现里面的和尚都是当地农民装扮的，与非法旅行社联合起 来欺骗游客，捞取好处。 参团旅游防骗 24 招 第 1 招 看旅行社资质。 旅行社分为不同类型。 国际社或国内社，标明了经营的范围。 如果是出境旅游，一定要注意旅行社是否有出境游经营权。 第 2 招 看旅行社行业背景，也就是旅行社所属公司是以经营旅游业为主，还是主营其它项目，旅游只是一个 新拓展的领域。 相比较而言，后者资历浅，投入精力不多，显然实力上稍逊一筹。 第 3 招 看旅行社的广告。 此招最容易也最有效。 广告构成了旅行社信誉度的重要部分，可以肯定地说，一个不做广告的旅行社是没有很好实力的。 要仔细观察广告出现在什么等级的媒体上以及出现的频率、篇幅、位置或时段。 这些都从一个侧面反映了旅行社的信誉和实力。 第 4 招 看推销人的气质。 观察旅行社推销产品的员工是否训练有素，精明强干，即可对旅行社的情形推知一二。 第 5 招 看推销人。